"Nova Poshta", Çin'in en büyük lojistik operatörü SF Express ile işbirliği içinde geliştirilen Çin'den Ukrayna'ya ekspres teslimat hizmeti sunuyor. Artık Ukraynalı alıcılar, ürünleri Ukrayna'nın herhangi bir yerindeki Ali Express dahil olmak üzere en büyük Çin çevrimiçi mağazalarından teslim alabilir.
Hizmetin resmi başlangıcından önce, Nova Poshta'nın geri bildirim kaydettiği ve hizmet mekanizmasını iyileştirdiği bir test süresi vardı. Bu sayede, yalnızca Kasım 2016'da şirket, Çin'den Ukraynalılara yarım milyondan fazla paketi başarıyla teslim etti.
Ayrıca okuyun: Nova Poshta, IBeacon teknolojisini test etti
Teslimat, gönderici (satıcı) pahasına gerçekleştirilir. Ödeme sırasında diğer seçenekler arasında SF Express ve SF eParcel ücretsiz gönderimi seçen müşteriler tarafından kullanılabilir. Aynı zamanda, aşağıdaki avantajları alırlar:
- teslimatın tüm aşamalarında tüm paket kategorilerinin takibi
Örneğin, Ali Express'te bir sipariş verdikten sonra müşteri bir parsel takip numarası alır (örneğin, 990000000000, 610000000000, RS000000003EE, SF000000000000NPI). Hareketi üç şekilde izlenebilir: mağazanın web sitesindeki "Kişisel Hesap"tan, SF Express web sitesinde (posta öğelerini izleme) veya "Nova Poshta" web sitesinde (dünya çapında izleme). Bu numara, parsel Çin'de olduğu sürece geçerlidir.
Ukrayna'ya vardıktan ve Nova Poshta tarafından işlendikten sonra, koliye bir Ukrayna takip numarası atanır. İzlemesi de web sitesinde mevcuttur novaposhta.ua ("Ukrayna'da İzle" penceresi).
- hızlandırılmış teslimat süreleri (Çin'den ortalama 21-30 günlük pazar teslimat süresi ile "Nova Poshta" iki kat daha hızlı teslimat sağlar. Bu, SF Express ile doğrudan bir anlaşma ve tam teknolojik BT entegrasyonu sayesinde mümkün oldu)
- gizli ödemelerin olmaması (mağaza seçeneklerinde ücretsiz SF Express veya SF eParcel teslimatını seçerek, müşteri hem Çin topraklarında hem de Ukrayna'da son mil üzerinde gönderen tarafından ödenen bir teslimat hizmeti alır)
- kolaylık (şirketin ağı, kolilerin verilmesi/alınması için 2200'den fazla şube içerir)
- müşteri hizmetleri ("Nova Poshta", müşteriler için en uygun dağıtım kanalını bulmak için ayrı bir çağrı merkezi ekibi kullanan teslimat pazarındaki tek şirkettir - adres veya şube)
Ayrıca okuyun: "Nova Poshta" ve GearBest.com Yeni Yıldan önce ödüller alıyor
Örnek olarak, teslimat zinciri şu şekildedir: SF Express, Çin'deki bir çevrimiçi mağazadan paketlerin alınmasından, işlenmesinden, ihracat gümrüklemesinden ve Ukrayna'ya hava taşımacılığından sorumludur; burada "Nova Poshta", alıcıya teslim etmekten ve teslim etmekten sorumludur. alıcı. Aynı zamanda, çevrimiçi mağaza, derecelendirme ve teslimat hızı göstergelerine göre bir taşıyıcı şirket, bu durumda SF Express seçer.
Mevcut mevzuata göre, Ukrayna'ya vardıklarında, tüm kargolar Gümrük Müfettişleri tarafından giriş kontrolünden geçmektedir. "Nova poshta" kargoyu tamamen kontrol eder ve Boryspil havaalanında kabul edildiği andan alıcıya teslim edilene kadar muhafaza edilmesinden sorumludur.
Şirket, Çin'den e-ticaret parsellerinin ithalat hacmi açısından Ukrayna'da lider bir konum kazanmayı ve 2017'de oradan Ukrayna'ya 2 milyondan fazla gönderiyi taşımayı planlıyor.
"Nova Poshta", müşterilerin Çin'den gelen paketlerin durumunu öğrenmek için resmi iletişim kanallarını kullanmasını tavsiye ediyor: geri bildirim formu ve web sitesindeki "Kişisel Dolap"ta sohbet edin novaposhta.ua, şirketin resmi sayfası Facebook, telefon numarasıyla birlikte 4404* numarasına sms, iletişim merkezi (0-800-500-609). Çin'den teslimat hizmetiyle ilgili ayrıntıları bağlantıdan okuyun.