Son zamanlarda hoparlörlerde bir sorun olduğu anlaşılıyor Google 1. neslin Ev ve Ev Mini'si oldukça yaygındır. Birçok kullanıcı, cihazlarının aniden çalışmayı bıraktığını bildirmeye başladı.
Home ve Home Mini hoparlörleri her zamanki gibi açılıp önyükleme yapmak yerine donmuş gibi görünüyor. Her iki hoparlördeki göstergeler yerine kilitlendi ve normalde olduğu gibi yanıp sönmeyen veya hareket etmeyen dört noktayı gösteriyor.
Orijinal Google Home ve Home Mini artık üretilmiyor. Ayrıca, artık herhangi bir büyük yazılım güncellemesi almayı bıraktılar ancak hâlâ şirketin kritik güvenlik güncellemelerini alma planına dahiller. Ancak hâlâ bu hoparlörlerden birine sahipseniz ideal olarak hala çalışıyor olmaları gerekir. Hiçbir sebep yokken tamamen normal cihazları terk etmek Google'a yakışmaz. Neyse ki şirket bu sorunu dikkate almış ve çözümü üzerinde aktif olarak çalışıyor gibi görünüyor.
Google, topluluk forumundaki bir gönderide 1. nesil Home ve Home Mini hoparlörleriyle ilgili sorunları kabul etti. "Bunu topluluğa bildirdiğiniz için teşekkür ederiz. Şu anda bu sorunu araştırıyoruz" dedi topluluk yöneticisi Google.
Uzman, etkilenen kullanıcılara cihaz performans raporunu ve geri bildirimlerini Google Home uygulaması aracılığıyla üreticiyle paylaşmalarını tavsiye etti. Forumda, "Lütfen bir rapor göndermeden önce 'Cihaz kullanım verilerini ve kilitlenme raporlarını gönder' seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun." ifadesine yer verildi.
Ayrıca ilginç:
Şirket ayrıca bu sorunla karşılaşan kullanıcılardan topluluk gönderisinin altına aşağıdaki soruların yanıtlarını içeren bir yorum bırakmalarını istedi:
- Işık sabit mi yoksa yanıp sönüyor mu?
- Yeniden başlatma tamamlanmadan ışıklar açılmıyor mu? Önyüklemeden sonra açılıp açık kalıyorlar mı?
- Bir mobil uygulamadan hoparlörden müzik çalabilir misiniz?
Şirket ayrıca cihaz davranışına ilişkin videolar veya fotoğraflar eklemenin mümkün olup olmadığını da soruyor.
Ayrıca okuyun: