Rakuten Viber заблокував майже 40 тис. телефонних шахраїв у 2023 році

У Rakuten Viber оприлюднили дані щодо блокування телефонних шахраїв та спамерів в Україні у 2022 та 2023 роках.

Як повідомляється у пресрелізі компанії, у 2022 році в Україні було заблоковано 130 тис. акаунтів телефонних шахраїв та спамерів. Але завдяки постійному вдосконаленню внутрішніх інструментів для поведінкової оцінки та ШІ у 2023 році вдалося знизити кількість повідомлень про шахрайство у Rakuten Viber в Україні в декілька разів. Так, на блокування було відправлено вже 37 тис. акаунтів.

Динаміка повідомлень про шахрайські та спам-дзвінки у Rakuten Viber у 2022-2023 роках виглядає так:

• Загальна кількість користувачів, які повідомляли про телефонний спам або шахрайство у 2023 році, склала близько 60 тис. За даними компанії, це майже вп’ятеро менше, ніж у 2022 році
• Минулого року близько 450 тис. українців отримували дзвінки від спамерів або шахраїв. Цей показник у 3,6 раза менше, ніж той, що був зафіксований 2022 року.

Фахівці Viber дбають про зниження рівня телефонного шахрайства та спаму і працюють над додатковим захистом користувачів. Як повідомляється у пресрелізі, система антиспаму Viber блокує облікові записи, які розпізнає як шахрайські на основі різноманітних факторів, зокрема поведінкових.

“Однією з ключових додаткових функцій для захисту, яка вплинула на зниження кількості скарг на спам у 2023 році, є “Ідентифікація абонентів”. Минулої осені вона зʼявилася у Rakuten Viber в Україні для користувачів Android, – говорять у компанії. – “Ідентифікація абонентів” допомагає користувачам ідентифікувати вхідні дзвінки від невідомих абонентів і попереджає про ймовірний спам та шахрайство. Користувачі можуть позначати вхідні виклики як спам після завершення дзвінку, допомагаючи Viber підвищити рівень захисту”.

Також у компанії нагадують користувачам месенджера, що у ньому є й інші функції для приватності та підвищення безпеки:

• Можна керувати запитами на повідомлення від незнайомих номерів у окремій папці (у меню Параметри потрібно обрати пункт Конфіденційність)
• Можна увімкнути автоматичну перевірку на спам (також у пункті Конфіденційність у меню Параметри)
• За потреби можна налаштувати додавання в групи та обмежите додавання лише контактами з телефонної книги (у тому ж пункті)
• Можна увімкнути функцію ідентифікації абонентів на Android (потрібно зайти в меню Параметри та вкладку Дзвінки та повідомлення).

Також у компанії нагадали, що всі чати та особисті дзвінки у Rakuten Viber зашифровані наскрізним шифруванням, тобто до них мають доступ виключно співрозмовники.

Читайте також:

• Опитування Rakuten Viber показало, як українці реагують на дзвінки з незнайомих номерів
• Rakuten Viber назвала найпопулярніші моделі смартфонів серед українців