Tagapagtatag Telegram inihayag noong Miyerkules na maaari na ngayong i-convert ng mga user ng messenger ang kanilang mga personal na account sa mga account ng negosyo sa pamamagitan ng pagbabayad ng buwanang bayad sa subscription. Ang update na ito ay nagbibigay-daan sa mga user na magbigay ng karagdagang impormasyon gaya ng lokasyon at oras ng operasyon, na kapaki-pakinabang para sa mga may-ari ng maliliit na tindahan o cafe.
Kasama sa mga bagong feature para sa mga account ng negosyo ang kakayahang mag-ayos ng mga chat na may mga label na may kulay, gumamit ng mga awtomatikong pagbati o papalabas na mensahe, at gumamit ng mga shortcut para sa mabilis na mga tugon. Telegram planong maglunsad ng higit pang mga feature ng negosyo sa darating na buwan, kabilang ang pagsasama ng mga chatbot na pinapagana ng AI para sa serbisyo sa customer. Sa mga account ng negosyo Telegram ang mga user ay madaling makapagdagdag ng AI chatbots “bilang kanilang mga invisible assistant na sasagot sa lahat o ilan sa kanilang mga chat,” na nagdadala ng customer service automation sa isang bagong antas.
Ang pagpapatupad ng mga posisyon sa paggana ng negosyo Telegram sa kumpetisyon sa WhatsApp Business, na noong 2023 ay lumampas sa 200 milyong buwanang aktibong user. Gayunpaman, ang pangunahing pagkakaiba ay iyon Telegram naniningil ng bayad sa subscription para sa paggamit ng mga feature ng negosyo, habang kumukuha ang WhatsApp ng kita batay sa uri ng mga pag-uusap at sa dalas ng mga pakikipag-chat. Noong nakaraang taon, ang WhatsApp na pag-aari ng Meta ay nagpakilala ng ilang feature ng negosyo, gaya ng mga personalized na mensahe para sa mga customer at mga in-app na daloy upang makumpleto ang mga transaksyong e-commerce.
Telegram ay pangunahing nakatuon sa pagpapalawak ng mga alok ng negosyo nito sa pamamagitan ng mga inisyatiba tulad ng mga premium na username auction, premium na subscription, at self-storage na crypto wallet. Sa higit sa 800 milyong mga gumagamit sa buong mundo, ang platform ng pagmemensahe ay naghahanda na maglunsad ng isang platform sa advertising ngayong buwan, na sasamahan ng isang programa sa pagbabahagi ng kita para sa mga channel.
Gayundin ang mga account sa negosyo Telegram magkakaroon ng pagkakataong walang putol na ikonekta ang mga chatbot bilang mga virtual na katulong para sa mahusay na pagproseso ng mga papasok na chat. Maaasahan din ng mga developer ang paglabas ng mga bagong API para sa mga bot sa huling bahagi ng buwang ito, na magiging available nang libre.
“Simula pa lang ito – ngayong buwan ay maglalabas kami ng higit pang mga feature para sa mga negosyo Telegram. Isa sa mga feature na ito ang magpapabago sa paraan ng pakikipag-ugnayan ng mga tao sa mga chatbot. Mga account Telegram Madaling magagawa ng mga negosyo na magdagdag ng mga chatbot bilang kanilang mga invisible na katulong upang sagutin ang lahat o partikular na mga chat. Salamat sa artificial intelligence, ang mga chatbot na ito ay maaaring dalhin ang automation ng serbisyo sa customer sa isang ganap na bagong antas," sabi ng mensahe.
Basahin din: