Що робити (та не робити), якщо ви втопили свій смартфон?

Втопили свій смартфон і не знаєте, що тепер робити? Можливо наші поради допоможуть вам у цій неприємній ситуації.

Втоплений смартфон є досить частою проблемою принаймні для половини користувачів. Теоретично всі ми знаємо, що електроніку найкраще тримати подалі від води, але бувають випадки, коли неможливо передбачити всі обставини. Тоді відбувається те, що відбувається: необережний рух або дія – і ваш улюблений смартфон вже у воді. І дарма, що ви були вельми обережні, дарма, що знаєте про шкоду для вашого гаджету.

Також трапляється, що смартфон, який нібито є водонепроникним, після занурення у воду витримує таку пригоду гірше, ніж обіцяв виробник. Подеколи, навіть, хтось спеціально хоче перевірити, наскільки пристрій захищений від води. А після всього же запізно бідкатись. Що робити в таких випадках? Як виправити ситуацію? Що можна, а що не можна робити після такої прикрої події? Давайте більш детально про все це сьогодні поговоримо.

Як уникнути потрапляння пристрою у воду?

Відомо, що профілактика завжди краще, ніж лікування. Цей принцип корисний не лише в медицині, але майже в усіх сферах життя. Найкраще – передбачити ситуацію, в якій ваш смартфон може опинитись у воді, заздалегідь і уникнути цієї події. Коли діло доходить до виходу до водойми, якщо ситуація це дозволяє, не беріть пристрій з собою. Коли плануєте, наприклад, купатися у морі, або плавати на каное по озеру, то кілька годин у відпустці без телефону вам не зашкодять. А найголовніше, збережуть ваші нерви.

Якщо все ж таки ви хочете взяти з собою смартфон у морську подорож, то вам доведеться витратити деякі кошти на спеціальний водонепроникний чохол. В основному, це спеціальні пакети для невеликих електронних пристроїв, які блокують потрапляння води всередину. Однак, пам’ятайте, що якість таких аксесуарів може відрізнятися. Часто виробник, незважаючи на декларацію про водонепроникність, зазначає, що він не несе відповідальності за будь-які пошкодження гаджету.

Наслідки затоплення телефону

Якщо вже цей прикрий випадок стався, і ваш смартфон опинився у воді, то перш за все важливо розуміти наслідки цього.

Спочатку варто розрізнити наслідки від заливання смартфону водою чи напоями та іншими рідинами. Дуже рідко пристрій заливається чистою водопровідною водою. Теоретично вода або дощ можуть бути менш шкідливими для нього. Морська ж вода є більш їдкою, ніж прісна. Ми часто стикаємося також із заливанням гаджетів різними напоями – кавою, Coca-Cola, Pepsi, пивом, вином, солодкими соками, тощо. У таких випадках через вміст цукру та в’язкість рідину важче видалити та висушити смартфон. Наприклад, апельсиновий сік може бути вбивчим для електроніки через органічні кислоти, які у ньому присутні.

Контакт з водою (а тим більше з морською водою) або іншою рідиною може відбиватися на нашому телефоні як у короткостроковій, так і у довгостроковій перспективі. Перш за все, варто розуміти, що найбільша шкода не від самої води чи рідини, а саме від того фактору, що потрапляння її всередину викликає коротке замикання, яке руйнує делікатну електроніку у смартфоні. Найдорожчими за наслідками є такі типи збоїв на материнській платі.

Явища корозії та електролізу є ще однією загрозою (і вони прискорюються  під напругою). Ці явища відбуваються через деякий період часу. Якщо телефон працює нормально протягом перших кількох днів, це не означає, що він за деякий час не вийде з ладу. Мідні з’єднання або гніздо акумулятора є найбільш вразливими до пошкоджень.

Пам’ять телефону та картки в ньому, SIM або microSD, також опосередковано знаходяться під загрозою. Однак, ні в якому разі не слід намагатися негайно відновити дані, увімкнувши смартфон і спробувавши їх скопіювати. Таким чином ми збільшуємо ймовірність короткого замикання.

Як зберегти шанси врятувати затоплений смартфон, тобто дії, які ні в якому разі не слід робити

Важливо також знати, що треба робити в такій ситуації, а чого краще не робити. Перш за все, не нервуйте. Звичайно, хтось скаже, що легко мені говорити, не тримаючи в руці свій смартфон, з якого капає вода і не гадаючи у цей час, які дані втратив і скільки коштуватиме ремонт. Але саме спокій і знання мінімізують втрати.

У цьому випадку також варто розрізняти кілька важливих варіантів. Наприклад, смартфон ви лише втопили, він впав у воду, але не зазнав фізичних пошкоджень при цьому, тобто конструкція корпусу залишилась цілою. Друга, гірша версія, коли смартфон впав у воду, а екран або корпус тріснули. Саме тут важливо слідувати деяким правилам, які допоможуть вам не погіршити ситуацію ще більше.

• Якщо екран або корпус пошкоджені, не вживайте ніяких дій самостійно, оскільки існує ризик вибуху акумулятора.
• Навіть після витирання рідини не вмикайте смартфон, щоб перевірити, чи працює він. І навпаки, якщо ваш телефон все ще працює, негайно вимкніть його.
• Не струшуйте смартфон, щоб злити з нього рідину. Не дуйте в отвори і роз’єми пристрою. Ефект може бути зовсім протилежним – дрібні часточки рідини потраплять ще глибше і дістануться до чутливих компонентів.
• Не використовуйте фен та інші продувні пристрої. Сушіння феном – це рішення, яке може здатися нам логічним, але, на жаль, для смартфона це може бути катастрофою. Так само, як при струшуванні, сильний удар повітря може проштовхнути рідину всередину корпусу смартфона у вигляді водяної пари.
• Не сушіть і не витрачайте час на сушку, коли смартфон залито рідиною з органічними кислотами, наприклад апельсиновим соком. Сушіння протягом декількох годин – це просто втрата часу, протягом якого кислоти в соках починають руйнувати електроніку.
• Не підключайте телефон до зарядного пристрою. В екстремальних ситуаціях це може навіть призвести до вибуху акумулятора.

Як врятувати затоплений телефон: факти та міфи

Як же висушити затоплений телефон? Якщо ми почнемо шукати рішення на Інтернет-форумах відразу після такої сумної події, то, мабуть, зустрінемо різні типи порад. Деякі з них можуть завдати більше шкоди нашому смартфону, ніж допомогти.

Як вже було зазначено, багато чого залежить від того, якою саме рідиною залито смартфон. У випадку затоплення чистою водопровідною водою вам доведеться поступити інакше, ніж з морською водою або апельсиновим соком. Отже, давайте коротко розглянемо деякі найбільш популярні поради.

• Сушка зануренням у рис – частково вірно. Рис насправді має гігроскопічні властивості, але, якщо ви думаєте, що він витягне всю вологу зсередини смартфона, то помиляєтеся. Він не зможе поглинути всю воду, яка потрапила в пристрій, не говорячи вже про будь-які інші тягучі рідини. Ви витрачатимете лише дорогоцінний час, який можна використати для ефективного спасіння смартфону.
• Розташування на радіаторі опалення або перебування на сонці – теж частково вірно. Навіть, якщо ми розберемо затоплений телефон і поставимо його на сонце або на радіатор, немає жодної гарантії, що його вдасться врятувати. Особливо, якщо він був залитий морською водою або соками, що містять органічні кислоти. Така дія може лише частково допомогти у разі затоплення чистою водою, але ми повинні розглядати це лише як підготовку смартфону до технічного обслуговування. Ви можете сушити його таким чином протягом декількох хвилин або годин, поки шукаєте адресу сервісного центру.
• Очищення за допомогою алкоголю – частково вірно. Якщо ми використовуємо парфюми або алкоголь, то можемо протирати ними видимі електронні частини телефону. Спирт допомагає частково випаровувати воду і видаляти липку рідину. Однак це не є гарантією збереження нашого смартфону.
• Найкрасивіша частина населення, безсумнівно, порекомендує класичний процес сушіння за допомогою фену. Здавалося б, направлення джерела гарячого повітря на електронний пристрій допомагає прискорити випаровування води. Але враховуючи теплові та електростатичні властивості смартфона, такий спосіб вирішення проблеми є найгіршим з можливих.

Сучасні смартфони насичені надзвичайно складною електронікою, дуже чутливою до коливань температури та різного роду стрибків напруги. Фен лише погіршить ситуацію, яка і без того є досить безвихідною. Якщо додасте ще й коротке замикання, то можете готувати гроші на новий смартфон.

Єдиним правильним рішенням у такій ситуації є негайне звернення до сервісного центру. Саме там спеціалісти зможуть надати затопленному смартфону кваліфіковану допомогу. Тому, якщо вже сталася така прикра пригода, негайно біжіть чи їдьте за допомогою до них. Зволікати тут не можна, тому що дорога кожна хвилина.

А як щодо гарантії?

Це запитання виникне у вас при зверненні в сервісний центр. Треба розуміти, що точної відповіді на нього немає. Якщо смартфон не є водонепроникним, то ви точно не зможете розраховувати на ремонт чи заміну по гарантії. Магазин або виробник пристрою вирішать, що пошкодження – це суто ваша вина. Теоретично ми знаходимося в кращому положенні, якщо згідно специфікації смартфона він є водонепроникним. На практиці, однак, в інформації про гарантію часто зазначається, що, незважаючи на наявність відповідного сертифіката про водонепроникність, гарантія не поширюється на затоплений смартфон. Чому так відбувається?

Виробник не може перевірити, що насправді сталося зі смартфоном. Ніхто не зможе перевірити, чи пристроєм, з якого тече вода, ви просто лише користувалися під дощем, і він перестав працювати, чи насправді його впустили в басейн. Довести, що смартфон сам себе залив соком теж неможливо. Ваша необережність означає, що все ж таки прийдеться платити за ремонт свої кревні, а про гарантію доведеться забути. Тому краще не гаяти важливий час на суперечки, адже новий смартфон коштує набагато більше. До того ж, можливо, вам не буде потрібна заміна компонентів, а тільки спеціфічна сушка.

Підведемо підсумки

Затоплений телефон – проблема, з якою нелегко впоратися. Тому найкраще запобігати ситуаціям, коли ваш смартфон може опинитися у контакті з водою. Залишайте пристрій вдома, коли плаваєте, або використовуйте спеціальні захисні пристосування. Саме профілактика допоможе вам.

Якщо обладнання вже затоплено, то не панікуйте і не робіть усе, що вам прийде в голову, сподіваючись, що смартфон увімкнеться. Залиште пристрій у сухому (але не дуже сонячному!) місці та якомога швидше зверніться до сервісного центру. Звичайно, це не зекономить ваші кошти, але збереже нерви. Пам’ятайте, що від ваших правильних дій залежить подальша доля затопленного смартфону.