“Яблучна” компанія вирішила покаятися перед покупцями і офіційно визнала, що iPhone X має серйозну апаратну проблему. Згідно з її повідомленням: “Власники iPhone X можуть мати проблеми з використанням дисплея, які виникають через зламаний компонент в модулі екрану”.
У свою чергу, це призводить до наступних наслідків: “Дисплей або його частина не реагують на дотик або починають жити своїм життям”. До слова, ця проблема носить масовий характер і з нею може зіткнутися практично кожен власник пристрою.
Читайте також: Передбачувані Apple AirPods 2 пройшли сертифікацію Bluetooth SIG
Є в цій історії і частково позитивна сторона. Кожен користувач, що зіткнувся з даною проблемою, може звернутися в “магазин Apple або до авторизованого постачальника послуг Apple, де йому безкоштовно замінять модуль дисплея. У тому випадку, якщо власник пристрою заплатив за заміну модуля раніше, то він має повне право повернути витрачені кошти.”
У той же час Apple попереджає, якщо “ваш iPhone X має пошкодження, які перешкоджають ремонту пристрою, наприклад, тріснутий екран, то їх необхідно усунути за свій рахунок.”
Читайте також: Apple втратила статус трильйонної компанії
У цьому-то і полягає головна заковика. Сервісний центр може порахувати за “фактор, що перешкоджає” будь-яке незначне пошкодження, наприклад, відкол корпусу, за усунення якого доведеться переплатити чималу суму.
Джерело: forbes
Leave a Reply