Rakuten Viber запускає в Україні нове безкоштовне рішення для малого бізнесу

У компанії Rakuten Viber повідомили, що запустили в Україні нову безкоштовну пропозицію для малого бізнесу. Завдяки їй українські підприємці зможуть безплатно створити бізнес-профіль своєї компанії та керувати ним. Це дозволить представити бізнес у месенджері та ефективніше взаємодіяти з клієнтами.

Щоб дізнатись останні новини, слідкуйте за нашим каналом Google News онлайн або через застосунок.

У межах стратегії суперзастосунку Rakuten Viber вже запустив ці функції в Греції та на Філіппінах. У результаті кількість бізнес-акаунтів збільшилася на 65% з початку 2024 року. Від сьогодні Rakuten Viber відкриває бізнес-акаунти для малих підприємств і в Україні.

Завдяки цьому бізнеси можуть створювати свою сторінку з деталями та корисною інформацією, включаючи назву, логотип, категорію бізнесу, опис, графік роботи, посилання на вебсайт і контакти. Нові бізнес-профілі будуть доступні в пошуку Viber. Прямо з профілю організації користувачі зможуть розпочати особистий чат із бізнесом або підписатись на оновлення.

Окрім цього, малий бізнес отримає такі переваги від облікового запису у Viber:

• Каталог товарів. Власники бізнесу можуть публікувати до 50 своїх продуктів або послуг у Viber. Опис продуктів і послуг включатиме назви, ціни, зображення та додатковий текст. Власники бізнес-акаунтів можуть додавати окремі товари в чат і пропонувати знижки, а клієнти можуть відправити товар в чат, щоб дізнатися деталі
• Видимість на платформі. Власники бізнесів можуть залучати нових клієнтів, зʼявляючись у результатах пошуку за назвою, описом, адресою чи категорією. До того ж бізнес-акаунти мають спеціальні позначки для кращої помітності
• QR-коди та посилання. Кожен бізнес-акаунт має профіль, видимий в інтернеті, в тому числі поза межами месенджера. Для кращого просування бізнесу власники можуть ділитися посиланням на профіль і QR-кодом з ним у Viber та поза застосунком
• Інструменти для промо. Бізнес-профіль дає можливість безкоштовно запускати акції та робити спецпропозиції, а також анонсувати нові товари чи послуги для підписників
• Розширені функції для чатів. Бізнеси можуть взаємодіяти з клієнтами за допомогою автоматичних відповідей. Якщо функцію ввімкнено, бізнес-профіль може надсилати вітальні повідомлення чи автоматичні відповіді в неробочі години
• Бізнес-статистика. Власникам таких акаунтів буде доступна статистика з охопленнями, кількістю підписників і середнім часом відповіді в чатах. Це дозволить покращувати клієнтський досвід і приймати зважені рішення для зростання бізнесу.

“Rakuten Viber продовжує розвивати інструменти для малих бізнесів, — говорить генеральний директор Rakuten Viber Офір Ейал. – Результати, які ми отримали після запуску бізнес-акаунтів у Греції та на Філіппінах, стали для нас стимулом запустити це рішення і в інших країнах. Ми хочемо надавати малим підприємствам зручні та ефективні інструменти, які відповідатимуть їхнім потребам”.

У компанії зазначили, що 90% споживачів витрачають більше коштів на бренди, які надають персоналізовані пропозиції відповідно до їхніх побажань. Крім того, 88% клієнтів скоріше повернуться до компанії, яка пропонує хороший сервіс. Малі бізнеси шукають способи підвищити рівень сервісу та бути представленими там, де легше вийти на потенційних клієнтів та спілкуватися з поточними. І в Україні Rakuten Viber є найефективнішим каналом для цього.

Цього місяця команда месенджера провела опитування серед українських користувачів, яке показало, що Viber є найпопулярнішим каналом для спілкування з бізнесом — саме через нього з компаніями спілкується понад 40% респондентів. З 27 листопада створення бізнес-акаунтів стає доступним для користувачів Viber з версіями 24.0.1 на iOS та 24.0.2 на Android. Також незабаром компанія запропонує спеціальні тарифні плани для додаткових функцій. Більше про облікові записи малого бізнесу можна дізнатися на сайті.

Якщо вам цікаві статті та новини про авіацію та космічну техніку — запрошуємо вас на наш новий проєкт AERONAUT.media.

Читайте також:

• Опитування Rakuten Viber показало, що українці планують купити в Чорну п’ятницю
• Rakuten Viber запускає нові безпекові рішення для бізнесів