OpenAI попередила Microsoft на початку цього року про поспішну інтеграцію GPT-4 в Bing без додаткового навчання, повідомляє The Wall Street Journal. Хоча Microsoft все одно продовжила роботу, попередження виявилося пророчим, оскільки перші користувачі помітили “ненормальну” поведінку в ШІ-інструменті Bing. (Найяскравіші приклади включали суперечки, планування способів вийти за рамки обмежень і спроби переконати технічного оглядача New York Times залишити свій шлюб і втекти з Bing). Крім того, у новому звіті детально описуються “конфлікти та плутанина” за лаштунками зручного, але потенційно крихкого альянсу компаній.
Замість того, щоб купити OpenAI повністю, Microsoft інвестувала в 49-відсоткову частку в стартап зі створення штучного інтелекту – стратегія, покликана допомогти їй уникнути антимонопольних перевірок. Ця угода дала Microsoft ранній доступ до технологій OpenAI ChatGPT і DALL-E 2 для покращення пошукової системи Bing. Крім того, вона додає CoPilot на базі OpenAI до Office та інших програмних продуктів, оскільки конкурент Google намагається наздогнати її. Тим часом OpenAI отримує фінансові інвестиції та сервери Microsoft для хостингу.
WSJ описує цю угоду як “відкриті відносини”, де Microsoft зберігає значний вплив, але не має повного контролю. Наприклад, хоча угода обмежує коло клієнтів пошукових систем OpenAI, вона все ще може вільно працювати з конкурентами Microsoft. Це може поставити обидві компанії в скрутне становище, наприклад, коли їхні відділи продажів роблять однакові пропозиції одним і тим же клієнтам. Крім того, працівники Microsoft скаржаться на скорочення внутрішніх витрат на ШІ та відсутність прямого доступу до моделей OpenAI для своїх дослідників та інженерів.
Співробітники Microsoft також були здивовані тим, як швидко OpenAI запустив ChatGPT. Стартап відкрив свій чат-бот для громадськості в листопаді минулого року, встановивши рекорд за найшвидше зростання користувацької бази застосунку. Microsoft запустила інтеграцію з Bing GPT лише в лютому – після того, як ChatGPT вже був на шляху до того, щоб стати відомим.
Навіть незважаючи на хиткий запуск штучного інтелекту Bing, важко стверджувати, що Microsoft не отримала величезної вигоди від партнерства. Пошукова система отримала 15-відсотковий приріст трафіку після додавання інтеграції GPT, а мобільний застосунок Bing завантажили 750 000 разів, включаючи пік у 150 000 щоденних встановлень протягом першого тижня. Той факт, що Bing став популярним продуктом – після того, як з нього роками насміхалися як з конкурента Google, – сам по собі вже є досягненням. “Коли ми зростаємо, це допомагає OpenAI, а коли вони зростають, це допомагає нам”, – сказала у квітні фінансовий директор Microsoft Емі Худ.
Втім, деякі аналітики вважають, що з часом це партнерство може стати потенційно проблематичним. “Що ставить їх на шлях зіткнення, так це те, що обом сторонам потрібно заробляти гроші”, – сказав Орен Етціоні, член правління і генеральний директор Інституту штучного інтелекту Аллена. “Конфлікт полягає в тому, що вони обидві намагатимуться заробляти гроші на схожих продуктах”.
Читайте також: