З 2018 року бренд TECNO Mobile благополучно закріпився в десятці провідних вендорів смартфонів у світі. Його популярність продовжує зростати, і він підкорює все нові ринки. Висока довіра до TECNO також підтверджується тим, що материнська компанія Transsion Holding вийшла на IPO, а Google проводить бета-тестування нових версій Android на пристроях виробника. На сьогоднішній день бренд впевнено розвивається на просторах країн СНД, а саме в Білорусі, Казахстані, Узбекистані, Таджикистані, Грузії, Вірменії та Азербайджані. А як же йдуть справи у TECNO в Україні? Про це нам розповіли компетентні спікери. Але спочатку трохи детальніше про сам бренд.
Знайомство з брендом TECNO Mobile
На початку поточного року в мережі стала доступною аналітика ринку України. Примітно, що в топі продажів смартфонів виявилася компанія Transsion, яка до цього часу не зустрічалася українським покупцям. Пізніше з’ясувалося, що це великий виробничий холдинг, що спеціалізується на мобільних пристроях, смартфонах і споживчій електроніці. Також це справжній лідер з виробництва кнопкових телефонів у світі.
В Україні дана компанія представлена головним брендом TECNO Mobile, перші поставки якого почались під кінець 2018 року. TECNO Mobile був заснований у 2006 році, перший смартфон побачив світ у 2010 році, а в 2018 впевнено увійшов в десятку лідерів. Сьогодні це затребуваний бренд з широким асортиментом мобільних девайсів. Серед них кілька успішних лінійок смартфонів (Camon, SPARK, POVA і POP), а також планшети. TECNO використовують виключно ультрасучасні технології для виробництва продукції. В першу чергу, це говорить про те, що розробники думають не просто про прибуток, а дбають про своїх покупців. Зокрема, впровадження у свої пристрої NFC стало своєчасною відповіддю на Covid-19, що забезпечило користувачам комфорт і максимальну безпеку платежів.
Якщо зібрати і об’єднати всі достоїнства і відмінні риси мобільних пристроїв бренду, то у підсумку вийде ось такий вражаючий кейс:
- Яскравий дизайн, що запам’ятовується, який багато в чому перевершує навіть флагмани. Виробників анітрохи не лякає тренд на мінімалізм, тому що їх девайси орієнтовані на молоду аудиторію, яка у всьому прагне звернути на себе увагу.
- Високоякісні матеріали навіть для ультрабюджетних моделей.
- Збалансованість специфікацій пристроїв.
- Повна відповідність заявленим виробником характеристикам.
- Якісні камери з широким набором режимів забезпечують комфортну фото- і відеозйомку в будь-яких умовах.
- Гідна продуктивність для девайсів бюджетного сегмента.
- Власна оболонка HiOS, яка подарувала пристроям індивідуальний інтерфейс.
- Висока автономність як в режимі стендбай, так і при активному використанні.
- У моделях 2021 року – трендовий безконтакт для максимальної зручності і безпеки.
- Маса цікавих фішок, які відкривають користувачам безмежні комунікаційні можливості.
Гендиректор TECNO Mobile Стівен Ха робить акцент на тому, що компанія враховує всі вимоги молодого покоління і успішно втілює їх у своїх продуктах. Вона не зупиняється на досягнутому і, демонструючи ретельну роботу з потенційною аудиторією, безперервно прагне до досконалості. TECNO в прямому сенсі надихається енергією молоді та надає поколінню Z інноваційні технології.
Теж цікаво:
Стратегія продажів і розвитку TECNO Mobile в Україні
У цьому питанні нам допоміг розібратися Андрій Дерев’янко, директор з продажу TECNO Mobile в Україні. Перші пристрої на вітчизняному ринку з’явилися у 2019 році, але різке збільшення активних продажів почалося роком пізніше. У 2020, за словами Андрія, було продано трохи більше 180 тисяч пристроїв, що становить близько 3,3-3,6% ринку.
За поточні півроку було продано 115 тисяч смартфонів. Якби не дефіцит комплектуючих, який безпосередньо впливає на продажі, то результати були б набагато кращими, а саме у 5,2-5,8%.
На кінець вересня 2021 року продажі кінцевому споживачеві, які бренд може відстежити завдяки внутрішній системі моніторингу, досягли вже 220 тисяч смартфонів, і це вражаюче річне зростання: адже за цей час у 2020 році було продано – 96,5 тисяч пристроїв, тобто річний приріст – у 2,27 разів. У I-III кварталах 2021 року весь ринок склав 3,25-3,85 млн шт., а частка TECNO – 0,219 млн.
Стратегією бренду в Україні спочатку було завезти девайси найбільш бюджетного сегмента, адже в цій галузі часто бракує якісних продуктів. Бренд демонструє високу якість завдяки тому, що в його пристроях задіяна Blue Shield – власна технологія багатоступінчастого контролю якості. Вона дозволила задовольнити споживачів, які живуть у самих різних кліматичних умовах. Це підтверджують високі продажі TECNO в Африці. Без цієї технології компанії довелося б боротися з величезною кількістю браку.
Який відсоток браку в Україні
Андрій Дерев’янко зазначає, що кількість браку в Україні становить приблизно 1%. Однак за більш детальною інформацією ми звернулися до офіційного сервісного центру F1.
Представник фірми розповів, що центр обслуговує TECNO з 2019 року, намагаючись враховувати вимоги вендора і споживачів. Згідно з умовами, сервіс має 10 днів на ремонт. У випадку якщо відремонтувати девайс у цей термін не виявляється можливим, фірма виписує акт на заміну. Для оперативного обслуговування клієнтів F1 співпрацює з роздрібними магазинами, які продають TECNO. Завдяки цьому, відсоток браку можна обчислити за кількістю звернень у сервіс-центр.
За даними F1, за повний 2020 і частину 2021 року кількість звернень стосовно кнопкових телефонів склала приблизно 600 шт., смартфонів – 3000 шт. Користуючись нехитрими обчисленнями, на основі показників, представлених Андрієм Дерев’янко та спікером F1, можна легко обчислити кількість браку в Україні – 1,02%.
Але на рівень браку також можуть впливати специфікації смартфонів, які не відповідають заявленим розробником. Ось тут якраз слід поговорити про переваги бренду TECNO.
У чому переваги TECNO і чому їх обирають покупці?
Повертаючись до коментаря Андрія Дерев’янко, слід зауважити, що специфікації бренду відмінно збалансовані. Це можна назвати гармонією між показниками ціни, якості та запитами споживачів. Як приклад, нам розповіли й про те, що навіть маючи в розпорядженні партію старих 8-ядерних процесорів, їх не будуть ставити в бюджетні смартфони, тому що це, як мінімум, відіб’ється на автономності пристроїв. Крім того, при невеликому обсязі ОЗП неможливо розкрити потенціал самого проца. Базова специфікація TECNO надійна і виправдана. Ось чому, купуючи той же бюджетник бренду, користувачі отримують контроль якості, порівнянний з більш дорогими серіями.
Важливий коментар був наданий черкаською регіональною мережею Ассоль, яка займається споживчою електронікою. Як правило, подібні невеликі магазини мають безліч постійних клієнтів, яких співробітники знають буквально по іменах. Цим магазин такого формату значно відрізняється від інтернет-магазину або величезної торговельної площадки. Тут товар не доводиться замовляти і чекати, завжди можна без проблем повернути покупку, якщо щось не сподобалося, або виявився брак. Тому продавці зацікавлені в тому, щоб порекомендувати вже перевірений товар і з недовірою ставляться до продукції, в якій не впевнені.
Так компанія Ассоль працює з технікою TECNO з моменту її появи в Україні. Спочатку співробітники не були впевнені у якості смартфонів, вважаючи, що це черговий прохідний товар з Китаю. Але бренд зміг усіх приємно здивувати невисокою кількістю браку і швидким сервісним обслуговуванням. Сьогодні магазини успішно продають усю лінійку, в тому числі більш дорогі моделі, і з нетерпінням очікують надходження новинок.
Сьогодні TECNO планує розширення модельного ряду. У 2021 році вийшла перша в Україні NFC-модель TECNO SPARK 7, а влітку оновилися популярні лінійки Camon 17P і POVA 2.
Довіра до бренду не виникає з перших хвилин. Щоб пройти цей складний тривалий процес, виробникові доведеться багато чого врахувати, а зокрема, вимоги споживачів і ретельний контроль якості. Цього прекрасно дотримуються у виробництві TECNO Mobile – ось чому їх обирають покупці не тільки в усьому світі, але тепер і в Україні. Бренд сміливо увійшов у нашу країну, а наші користувачі зробили крок назустріч крутим інноваціям.
Читайте також: