Gamit ang isang bagong serbisyo na nag-aalok Bagong mail, maaaring ibalik ng mga mamimili ang produkto na hindi kasya sa nagbebenta nang walang bayad sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang parsela.
Ang bagong serbisyo ay tinatawag na "Easy return" at ito ay isang mabilis at, lalo na maganda, libreng serbisyo upang ibalik ang mga kalakal o bahagi ng mga kalakal mula sa order sa nagbebenta sa loob ng 14 na araw pagkatapos matanggap ang package. Naghahatid lamang ang Bagong Post, kaya bago ipadala ang parsela, dapat makipag-ugnayan ang mamimili sa nagbebenta at sumang-ayon sa pagbabalik ng mga kalakal at pondo.
Ang serbisyong "Easy Return" ay magagamit lamang sa mobile application at online na opisina. Ang mga dokumento o parsela na tumitimbang ng hanggang 30 kg ay maaaring ibalik nang walang bayad. Para sa pagbabalik ng mga pagpapadala ng kargamento, nalalapat ang mga karaniwang pamamaraan mga taripa. Upang magamit ang serbisyo, kailangan mong gumawa ng ilang hakbang:
- ipasok ang seksyong "Aking Mga Pagpapadala" at piliin ang natanggap na pakete kasama ang produkto na ibabalik
- sa linyang "Pamahalaan ang parsela", piliin ang serbisyong "Madaling ibalik".
- ipahiwatig ang dahilan ng pagbabalik ng produkto mula sa iminungkahing listahan.
Pagkatapos nito, gagawa ng express waybill para sa pagbabalik ng mga kalakal. Pakitandaan na hindi posibleng baguhin ang return address at ang pangalan ng tatanggap. Pagkatapos nito, kailangan mong i-pack ang kargamento at ipadala ang mga kalakal sa tinukoy na address ng tatanggap mula sa sangay, post office o courier. Libre ang paghahatid, ngunit kailangan mong magbayad ng dagdag para sa pagtawag sa isang courier.
Mayroong ilang mga pagbubukod. Maaaring hindi available ang serbisyong "Easy return" kung na-order na ang parsela para sa mga serbisyong "Pagpapasa", "Ibalik" o kung hinarangan ng nagbebenta ang posibilidad na ito. Bilang karagdagan, ang ilang mga kalakal ay hindi karapat-dapat na ibalik ayon sa kasalukuyang batas - halimbawa, mga gamot, damit na panloob, atbp.
Gayundin, pakitandaan na ang serbisyong "Easy Returns" ay hindi kasama ang mga refund para sa mga produktong hindi akma. Upang i-coordinate ang pamamaraan ng refund, dapat na direktang makipag-ugnayan ang mamimili sa nagbebenta. Higit pang mga detalye tungkol sa bagong serbisyo ng Easy Returns at ang mga tuntunin at kundisyon nito ay matatagpuan dito sa pamamagitan ng link.
Basahin din: