Ще у березні група дослідників підготувала доповідь для внутрішнього користування у Facebook. За результатами досліджень, які нещодавно потрапили до рук представників ЗМІ, сервіси компанії роками втрачають популярність серед підлітків.
З’ясувалося, що час, проведений тінейджерами США в екосистемі Facebook, зменшився на 16% у порівнянні з минулим роком, старші люди теж стали проводити в соціальній мережі на 5% менше часу. Мало того, зменшується кількість нових підлітків, що реєструються у мережі. Також стало відомо, що до 2000 року жителі США створювали обліковий запис у мережі у віці від 19 до 20 років. За сучасними даними, включення людей до соціальної мережі Facebook відбувається набагато пізніше, у 24 роки або 25 років, якщо взагалі відбувається.
Аналіз внутрішньої добірки документів показав, що молоді люди проводять менше часу в соціальній мережі, все менше бажаючих створити аккаунт у Facebook серед представників підростаючого покоління, багато нових акаунтів підлітків є дублікатами, створеними вже наявними користувачами, а самі користувачі генерують все менше постів. При цьому дослідники не можуть дати точної відповіді, чому падає популярність сервісів і яким чином можна подолати існуючий тренд.
За словами представника Facebook Джо Осборна, продукти компанії все ще широко використовуються підлітками, але давно реєструється зростання конкуренції з боку сервісів типу Snapchat і TikTok.
Facebook почала втрачати популярність серед американських тінейджерів як мінімум із початку 2016 року. Для створення продуктів з фокусом на молодь тоді ж було створено так звану Teens Team, яка зайнята розробкою нових рішень. Проте, за словами Майкла Саймана, який працював у цій команді з 18 років, «вся компанія намагалася зрозуміти покоління, частиною якого вона не була».
Попри подібні спроби, статистика показує, що підлітки користуються своїми обліковими записами все рідше і менш активно. У нещодавньому дослідженні про цілі використання соціальної мережі молодими людьми Facebook посіла перше місце лише в одній категорії — «Отримання інформації про місцеві події та спілкування з людьми в районі».
Також виявилось, що самі підлітки можуть перешкоджати збільшенню кількості користувачів. За даними компанії, вони сильно впливають на інтернет-уподобання своїх молодших братів і сестер, які копіюють їх шаблони поведінки, наприклад, що і як часто викладати в Instagram. З втратою інтересу до Facebook підлітки можуть позбавити до нього інтересу і наступне покоління.
Читайте також:
- Facebook планує провести ребрендинг компанії з новою назвою
- Facebook планує найняти в ЄС 10 тис. фахівців для створення «метавсесвіту»