Європейський Союз (ЄС) офіційно ухвалив новий набір правил щодо права на ремонт, покликаних заохотити людей ремонтувати зламані пристрої, а не замінювати їх. Одне з правил подовжує гарантію на продукт на один рік, якщо його відремонтували, поки на нього поширюється страховка.
Європейський Союз вже вимагає від компаній надавати мінімальну дворічну гарантію на продукцію, але ці нові правила йдуть ще далі. Навіть після закінчення гарантійного періоду компанії “все ще зобов’язані ремонтувати звичайні побутові товари”, зокрема смартфони, телевізори, пральні машини, пилососи та інші предмети. Якщо товар ламається під час дії гарантії, споживачі можуть вибрати між заміною та ремонтом. Якщо вони обирають ремонт, гарантія буде продовжена на рік.
Згідно з правилами, компанії повинні пропонувати ремонт за “розумну” ціну, щоб споживачі не були “навмисно утримані” від ремонту свого товару. Вони також вимагатимуть від виробників надавати запасні частини та інструменти, а також заборонятимуть їм використовувати “договірні умови, апаратні або програмні методи, які перешкоджають ремонту”.
Виробники не зможуть зупинити використання 3D-друкованих або вживаних деталей незалежними ремонтними майстернями або відмовитися від ремонту продукту з економічних причин – навіть якщо він був відремонтований сторонньою організацією в минулому.
Крім того, ЄС планує запустити онлайн-платформу, яка має допомогти клієнтам знайти місцеві ремонтні майстерні, продавців вживаних товарів та людей, які купують дефектні товари. Нові правила набудуть чинності після того, як їх затвердить Рада ЄС та опублікує в Офіційному віснику ЄС. Члени ЄС матимуть два роки, щоб прийняти їх як закон.
Коаліція “Право на ремонт в Європі” привітала нові правила, назвавши їх “кроком у правильному напрямку”. Але коаліція також відзначила обмеження правил ЄС, наприклад, що вони поширюються лише на споживчі товари, тобто не включають нічого, що купується бізнесом або промисловими товарами. Згідно з новими правилами, виробники повинні постачати стороннім незалежним ремонтним майстерням запчастини та інструменти за “розумною ціною”, але коаліція заявила, що немає жодних вказівок щодо того, що це означає, що фактично залишає компаніям право вирішувати, яку плату стягувати.
Коаліція також заявила, що заборона практик, які перешкоджають ремонту, таких як використання Apple парних запчастин, не є достатньою. Компанії не зобов’язані дотримуватися заборони, якщо вони можуть послатися на “законні та об’єктивні чинники”, включаючи захист своїх прав інтелектуальної власності. Коаліція назвала виняток “дуже розмитим” і стверджувала, що він залишає “двері відчиненими” для виробників, які продовжуватимуть блокувати зовнішній ремонт своєї продукції.
Коаліція також розкритикувала “вузьку сферу застосування” правил, стверджуючи, що вони не вплинуть на більшість нових продуктів, які потрапляють на ринок ЄС. Продукти, на які поширюються нові правила, очевидно, вже підпадають під дію чинного законодавства ЄС, яке вимагає, щоб багато побутової техніки та електроніки можна було ремонтувати протягом 5-10 років після придбання, включаючи пральні машини, сушарки, посудомийні машини, холодильники, телевізори, електровелосипеди, скутери, зварювальні апарати, пилососи, телефони, планшети та інше.
Нагадаю, що якраз ремонтопридатність є фундаментальною частиною підходу Human Mobile Devices (HMD) до розробки смартфонів. В лютому 2023 року HMD випустила Nokia G22, смартфон з конструкцією QuickFix, який легко відремонтувати в домашніх умовах за допомогою набору iFixit. А у червні вийшов другий ремонтопридатний смартфон – Nokia G42 5G. Всі три девайси із нової лінійки смартфонів, створених під власним брендом HMD, HMD Pulse, HMD Pulse+ та HMD Pulse Pro, також придатні до самостійного ремонту.
Читайте також: