Apple і Facebook можуть бути двома найбільшими технологічними компаніями, але на перший погляд вони виглядають зовсім по-різному. Минулого року Apple отримала більшу частину свого доходу в розмірі $274,5 млрд від продажів iPhone, iPad, Mac і AirPods. Тим часом Facebook продає мало пристроїв і замість цього робить майже всі свої $85,9 млрд завдяки цільовій рекламі в Інтернеті.
Але є одна спільна сфера, де вони схрестили мечі: конфіденційність споживачів, які використовують їхню продукцію. І саме вона стала причиною ряду гірких зауважень між виконавчими директорами двох компаній.
Що трапилося між Apple та Facebook?
У понеділок Apple випустила оновлення для своїх iPhone та iPad, яке сильно вдарило по рекламному бізнесу. Нові операційні системи вимагають від розробників застосунків явного запиту дозволу на відстеження поведінки користувачів. Це глибоко вражає бізнес Facebook, який за останнє десятиліття був побудований на технологіях, розроблених саме для цього – відстежувати користувачів, знають вони про це чи ні.
Все почалося як політична розбіжність, але стало однією з найбільших чвар у Долині. Генеральний директор Apple Тім Кук заявив, що конфіденційність повинна бути правом людини, а генеральний директор Facebook Марк Цукерберг заявив, що нові рішення Apple зашкодять малому бізнесу всієї країни.
Також цікаво:
«Кожен бізнес починається з ідеї, і можливість поділитися цією ідеєю за допомогою персоналізованої реклами є ключовим фактором для малого бізнесу», – зазначили у блозі Facebook представники компанії в лютому. «Обмеження використання персоналізованої реклами стане важливим фактором впливу на бізнес».
Кук відхилив ці занепокоєння в інтерв’ю The New York Times на початку цього місяця. «Ми знаємо, що ці речі не є безпечними аргументами», – сказав Кук. «Я думаю, ви можете робити цифрову рекламу та заробляти на цьому гроші, не відстежуючи людей, коли вони не знають, що їх відстежують».
Активні дії
Свого часу Facebook розмістила оголошення на всю сторінку в декількох провідних виданнях США. У ньому компанія заявила, що функція конфіденційності Apple негативно позначиться на здатності малого бізнесу розміщувати рекламу. Також Facebook пообіцяла «протистояти Apple».
Компанії продовжили свою боротьбу в понеділок. Apple опублікувала відео на своєму офіційному каналі YouTube, сказавши, що «деякі застосунки використовують більше персональних даних, ніж їм потрібно».
Війна між компаніями досягла нового піку в історії технологічних гігантів. Протягом багатьох років Apple прагнула просувати себе як захисника споживачів, а також захисника конфіденційності у сучасному світі. Компанія регулярно інформує, як вона будує свої механізми безпеки та анонімності у своїх продуктах. Її останні пристрої відстеження AirTag, оголошені минулого тижня, покладаються на зашифроване спілкування, розроблене для того, щоб навіть Apple не могла використовувати свої продукти для ідентифікації користувачів та їх пристроїв.
Також цікаво:
- Apple iMessage як соціальна мережа та інші оновлення в iOS 15
- Три речі, які я не можу зрозуміти після конференції Apple
Історія питання
Підхід Apple різко контрастує з компанією Марка Цукерберга, відносно слабкий підхід якої до даних споживачів призвів до державних розслідувань та штрафу через величезні скандали щодо конфіденційності.
Apple і Facebook не просто сперечаються щодо філософії. Наприклад, Apple публічно критикувала Facebook у своїх презентаціях у 2018 році. Саме тоді показали нову функцію Screen Time, яка демонструє, як часто люди використовують різні програми. У демонстраціях було показано, що застосунок Facebook використовується найбільш активно. Apple також оголосила про нові функції для свого браузера Safari, заявивши, що вимкне можливість відстежувати користувачів за допомогою файлів cookie від Facebook та інших гігантів технологій. Все це сталося незабаром після того, як скандал конфіденційності Facebook із Cambridge Analytica розгорівся у відкритому доступі.
За кулісами здається, що Куку не вдалося побудувати партнерство, яке Цукерберг та співзасновник Apple Стів Джобс мали більше десяти років тому. Тоді було відомо, що два технократи гуляли разом і були близькими друзями.
«Одного разу я запитав Джобса, ким він захоплюється в Долині», розповідав біограф Уолтер Айзексон в 2012 році. «Марк був першим, кого він назвав».
Тим часом у Кука набагато напруженіші стосунки з головою Facebook. Під час зустрічі в 2019 році Цукерберг звернувся до Кука за порадою щодо того, як боротися зі скандалом Cambridge Analytica. Під час скандалу просочились особисті дані понад 50 мільйонів користувачів Facebook. Згодом стало відомо, що компанія мала зв’язок з президентською кампанією Дональда Трампа.
«Кук з кислим ліцем відповів, що Facebook має видалити будь-яку зібрану інформацію про людей за межами своїх основних астосунків», – повідомляє New York Times. «Закликавши припинити збір цієї інформації, Кук роз’яснив Цукербергу неспроможність його бізнесу. Той проігнорував пораду».
Читайте також: