Компанія ByteDance, що володіє TikTok, довгі роки готувала фундамент для свого застосунку класу “все в одному”. Наразі китайська версія TikTok – Douyin – може забезпечити доставку їжі, бронювання подорожей і безліч інших сервісів. За допомогою нового продукту компанія хоче скласти конкуренцію лідеру в галузі суперзастосунків – WeChat.
Основна діяльність ByteDance зосереджена на застосунках для соціальних мереж, і більша частина її річного доходу в розмірі $80 млрд надходить від реклами. Минулого року компанія почала пропонувати доставку їжі та продуктів у великих містах, таких як Пекін і Шанхай. Коли застосунок Douyin показує користувачеві, скажімо, чизбургер або фруктовий лід, він може перенаправити його для оформлення доставки або отримання купона на знижку. Користувачі також можуть шукати в застосунку кінотеатри, бари та салони краси.
Так звана модель застосунку “все в одному” популярна в Китаї завдяки WeChat, який об’єднує елементи WhatsApp, Instagram, PayPal та інших сервісів у єдину службу. Жоден з конкурентів WeChat не забезпечує такий широкий спектр послуг. Проте експеримент Douyin з доставки їжі підвищує ймовірність того, що застосунок може стати головним конкурентом для WeChat.
ByteDance витратила роки на створення фундаменту для власного універсального сервісу. Компанія займається відеоіграми та інтернет-магазинами, а тепер приділяє дедалі більше уваги комерції, сервісам доставки, замовленням авіаквитків і бронюванню готелів. За словами ByteDance торік 700 млн користувачів Douyin збільшили свої витрати на ці послуги в сім разів. За оцінками GuoSheng Securities Co., до 2025 року Douyin зможе забезпечити транзакцій на 300 млрд юанів ($42,1 млрд). Якщо їй це вдасться, ByteDance перетвориться на серйозного суперника найбільших китайських інтернет-конгломератів, таких як Tencent Holdings Ltd., і Alibaba Group Holding Ltd. Надання широкого спектра послуг може допомогти ByteDance вивести модель “все для всіх” на інші ринки через TikTok, якщо компанія розбереться з тонкою політикою роботи на ринках США і Європи.
Компанія вважає свої алгоритми рекомендацій своєю головною перевагою. У Douyin і TikTok ці системи призначені для того, щоб користувачі гортали короткі відеоролики якомога довше. Ймовірно, ці ж алгоритми зможуть добре спрямовувати клієнтів до товарів і послуг, які вони найімовірніше куплять. Наприклад, користувачі, які проводять час за переглядом відео про зимові види спорту, зможуть отримувати посилання на купівлю сноубордів та квитків на гірськолижні курорти.
Тим часом WeChat прагне зазіхнути на основну територію Douyin за допомогою свого сервісу коротких відеороликів під назвою Channels. У 2022 році WeChat збільшив кількість глядачів на цьому сервісі втричі і в четвертому кварталі отримав понад 1 млрд юанів ($139,7 млн) від продажу реклами.
Читайте також: