Співзасновника та гендиректора компанії CloudStrike Джорджа Курца викликали для надання свідчень перед Комітетом з питань внутрішньої безпеки Палати представників Конгресу США. Причиною став, як можна здогадатися, той самий глобальний IT-збій, який стався минулої п’ятниці. Він був спричинений несправним оновленням ПЗ CrowdStrike, яке було встановлене на системи Windows по всьому світу. А наслідки збою, як повідомляється, відчуваються й досі.
Як ми раніше писали, проблема призвела до того, що комп’ютери під управлінням Windows почали масово виходити з ладу та показувати “синій екран смерті”. Ця подія паралізувала роботу авіакомпаній, банків, медіакомпаній та навіть лікарень. За оцінками Microsoft, постраждало близько 8,5 млн комп’ютерів.
Попри вибачення Джорджа Курца та досить швидко випущене оновлення, збій завдав величезної шкоди, і збитки все ще продовжують підраховувати. Тож тепер гендиректора компанії викликали для надання свідчень щодо подій 19 липня і пояснення, що пішло не так і чому.
“Визнаючи, що американці, безсумнівно, відчують тривалі, реальні наслідки цього інциденту, вони заслуговують знати в деталях, як це сталося і які кроки з пом’якшення наслідків вживає CrowdStrike, – йдеться у повідомленні Комітету з національної безпеки. – Лише у Сполучених Штатах було скасовано понад 3000 комерційних рейсів, а ще понад 11800 рейсів було затримано. Крім того, цей інцидент спричинив скасування хірургічних операцій і перебої в роботі центрів екстреної допомоги 911, серед багатьох інших наслідків”.
У повідомленні міститься прохання до Курца призначити слухання з підкомітетом до кінця дня в середу, оскільки CrowdStrike продовжує допомагати в операції з ліквідації наслідків збою. У CrowdStrike зазначають, що компанія “активно контактує з відповідними комітетами Конгресу”. Тим часом нове виправлення від Microsoft обіцяє прискорити відновлення постраждалих комп’ютерів.
Цей інструмент створює завантажувальний USB-носій, який використовує полегшену версію Windows під назвою Windows Preinstallation Environment для автоматичної ідентифікації та видалення оновлення CrowdStrike. ІТ-адміністраторам не потрібно буде переводити комп’ютери в безпечний режим або робити нескінченні перезавантаження в надії отримати необхідне оновлення автоматично. Попри це, враховуючи величезну кількість уражених комп’ютерів (а інколи – обмежені ІТ-ресурси), пройде ще деякий час, перш ніж наслідки збою вийде подолати повністю.
Читайте також: