sunan yeni bir hizmetle Yeni postaAlıcılar, satıcıya uymayan ürünü kargoyu teslim aldıktan sonra 14 gün içinde ücretsiz iade edebilirler.
Yeni hizmet "Kolay iade" olarak adlandırılır ve paketi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde siparişten malın veya malın bir kısmının satıcıya iade edilmesi için hızlı ve özellikle güzel, ücretsiz bir hizmettir. New Post yalnızca teslim eder, bu nedenle paketi göndermeden önce alıcı, satıcıyla iletişime geçmeli ve malların ve fonların iadesini kabul etmelidir.
"Kolay İade" hizmeti sadece mobil uygulamada ve online ofiste mevcuttur. 30 kg'a kadar olan belgeler veya koliler ücretsiz olarak iade edilebilir. Navlun gönderilerinin iadesi için olağan prosedürler geçerlidir. tarifeler. Hizmeti kullanmak için birkaç adım atmanız gerekir:
- "Kargolarım" bölümüne girin ve iade edilecek ürünle birlikte alınan paketi seçin
- "Paketi yönet" satırında "Kolay iade" hizmetini seçin
- ürünü önerilen listeden iade etme nedenini belirtin.
Bundan sonra, malın iadesi için ekspres bir irsaliye oluşturulacaktır. Lütfen iade adresini ve alıcının adını değiştirmenin mümkün olmadığını unutmayın. Bundan sonra, gönderiyi paketlemeniz ve malları şubeden, postaneden veya kuryeden alıcının belirtilen adresine göndermeniz gerekir. Teslimat ücretsizdir, ancak kurye çağırmak için ekstra ödeme yapmanız gerekir.
Birkaç istisna vardır. Paket zaten "Yönlendirme", "İade" hizmetleri için sipariş edilmişse veya satıcı bu olasılığı engellemişse "Kolay iade" hizmeti kullanılamayabilir. Ayrıca, bazı mallar - örneğin ilaçlar, iç giyim vb. - mevcut yasaya göre iade için uygun değildir.
Ayrıca, "Kolay İade" hizmetinin bedene uymayan ürünler için geri ödeme içermediğini lütfen unutmayın. Geri ödeme prosedürünü koordine etmek için alıcının doğrudan satıcıyla iletişime geçmesi gerekir. Yeni Kolay İade hizmeti ve bunun hüküm ve koşulları hakkında daha fazla ayrıntıyı burada bulabilirsiniz yardım için.
Ayrıca okuyun: