Bu zorlu süreçte müşteri beklentilerini karşılamak ve bağlı kalmalarını sağlamak, Huawei iki teklif hazırladı: herhangi bir ekipmanın onarımı durumunda garanti süresinin ücretsiz uzatılması ve ücretsiz lojistik Huawei, garanti kapsamındadır.
Uzatılmış garanti
Kampanya tüm ekipmanlar için geçerlidir. Huawei28 Kasım 2020 ile 28 Şubat 2021 arasında garantisi sona erecek akıllı telefonlar, PC'ler, tabletler, ses ve giyilebilir cihazlar ile yönlendiriciler dahil. Bu tür malların garanti süresi otomatik olarak 1 Mart 2021'e kadar uzar.
Ücretsiz lojistik hizmetleri
Müşteriler, ekipman onarımı durumunda ücretsiz lojistik hizmetlerine de başvurabilirler. Kurye cihazı alacak Huawei ve şirketin servis merkezine teslim edin. Onarımdan sonra her cihaz sıhhi ve hijyenik gerekliliklere uygun olarak dezenfekte edilir.
Teslimat dahil tüm lojistik hizmetler müşterilere ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Hizmet için başvurabilirsiniz:
- uygulamada Huawei Destek;
- üzerinde resmi internet sitesi Huawei https://consumer.huawei.com/ua/door-to-door-service/;
- sayesinde yardım hattı Huawei — 0 800 50 88 33.
Hizmet ayrıca tüm cihazlara uzanır Huawei: akıllı telefonlar, dizüstü bilgisayarlar, tabletler, akıllı saatler, yönlendiriciler ve modemler.
Servis merkezlerinde ücretsiz dezenfeksiyon Huawei
Müşteriler servis merkezini ziyaret edebilir Huawei ve ücretsiz cihaz dezenfeksiyon hizmeti alın. Servis merkezleri Huawei Ukrayna'da aşağıdaki adreslerde bulunmaktadır: Kyiv, Rusanivska naberezhna 8; Lviv, Mykola Kopernyka Caddesi, 30.
Servis hizmetleri hakkında daha fazla bilgi Huawei adresinde elde edilebilir resmi internet sitesi.
şirket Huawei — bilgi ve iletişim teknolojileri alanında bir dünya lideri, 1'nin ikinci çeyreği için Canalys verilerine göre 2020 numaralı akıllı telefon satıcısı. Şirketin ürünleri 170'den fazla ülkede temsil edilmektedir. Araştırma ve geliştirme personeli Huawei 70'den fazla ürün ve çözüm yaratılmıştır. Şirketin dünya çapında 000 araştırma merkezi var.
Ayrıca okuyun: