Соціальна мережа Instagram вибачилася за «помилку», яку спричинив її алгоритм просування. Суть помилки була в тому, що людям з порушенням функцій травлення пропонувалася реклама засобів для схуднення.
Серед іншого, алгоритми соціальної мережі рекламували «засоби для зниження апетиту». У тому числі людям, які абсолютно точно потребують протилежного. Можна тільки уявити, до якого рецидиву це могло привести в особливо вразливих людей.
Facebook, яка є власником Instagram, повідомила, що помилкові пропозиції були викликані новою функцією пошуку.
«У якости частини нової функції пошуку, коли ви натискаєте на відповідний рядок, Instagram пропонує теми, які ви, можливо, хочете шукати. Ці пропозиції, як і самі результати пошуку, повинні були обмежуватися загальними інтересами. Втрата ваги не повинна бути одним з таких інтересів», – вибачилися представники Facebook.
Компанія заявила, що шкідливі терміни наразі видалено з результатів, а саму проблему з функцією пошуку вирішено. Однак ця помилка демонструє, що одні тільки політики сервісу не можуть повністю контролювати алгоритми платформи. У деяких випадках без ручного корегування не обійтися.
Контент, який пропагує розлади, повністю заборонений в Instagram. Повідомлення, що рекламують товари для схуднення, повинні бути приховані від користувачів, які, за даними сервісу, молодше 18 років.
Читайте також: