Багато власників 3D-принтерів Bambu X1C і P1P опинилися вночі розбудженими, коли належні їм машини мимоволі перейшли в робочий режим: одні повторили своє останнє завдання, а інші частково вийшли з ладу, спробувавши надрукувати нову модель поверх уже готової. Ймовірна причина аварії – збій у роботі хмарної служби виробника.
Компанія Bambu поки продовжує розслідування інциденту, але попередня версія причини того, що сталося, – збій у хмарі, йдеться в повідомленні в корпоративному блозі виробника. Минулого вівторка на серверах компанії сталися два нетривалих відключення: системи не отримали підтвердження, які завдання принтерів були успішно завершені, і замість того, щоб припинити роботу, вони повторно відправили на друк останні завдання.
Ситуація доволі серйозна: 3D-принтер – апарат із віддаленим управлінням, який може нагрітися до такої міри, щоб спровокувати пожежу в будинку, і у випадку з Bambu ця система віддаленого управління виявилася недостатньо продуманою. Виробник заявив, що “бере на себе повну відповідальність”, а в систему управління буде внесено зміни, які допоможуть не допустити подібних інцидентів у майбутньому. Безоплатний ремонт і заміну комплектуючих, що вийшли з ладу, в компанії обіцяти не стали, але попросили клієнтів, майну яких унаслідок збою було завдано шкоди, зв’язатися з компанією для розв’язання питання в індивідуальному порядку.
Ok so this is a bit concerning, I have zero clue how their system is setup (yay proprietary closed source) but it looks like a disruption in Bambulab`s cloud service cause a whole bunch of peoples printers to just…..start printing last night. pic.twitter.com/Sqbk9zmc60
— NERO 3D (@3dpNero) August 15, 2023
Варто зазначити, що у принтерів Bambu є режим роботи тільки в локальній мережі, який активується в налаштуваннях принтера – завдання на друк можна відправляти безпосередньо через Wi-Fi, а не інтернет. Крім того, можна відправити завдання на друк безпосередньо з карти пам’яті.
Читайте також:
- Україна використовує ChatGPT і 3D-друк у виробництві протитанкових бомб
- Дослідники реконструюють 3D-середовища за відображенням очей