Bir sosyal ağ oluşturun veya her şeyi riske atın.
Analogın doğuşuna yol açan bu mantraydı. Facebook Google'dan. Google+'nın yaratıcısı Vic Gundotra, daha 2011'in başında CEO pozisyonuna geri dönen şirketin kurucu ortağı Larry Page'i iddialı projesinin geliştirilmesine ön ayak olması için bu şekilde ikna etti. . Gundotra karizmatik, politik açıdan anlayışlı bir insandı. Ve içtenlikle inandı Facebook Google'ı öldürür.
Acımasız kehanetini defalarca tekrarladı ve sonunda Larry'nin paniğe kapılmasına neden oldu. "Eminim Vic, Larry'yi korkuttu ve kararlı adımlar atmaya zorladı. ısrar etmekten geri durmadı Facebook bizi öldürecek" diye hatırlıyor şirketin eski müdürü.
Yıl 2010'du ve Google savunmasız bir şirket gibi görünmüyordu. Her zaman olduğu gibi emrinde baskın bir arayıcı vardı ve onun sayesinde Android kısa sürede akıllı telefon pazarının en önemli oyuncusu haline geldi. Google tüm gezegeni belgeliyor, milyonlarca kitabı dizine ekliyor ve sürücüsüz arabalar hakkında düşünmeye başlıyordu.
Her şey olması gerektiği gibi gidiyor gibiydi, her yerde başarı sağlandı. Ancak şirkette anlaşılmayan bir şey kaldı - sosyal ağlar. Başarılı bir ağ oluşturmanın çok zor bir iş olduğu bir sır değil. Hızlı bir arama ve birkaç başarısız girişimimiz var: orkut daha önce başlatıldı Facebook 2004'te hızla tükendi; RSS beslemeleri arasında favori olan Reader, 2005'te doğdu ve 2013'te öldü; Çok az kişinin anladığı dalga; ve skandalla mahvolan Buzz.
Google, tüm bunlara nasıl yaklaşılacağını hala çözemedi ve aynı zamanda Facebook sadece büyüdü 2010 yılında şirketin değeri 14 milyar dolardı ve 500 milyondan fazla gerçek kişi tarafından kullanıldı. Google daha büyüktü, şüphesiz. Ama bütün bu insanlar onun yanından geçti. Daha da kötüsü Facebook giderek daha fazla şirket çalışanını cezbetti.
"Google Buzz'dan geriye kalanların ortasındaydık ve neyin yanlış gittiğini ve şimdi ne yapacağımızı anlamaya çalışıyorduk. Facebook bir tehdit olarak kaldı" dedi ve Google+ için Çevreler kavramını bulan ve daha sonra Facebook.
Google+'nın yükselişi ve düşüşü
Bir rakip yaratma girişimi Facebook yüksek sesle başladı. Kademeli ölümü çok sessiz.
Zaten 2015'te Google, İnternet paylaşımına "yama" yapmanın mümkün olmadığını kabul etmeye başladı. Son olarak, bu tür hizmetlere giriş yapmak için bir Google+ hesabı kullanma ihtiyacının kaldırılmasına karar verildi. YouTube. Kullanıcıları hizmete geçmeye "zorlamak" için bu kadar çok girişimden sonra, başka bir şey denemeye karar verildi.
Hizmetin en popüler özellikleri, örneğin Fotoğraflar veya Hangouts gibi "artı" olarak ayrılmaya başlandı. Geriye kalanlar geri dönüştürüldü. Hizmet başlatıldığında, net bir amacı yoktu. Kullanıcıları, yalnızca neyin daha iyi olduğunu anlamadı Facebook, aynı zamanda neden Google+'ya ihtiyaç duyulduğu. Şirket bu sorunu ancak birkaç yıl içinde fark etti.
Hizmetin agresif PR günlerini hatırlayanlar, Google+'nın başarı yerine nasıl sadece inekler için favori şaka konusu haline geldiğini gördüler. Ancak şirketin ofislerinde gülünecek bir konu yoktu. Şirket açıkça bir artıştan korkuyordu Facebook, ancak rakibi taklit etme girişimi başarısız oldu. Bu durumda, Google umutsuzca genç moda trendlerini anlamlandırmaya çalışan bir yetişkin gibi görünüyordu.
Sorun, başlatılan hizmetin onu arka plandan ayıracak hiçbir şeyden tamamen yoksun olmasıydı. Facebook. Bahis, karizmatik bir lider üzerineydi, ancak vizyonu kusurluydu. Şirket, bir şeyi değiştirmek yerine, kullanıcıların batan bir gemiden kaçmalarına rağmen yeni özellikler ekledi ve ekledi.
Google+'nın yükselişi ve düşüşü, büyük bir şirketin kendini savunmasız hissettiğinde nasıl özel bir şey yapamayacağının en iyi örneğidir. Evet, proje nihayetinde ilginç yeni hizmetlerin ortaya çıkmasına ve kullanıcıları daha uygun ve bağlantılı bir altyapıda birleştirmesine yol açtı, ancak ciddi rakipler bunu asla bir tehdit olarak görmedi. Ve her zaman hizmeti geliştirmeye çalışırken Facebook і Twitter Google çalışanlarını sürekli "çalındı".
Yüz günlük yürüyüş
Google+'nın büyük ölçekli lansmanı büyük bir şirket için standarttı: bir kod adı ("Zümrüt Deniz"), yapmacık bir geri sayım (lansmana 100 gün kaldı) ve özel olarak sınıflandırılmış bir bina.
"Delilikti. Vic'in liderliğinde ancak her şeyi hızlı bir şekilde yaparak bir şeyler başarabilirsiniz. Her şeyi çabucak yapıyor" diyen şirketin eski bir çalışanı, hızlı sonuç isteyen ancak stratejik düşünemeyen yönetimin dar görüşlülüğünü vurguladı.
Bunların hepsi Google için yeniydi. Önceki tüm projeler mütevazı bir şekilde başladı ve organik olarak büyüdü. Buzz - "Plus" un öncülü - sadece bir düzine insanın çalışmasının sonucuydu. Ülkenin her yerinden binden fazla kişi Google+'da çalıştı. Başka bir projenin çalışanlarından biri bir keresinde şöyle demişti: "Hey, tüm mühendisler nereye gitti?"
Google, kendi video konferans sistemine hayır dedi ve değişen derecelerde başarı ile çalışan Google+ Hangouts'ta herkesi görüntülü sohbeti kullanmaya zorladı. Ödüller bile Google+'nın başarısına bağlandı. Her şey farklıydı: Etrafta sırlar vardı, farklı bir tavır vardı ve genel müdürün kendisi alışılmadık şekilde yakındı.
Tüm bu çalışmaların doruk noktası 29 Haziran 2011'de başlatıldı. Birkaç benzersiz özellik vardı: Kişileri gruplandırmak için daireler; Video görüşmeleri için Hangout'lar; Fotoğrafları paylaşmak ve düzenlemek için fotoğraflar. Google yenilikçi bir ürün gördü, diğer herkes aynı şeyi gördü Facebook bir tutam ile Twitter.
Lansmandan sonra baktık ve dedik ki: "Peki bu yaygara neden? Bu sadece bir sosyal ağ," diye hatırlıyor şirketin eski bir çalışanı. Meslektaşı da aynı fikirde: "Çok fazla tantana ve sonuç çok önemsiz bir şey."
Bir şey çalışmıyor
Projede çalışan birçok kişi, sorunların bir mil öteden görülebileceğini iddia etti.
Google'ın büyüklüğünün ve etkisinin tek başına milyonlarca kullanıcıyı garanti ettiği açıktır. Ancak kısa süre sonra insanların özel bir şey paylaşmadıkları, profillerini terk ettikleri ve genellikle ne yapacaklarını bilmedikleri ortaya çıktı. Lansmandan altı ay sonra, bir şeylerin çalışmadığı anlaşıldı.
Tüm hiyerarşi suçlanmaya başladı. Sorunlar yukarıdan geldi. Şirket, bariz sorunları ve başarısızlıkları tartışmak istemedi.
"Herkes bir garip yenilik daha ve zirvede olacağımıza inanıyor gibiydi."
Birkaç yıl sonra Google, görüntülü sohbeti geliştirdi ve fotoğraf düzenleyiciye akıllı algoritmik yetenekler ve gelişmiş arama ekledi. İnsanlar mutluydu evet ama sosyal ağı kullanmak istiyorlar mıydı? Çok değil.
En ilginç şey, rakibi nasıl yeneceğinize dair seçeneklerin olması. Anlaşılana kadar akıllı telefonlara ve anlık mesajlaşma programlarına odaklanma önerileri vardı. Facebook. Büyük bir uygulama yerine bir dizi bireysel uygulama da işe yarayacaktır. Ama bunu düşünmediler. Bunun yerine, yönetim kopyalamak istedi Facebook, ama her şeyde biraz daha iyi ol.
Eski çalışanlar neden hiçbir şeyin işe yaramadığına dair birçok benzetme buluyor:
"Herkesin eğlendiği bir gece kulübü olduğunu hayal edin. Aniden, yakınlarda tamamen temiz, parlak ve bazı açılardan daha iyi yeni bir kulüp inşa etmeye karar verildi. Ama oraya kim gidecek? İnsanlar neden başka bir sürüme ihtiyaç duyar? Facebook? "
Google Reader'ı kuran Chris Weatherell, projenin yanlış zamanda yanlış şirkette olduğuna inanıyor.
Değişmeyi dene
2014 yılına gelindiğinde, geliştirme ekibi Larry Page'den uzaklaşmıştı. Gundotra emekli olduğunu açıkladı ve 2015'te AliveCor'un CEO'su oldu.
Gundotra, proje üzerindeki çalışmaları sırasında işçileri birleştirmeyi başaramadı ve birçok çatışmanın nedeni oldu. Şirketin diğer bölümleri tarafından sevilmezdi ve büyük ölçüde Page'in himayesi nedeniyle pozisyonunda bu kadar uzun süre dayandı.
Türbülans, ayrıldıktan sonra bile azalmadı: Altı ay sonra yerini alan David Besbris'in yerine Bradley Horowitz geçti.
Şirket, ciroyu azaltmaya karar verdi ve Google+ hesaplarını diğer hizmetlerde kullanma ihtiyacını iptal etti. Sosyal ağın kendisi daha dar bir hedef buldu - "insanları ilgi alanlarına göre birleştirmek" ve buna yardımcı olmayan tüm hizmetler iptal edildi. Hizmet bir klona benzemeyi bıraktı Facebook ve Pinterest'te daha fazlasını indirmeye başladı. Fotoğraflar gibi bazı yönleri ayrı uygulamalara alındı ve büyük başarı elde edildi.
Джерело: Mashable