Поява чат-ботів дозволила українцям отримувати деякі послуги швидше та простіше. Від придбання квитків до сплати комунальних платежів, від державних послуг до пошуку роботи – чат-боти у месенджерах розробляються для всіх випадків життя. Тож команда Rakuten Viber зробила корисну добірку чат-ботів з різних тем, якими варто користуватися, щоб легше розвʼязувати свої щоденні задачі та заощаджувати час.
У пресслужбі менеджера говорять, що якщо зібрати повідомлення з усіх діалогів з чат-ботами у Viber в Україні за один місяць, їх буде приблизно 300 млн. Чат-боти дозволяють оформити документи, повідомляють, де купити ліки по знижці, які є вакансії на ринку, коли приїде потяг або де зараз знаходиться довгоочікувана посилка.
У Rakuten Viber зібрали кілька корисних для українців чат-ботів, і першою у переліку є “Дія — Державні послуги онлайн”. Цей чат-бот працює як онлайн-служба підтримки, і лише за декілька кліків користувачі можуть отримати інформацію щодо цифрових документів, послуг порталу, авторизації тощо. Інший корисний чат-бот – у сервісу “Комуналка”. Він пропонує оплачувати комунальні рахунки через підключення до особистого кабінету, не виходячи з месенджера.
Крім того, Rakuten Viber виділила кілька ботів медичного напряму:
- Doctor Online, завдяки якому українці можуть отримати консультацію лікаря (через завантаження застосунку) та замовити необхідні ліки
- “Спитай Гриця”. Цей чат-бот підкаже, які препарати входять до державної програми “Доступні ліки”, де їх можна придбати, як організувати домашню аптечку тощо
- “Аптека 9-1-1”. Чат-бот дозволяє замовити ліки, отримати консультацію лікаря чи електронний рецепт, а також провести первинну діагностику стану шкіри від AI. Діагностика є безплатною та працює просто за фото.
Окрім медичної, є також і кілька корисних чат-ботів на юридичну та фінансову тематику:
- “Безоплатна правнича допомога”. Тут можна отримати безоплатну правничу допомогу чи інформацію, а також консультацію з правничих питань
- “Юридичний порадник для ВПО”. Він дуже корисний для внутрішньо переміщених осіб, мешканців тимчасово окупованих територій і тих, де велися або ведуться бойові дії. Чат-бот допоможе українцям з оформленням, обміном та відновленням документів, проконсультує з житлових, пенсійних, трудових питань, соціальних виплат тощо.
- “Опендатабот”. Якщо відправити чат-боту код компанії, ПІБ людини або ІПН, він знайде усю інформацію, яка є в державних реєстрах. Наприклад, він дозволить перевірити наявність штрафів за порушення ПДР, штрафів від ТЦК, дані про ФОП тощо
- “Кредитна історія УБКІ”. В цьому боті користувачі можуть перевірити свою кредитну історію, підібрати кредитну програму, скористатися сервісами захисту від шахрайства та іншими послугами, повʼязаними з кредитуванням.
І, звісно, не варто забувати про різні побутові послуги, які можна отримувати за допомогою ботів:
- Чат-боти найбільших поштових служб Нова Пошта та Укрпошта допоможуть відстежити та сплатити посилку, знайти найближче відділення тощо
- Чат-боти work.ua та rabota.ua спрощують пошук вакансій за обраними напрямами
- Укрзалізниця. Чат-бот дозволяє краще спланувати подорож: придбати чи повернути квитки, дізнатися розклад руху, інформацію про прибуття або запізнення потягу тощо.
Якщо вам цікаві статті та новини про авіацію та космічну техніку — запрошуємо вас на наш новий проєкт AERONAUT.media.
Читайте також: