У вересні 2023 року компанія АЛЛО відзначає 25 років роботи на українському ринку ритейлу та електронної комерції. За чверть століття вона пройшла шлях від двох магазинів, які Дмитро Деревицький відкрив у 1998 році в Дніпрі, до національного маркетплейса, на якому представлено мільйони товарів. На честь 25-річчя компанія нарахувала 25 млн АЛЛО Грошей на персональні рахунки 100 тис. клієнтів і запропонувала безліч знижок, які діятимуть до 2 жовтня.
«Чверть століття роботи на ринку – саме по собі вже досягнення. Наша компанія вистояла в найважчі часи історії: ми пережили окупацію українських територій у 2014 році, пандемію, наразі, під час повномасштабної військової агресії, утримуємо лідерські позиції», – заявив голова ради директорів ГК «АЛЛО» Дмитро Деревицький.
За час існування компанії в АЛЛО працювало 41600 співробітників, 1250 продавців очолили магазини мережі, а кожний сьомий отримав підвищення. Кар’єрний зріст можливий завдяки навчанню – компанія створила 4800 внутрішніх курсів для розвитку.
Сьогодні мережа складається з 299 магазинів у 121 українському місті. Найбільшу кількість (55) компанія відкрила та оновила у 2021 році. А у 2006 році почав працювати офіційний сайт allo.ua, який згодом перетворився на національний маркетплейс. Тут можна придбати як товари безпосередньо компанії, так і продукти з 4500 категорій від партнерів-мерчантів. Через 10 років з’явилася можливість робити покупки у фірмовому мобільному застосунку, і цим скористалися вже понад 5 млн користувачів. До речі, весною цього року у нього інтегрували ChatGPT.
Контакт-центр працює протягом 15 років, і за цей час експерти обробили понад 10 млн запитів, проговорили 120 тис. годин та написали 97 млн слів у чатах. З 2019 року ритейлер має власну програму лояльності АЛЛО Гроші.
За роки діяльності АЛЛО спрямувала на благодійність та проєкти корпоративної соціальної відповідальності близько 100 млн грн: компанія співпрацює з БФ «Таблеточки», «Голоси дітей», «МАМА плюс Я», Товариством Червоного Хреста України, Superhumans Center, а також невеликими громадськими організаціями й лікарнями та активно підтримує ЗСУ. Для компанії є важливими добробут та здоров’я дітей та підлітків, а також питання інклюзивності та безбар’єрності.
Акаунти компанії у соцмережах переглядають мільйони користувачів, і мільйони щороку здійснюють покупки в АЛЛО. Один з найбільших чеків становив 500 тис. грн – це сталося 21 грудня 2022 року, коли було придбано п’ять зарядних станцій. А найстаршим клієнтом став пан з Дніпра 1925 року народження, що зробив дві покупки на суму 10 547 грн.
Читайте також: