Napag-alaman na ang PayPal Holdings Inc. planong magpakilala ng ilang bagong serbisyo sa mga darating na buwan, tulad ng mga savings account, check cashing at pagbili ng stock. Ang pagpapakilala ng mga bagong serbisyo ay isang hakbang patungo sa paggawa ng serbisyo sa isang super app tulad ng Alipay sa China o Paytm sa India.
Kung magtagumpay ang PayPal sa gawain nito, ang serbisyo ng kumpanya ay maaaring maging mas malaking bahagi ng buhay ng mga consumer sa United States kaysa sa Amazon, Google o Facebook. Gayunpaman, ang bansa ay walang kakulangan ng mga institusyong pampinansyal at mga kumpanya ng teknolohiya na sinubukan at nabigong gawin kung ano ang pinlano ng pamamahala ng PayPal. "Mahirap maging super app. Sa tingin ko may pagkakataon tayo kung paghihirapan natin ito. Ngunit malinaw na maraming iba pang mga kumpanya ang nag-iisip tungkol dito, "sabi ng CEO ng PayPal na si Dan Shulman sa isang pakikipanayam.
Nabanggit din niya na ang ideya ng paglikha ng isang super application ay dumating sa kanya mga tatlong taon na ang nakalilipas sa panahon ng isang hapunan sa kanyang bahay, kung saan inanyayahan ang presidente ng Tencent Holdings Ltd. Martin Lau. Sa panahon ng hapunan, nagkaroon ng ideya si Shulman na ang mga gumagamit ng serbisyo ng PayPal ay maaaring pumasok sa application hindi lamang upang magbayad para sa mga pagbili. "Masyado kaming maraming apps na naka-install sa aming mga telepono. Maaaring wala akong app para sa isang botika, isang grocery store na malapit sa aking tahanan, o iba pang mga retailer na nakikipag-ugnayan ako. Hindi ako maaaring magkaroon ng 40-50 iba't ibang mga app sa aking telepono. Hindi ko matandaan ang napakaraming password o ilagay ang aking personal na impormasyon sa bawat oras. Sa katunayan, mayroon lamang 8-10 apps na ginagamit namin araw-araw o lingguhan. Ang mga programang ito ay magiging tinatawag nating super application," sabi ni Shulman.
Ayon sa magagamit na data, plano ng PayPal na magpakilala ng mga bagong serbisyo sa ikatlong quarter ng 2021. Taun-taon, pinoproseso ng serbisyo ang mga pagbabayad sa halagang higit sa $1 trilyon, at sa taong ito ay pinlano na palawakin ang customer base ng 55 milyong tao, na idaragdag sa 377 milyong user na regular na nakikipag-ugnayan sa sistema ng pagbabayad ng PayPal.
Basahin din: