Ano ang gagawin kung ang Internet ay hindi gumagana sa laptop

Para sa marami sa atin, ang Internet ay naging mahalagang bahagi ng buhay. Sa World Wide Web, nakikipag-usap tayo, hinahanap ang impormasyong kailangan natin, ipinagpapalit ito sa ibang tao, bumibili at marami pang iba. Imposibleng isipin ang isang modernong tao na hindi mag-online kahit isang beses at hindi kailanman makakatagpo ng kung ano Internet connection nawawala sa ilang kadahilanan.

Mayroong maraming mga aparato para sa pagtatrabaho sa World Wide Web: mga personal na desktop computer, laptop, smartphone, tablet. Lahat sila, sa isang antas o iba pa, ay kumonekta sa Internet. Ang ilan ay gumagamit ng cable, at ang iba ay gumagamit ng koneksyon sa Wi-Fi. Ang pangalawang paraan ay mas maginhawa kaysa sa una, dahil naaalala ko kung gaano kabagot ang mga wire na ito sa buong apartment, kung paano sila gusot magpakailanman. Karamihan sa mga modernong device ay gumagamit na lamang ng Wi-Fi o mobile Internet.

Sa isang antas o iba pa, bawat isa sa atin ay nagkaroon ng mga problema sa pag-access sa Internet. Sa ganitong mga kaso, nagsisimula kaming nerbiyos, kung minsan ay panic, dahil kailangan naming magpadala ng kinakailangang dokumento o tumanggap ng isang mahalagang sulat. Ngunit tumanggi ang iyong device na gawin ito, hindi makapagbukas ng anuman, nakakagambala sa nilalayong deal o mahahalagang negosasyon.

Ano ang gagawin natin sa mga ganitong pagkakataon? Tama. Nagsisimula kaming maghanap ng mga paraan upang malutas ang problemang ito nang mag-isa o bumaling kami sa mga espesyalista. Mukhang ang pagtawag sa isang wizard ay ang pinakamahusay na paraan, ngunit ito ay aabutin ng pinakamaraming oras. Minsan sa mga malalayong bayan at nayon ito ay ganap na imposible. Ngunit maaari mong alisin ang lahat sa iyong sarili, kung alam mo kung saan at kung ano ang hahanapin, alam kung paano maghanap ng mga paraan upang malutas ang problema. Tingnan natin ang mga sanhi ng hindi gumaganang Internet at subukang maghanap ng mga paraan upang malutas ang problemang ito.

Nakalimutan mong magbayad para sa Internet

Kadalasan ay nakakalimutan natin kung nagbayad na tayo para sa mga serbisyo sa pag-access sa network. Maraming dahilan: minsan maraming trabaho, minsan may mga problema sa pera, minsan nakalimutan lang nilang gawin. Upang suriin ang iyong personal na account, kailangan mong pumunta sa iyong personal na account sa opisyal na website ng iyong provider. Dapat itong awtomatikong itatag ng provider para sa iyo kaagad pagkatapos tapusin ang isang kontrata para sa pagkakaloob ng mga serbisyo. Kadalasan, dapat na tukuyin ang data ng personal na account sa iyong kontrata sa provider. Pagkatapos ipasok ang iyong personal na account, suriin kung mayroong mga pondo sa iyong account, pati na rin ang iyong taripa at mga pagpipilian nito.

Siguro kailangan mong agarang tumakbo sa terminal at magbayad ng mga bill, o gumamit ng credit card para dito. Para kanino ito ay maginhawa. Maaaring idiskonekta ka kaagad ng ilang provider mula sa serbisyo, at iba pa - bawasan lang ang bilis ng koneksyon sa Internet. Samakatuwid, kapag sinimulan ang browser, medyo madalas sa isang katulad na sitwasyon maaari kang makakita ng isang mensahe mula sa provider na humihiling sa iyo na magbayad para sa serbisyo.

Mga pagkaantala ng serbisyo sa bahagi ng provider

Nag-check ka sa iyong personal na account na mayroon ka pa ring pondong pambayad para sa serbisyo, ngunit hindi pa rin gumagana ang Wi-Fi. Kailangan mong matukoy kung may koneksyon sa prinsipyo. Naglagay ang provider ng cable sa iyong bahay o apartment. Siya ang may connector sa dulo na kailangan mong kumonekta sa laptop, kung mayroon itong espesyal na connector na tinatawag na RJ-45. Kapag kumonekta ka, makikita mo kung may koneksyon o wala. Maaaring kailanganin mong suriin ang iyong mga setting ng koneksyon. Upang gawin ito, kailangan mong magsagawa ng ilang mga simpleng aksyon.

1. Mag-right-click sa pangunahing Start button (sa kaliwang bahagi ng taskbar) at pumili mula sa Network Connections.

2. Sa window makikita mo ang Status ng mga network.
3. Kung pinirmahan mo na ang network cable ay hindi konektado, pagkatapos ay suriin ang cable. Maaaring baluktot o sira, posible ring nasira ang connector. Pagkatapos ito ay kinakailangan upang palitan ang mga ito. Ang pagpapalit ng cable ay pangunahing ginagawa ng mga inhinyero ng provider, at maaari mong palitan ang connector mismo o magtanong sa isang kaibigan na nakakaalam kung paano ito gawin. Ngunit mas mahusay pa ring tumawag sa isang master.
4. Kung maayos ang cable, kailangan mong suriin ang mga setting ng koneksyon sa Internet. Upang gawin ito, suriin kung ang koneksyon mismo ay pinagana sa mga seksyon ng Wi-Fi at Ethernet.

5. May binago ba ang pagsasama? Pagkatapos ay tingnan natin ang Pagse-set ng mga parameter ng adapter. Kung mayroong mga pulang krus sa lahat ng dako, pagkatapos ay i-click ang kanang pindutan ng mouse at i-on ang kinakailangang koneksyon.

6. Ngunit hindi pa rin gumagana ang Internet? Pagkatapos ay kailangan mong gumawa ng ilang karagdagang mga setting. Upang gawin ito, i-double click ang koneksyon sa Wi-Fi at pumunta sa Properties. Ang mga sangkap na ginagamit ng koneksyon na ito ay magbubukas sa harap mo. Ang partikular na interes sa amin ay ang bahagi ng IP version 4 protocol (TCP / IPv4).

7. Suriin din ang mga katangian ng protocol, na maaaring tawagan sa pamamagitan ng pag-double click sa pindutan ng mouse. Dapat tandaan na mayroong dalawang uri ng mga IP address: static at dynamic. Karaniwan, ang isang dynamic na IP address ay madalas na ginagamit. Samakatuwid, awtomatiko naming natatanggap ang mga setting nito sa aming laptop, ibig sabihin, dapat na aktibo ang opsyong Awtomatikong Kumuha ng IP address.

Awtomatikong nakakakuha ka rin ng mga address ng DNS server. Ito ay nangyayari na ang ilang mga provider ay gumagamit ng isang static na IP address. Sa kasong ito, dapat mong malaman ito (ito ay tinukoy sa kontrata o sa panel ng kliyente sa site) o tukuyin ang iyong IP address at DNS server address mula sa provider, na maaaring manu-manong ipasok. Ito ay nananatili lamang upang kumpirmahin ang mga pagbabago at dapat na lumitaw ang koneksyon.

May mga pagkakataon na kailangan mong muling itatag ang koneksyon. Karaniwan, madalas itong nangyayari kung mayroon kang bagong device o kamakailan mong muling na-install ang operating system. Para dito kailangan mo:

1. Mag-click sa Paghahanap, na nasa tabi ng Start button, at isulat ang Control Panel doon. Binuksan namin ito.
2. Pumunta sa seksyong Network at Internet3. Kailangan namin ng Center para sa pamamahala ng mga network at pampublikong access. Makakapunta ka rin dito kung pupunta ka sa Start – Settings – Network and Internet – Wi-Fi – Manage networks and sharing.

1. Lumilikha kami ng bagong koneksyon sa network 
2. Kumonekta kami sa network, sumusunod sa mga senyas, hakbang-hakbang at sunud-sunod na pinupunan ang lahat ng mga patlang ng data. Karaniwan, ito ay kanais-nais na ang inhinyero ng iyong provider ay makitungo dito. Ngunit, kung ang gayong pangangailangan ay lumitaw, kung gayon walang mga espesyal na paghihirap sa pag-set up nito.
3. Kung, pagkatapos ng lahat ng mga manipulasyon, wala ka pa ring koneksyon sa Internet, kung gayon marahil ang iyong network card ay nasunog. Ang pinakamadaling paraan upang suriin ito ay ikonekta ang cable sa isa pang device at gawin ang mga setting na nakalista sa itaas. Kung ang Internet ay hindi gumagana sa pamamagitan ng cable sa isa pang laptop o desktop PC, tawagan ang teknikal na suporta ng provider at alamin ang dahilan. Marahil sila ay nagkaroon ng ilang mga problema at malfunctions.

Ang Wi-Fi router ay natigil

Madalas na nangyayari na ang iyong Wi-Fi router ang dapat sisihin sa kawalan ng koneksyon sa Internet. Sa pangkalahatan, gamit ang sarili kong halimbawa, masasabi kong hindi ko pa narinig o nabasa ang tungkol sa isang milagrong router na hindi kailanman mag-freeze o magkakaroon ng mga problema sa trabaho nito. Ang dahilan ay ang Wi-Fi router ay konektado sa power grid, at may mga power drop. Banal, ngunit ang iyong router ay maaaring mag-overheat at mabigo. Minsan ang provider ay nagsasagawa ng iba't ibang trabaho sa mga server nito, na maaaring baguhin ang mga setting ng parehong router.

Upang maibalik ito sa normal na buhay, kinakailangan na bunutin ang plug ng router mula sa labasan. Maghintay ng ilang minuto. Pagkatapos ay ipasok ang plug sa outlet. Muling i-on ang router, iko-configure ang sarili nito, at may magandang pagkakataon na matagumpay na maibabalik ang koneksyon sa Wi-Fi sa iyong device.

Sasabihin na ngayon ng mga nakaranasang user na mayroon pa ring mga paraan upang i-reboot ang router at magiging tama sila. Siyempre, mayroong isang reset button sa halos bawat router, at sa ilan ay may on / off button (On / Off). May posibilidad na i-reboot ang router sa pamamagitan ng mga setting nito, na pag-uusapan natin mamaya. Ngunit, maniwala ka sa akin, hindi lahat ng user ay hahanapin ang mga button at setting na ito sa browser. Ito ay sapat na upang hilahin lamang ang kurdon mula sa labasan at pagkatapos ay ipasok ito muli. Bukod dito, walang magiging pinsala mula sa Wi-Fi router na ito.

Mga setting ng Wi-Fi router

Ngayon, kahit na ang isang maliit na bata ay narinig ang tungkol sa mga Wi-Fi router, na matatagpuan sa anumang bahay o apartment. Sa tingin ko, walang kailangang ipaliwanag na salamat sa kanila na makakatanggap kami ng signal ng Wi-Fi at magamit ang mga benepisyo ng World Wide Web.

Ngunit kung minsan mayroon din silang mga problema at kabiguan. Upang buksan ang mga setting ng router at malaman kung ito ang dahilan ng kakulangan ng Internet, kailangan mong ipasok ang address sa browser (maaaring iba ito - tingnan ang router mismo, kadalasan sa sticker sa ibaba) at ipasok ang pag-login at password (madalas na admin / admin). Makakapunta ka kaagad sa mga setting ng router mismo.

Minsan ang dahilan para sa mga pagkabigo sa pagtatakda ay hindi na-update ang firmware ng Wi-Fi router. Samakatuwid, lubos kong inirerekumenda na suriin mo ang mga update kahit paminsan-minsan. Minsan ay nagkaroon ako ng hindi kanais-nais na pangyayari. Hindi gumagana ang Wi-Fi sa lahat ng oras, at sa lahat ng device. Kahit anong gawin ko, walang resulta. Sa sandaling na-update ko ang firmware ng router, gumana kaagad ang lahat. Ang kumpanya pala Asus gumawa ng ilang makabuluhang pagbabago sa firmware ng mga router nito, na nagsara ng isang kritikal na kahinaan.
Ito rin ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa:

1. Uri ng koneksyon (kinuha mula sa kontrata o sa teknikal na suporta)
2. Pangalan ng network
3. Uri ng pag-encrypt (WPA2 / PSK)
4. Aktibidad ng virtual server mode - DCHPV

Karaniwan, ang isa sa mga hakbang na ito ay dapat makatulong sa iyo na makakuha ng access sa network o masuri ang problema. At sa pangkalahatan, sa mga setting makikita mo ang lahat ng kapaki-pakinabang at kinakailangang impormasyon tungkol sa iyong router at koneksyon sa Internet. Huwag matakot na sirain ang isang bagay. Ito ay sapat na upang i-reboot ang Wi-Fi router at awtomatiko nitong kukunin ang lahat ng kinakailangang mga setting. Sa matinding mga kaso, maaari mong i-reset ang mga setting at i-configure muli ang router.

Mahina ang saklaw at saklaw ng Wi-Fi

Ang isang Wi-Fi router ay may isang tiyak na lugar ng pagpapatakbo o, sa halip, isang radius ng pagpapalaganap ng signal. Kung mas moderno at malakas ang router, mas malaki ang signal radius. Minsan kami ay nasa isang tiyak na distansya mula sa router at napagtanto na ang signal ay napakahina. May mga paraan upang malutas ang problemang ito. Ngayon sa pagbebenta mayroong maraming mga aparato na tinatawag Mga repeater ng Wi-Fi . Tinatawag din silang mga repeater o repeater. Sa tulong ng mga naturang device, maaari mong palawakin ang saklaw ng iyong router, lalo na kung ito ay isang malaking opisina o country house.

Kung gusto mong magtrabaho sa veranda o sa attic, sa ilalim ng bubong, pagkatapos ay maging handa na ang bubong ay magsasanggalang sa koneksyon o simpleng sanhi ng mabagal na Internet - masyadong malayo (sa kaso ng isang mahinang Wi-Fi router ) sa access point. Pagkatapos ay subukang lumapit sa signal ng Wi-Fi ng iyong device.

Kapag gumagamit ng Wi-Fi Internet mula sa isang 3G modem, o ipinamahagi ito mula sa isang telepono, maaaring walang saklaw ng network sa punto kung nasaan ka, at samakatuwid ay hindi gumagana ang Wi-Fi. Halimbawa, sa track o sa labas ng lungsod. Suriin ang mobile - kung may koneksyon sa prinsipyo. May mga kaso kapag ang smartphone mismo ay kailangang i-reboot, dahil gumagana na ito bilang isang Wi-Fi access point, iyon ay, katulad ng isang router. Ang wireless Internet sa isang laptop ay hindi gagana sa isang tore na matatagpuan sa malayo. Ito ay kung paano nakaayos na ang mobile Internet.

Mga problema sa mga adapter ng network

Upang makatanggap ng signal ng Wi-Fi, ang mga espesyal na adapter ng network mula sa iba't ibang mga tagagawa ay naka-install sa iyong laptop o desktop PC. Syempre may problema din sa kanya.

Ang pinakakaraniwan ay ang hindi tamang operasyon ng mga driver ng network adapter. Maaari mong ayusin ang problemang ito sa iyong sarili kung mayroon ito.

Upang gawin ito, kailangan mong ipasok ang Device Manager. Sa personal, para sa akin, ang pinakamaikling paraan ay ang pag-right-click sa Start button at, sa listahan, piliin ang Device Manager.

Doon ay makikita mo ang seksyong Network adapters. Nandito na kami. Buksan at tingnan kung walang dilaw na tandang padamdam sa anumang network adapter.

Mayroong madalas na mga kaso na sa ilang kadahilanan ang system mismo ay nadiskonekta ang adapter ng network. Kailangan nating isama ito nang banal. Upang gawin ito, mag-right-click sa nais na adaptor at piliin ang opsyon na Paganahin. Naghihintay kami ng ilang oras, at kung mawala ang tandang padamdam, malulutas ang problema.

Kung umiiral pa rin ang problema, i-right-click upang ilabas muli ang menu ng konteksto, ngunit ngayon ay piliin ang Update Driver.

Magbubukas ang isang pahina sa harap mo, kung saan kailangan mong piliin ang paraan ng pag-update ng driver. Inirerekumenda kong piliin ang link sa Maghanap ng mga driver sa computer na ito.

Ngayon ay ipapaliwanag ko nang kaunti kung bakit. Kapag nag-i-install ng Windows, ang system mismo ay kumukuha ng mga tamang driver para sa mga device sa iyong laptop. Kadalasan, ang driver ng bagong tagagawa ay maaaring humantong sa mga malfunctions ng device. Isa pang sandali at ang network adapter ay na-update, ito ay makikita mula sa nawala na dilaw na tandang padamdam.

Minsan hindi lahat ay nangyayari nang maayos at maayos. Kailangan kong magtrabaho nang kaunti sa driver ng adaptor ng network. Upang gawin ito, i-double-click ito at isang pinahabang panel ng mga setting ay magbubukas sa harap natin. Muli kaming pumunta sa seksyon ng Driver, ngunit ngayon ay hindi namin sinusubukang ibalik ito, ngunit mag-click sa opsyon na Tanggalin ang aparato.

Hindi mo kailangang mag-alala tungkol sa pagkasira ng iyong laptop. Ito ay sapat na upang i-reboot ito at i-install ng system ang network adapter sa sarili nitong, ngunit ngayon ito ay naayos na. Bagaman hindi ko inirerekomenda ang paggamit ng pamamaraang ito nang madalas, sa matinding mga kaso lamang.

Maghanap at ayusin ang mga problema sa built-in na Windows 10 utility

Nagsulat na ako ng higit sa isang beses at sinabi na ako ay nasa kumpanya Microsoft sa paglabas ng bagong operating system, nagkaroon ng isang radikal na muling pag-iisip sa pagpapatakbo ng system at mga device batay sa Windows 10. Noong nakaraan, ang mga nakaranasang user ay naghahanap ng mga third-party na utility at program para maalis ang mga problema sa pagpapatakbo ng operating system. Ngunit ngayon ay mayroong isang buong seksyon na tinatawag na pag-troubleshoot. Ito ay nasa Control Panel at nasa Control Panel, ngunit kakaunti ang nakakaalam tungkol dito at ginamit ito. Ngayon ay madali nang mahanap ang seksyon kung pupunta ka sa Start - Mga Setting - Update at Seguridad - Maghanap at Mag-troubleshoot.

Sa seksyong ito, maaari mong alisin ang alinman sa mga kasalukuyang problema ng iyong laptop. Ilulunsad namin ang mga utility para sa pagwawasto sa koneksyon sa Internet at mga Network adapter. Ang lahat ay medyo simple: mag-click sa nais na seksyon at i-click ang Patakbuhin ang troubleshooter.

Maglulunsad ito ng utility na susuriin ang iyong device. Kung may mga problema, makikita mo ang isang talaan tungkol dito at ang pamilyar na dilaw na tandang padamdam o kahit na pula, na magpapalinaw na ang problema ay malubha at kailangang lutasin.

Sa kasong ito, kung minsan ay nakakatulong ang Pag-reset ng Network, na mag-aalis at pagkatapos ay muling i-install ang mga adapter ng network at ibabalik ang kanilang mga bahagi sa kanilang orihinal na mga setting. Sa simpleng salita, ibabalik nito ang lahat sa paraan kung paano na-install ang system sa simula pa lang - ibabalik nito ang mga pagbabagong naging sanhi ng mga problema. Minsan ang ganitong problema ay isang virus o maling pagkilos ng gumagamit. Sa pamamagitan ng pagsasagawa ng pag-reset ng network, tutulungan mo ang system na ayusin ang lahat nang mag-isa. Huwag mag-alala, hindi ito magdudulot ng anumang pagkawala ng data o mga setting ng mga program at application.

Muli, ililista namin ang mga pangunahing hakbang na dapat gawin kung gusto mong gumana ang koneksyon ng Wi-Fi sa iyong laptop:

1. Suriin ang account - ito ang madalas na dahilan ng mabagal na internet sa isang laptop sa pamamagitan ng Wi-Fi.
2. I-reboot ang Wi-Fi router - maaari itong mag-hang.
3. Pumunta sa mga setting ng iyong router. Suriin ang firmware at mga pangunahing parameter ng mga IP address at DNS server address.
4. Suriin ang integridad ng cable sa pamamagitan ng pagsaksak nito sa laptop, kung maaari. Susunod, suriin namin ang aming koneksyon. Kung hindi pa ito nilikha noon, likhain ito. Kung lumitaw ang koneksyon, may problema sa router o mga driver ng Wi-Fi sa laptop. Pag-update sa kanila.
5. Subukang ikonekta ang cable sa ibang laptop o PC. Kung gumana ang koneksyon, mayroon kang nakadiskonektang network card o na-burn out ito. Kung hindi, ang problema ay nasa provider.
6. Gamitin ang built-in na Internet Troubleshooter. I-reset ang mga network upang maibalik ang orihinal na mga setting ng mga adapter ng network.

Tulad ng nakikita mo, walang kumplikado at nangangailangan ng espesyal na kaalaman kapag nilutas ang problemang ito. Ngunit ang lahat ng ito ay makakatulong upang makatipid ng pera, at higit sa lahat, mai-save nito ang iyong mga nerbiyos.