Сьогодні ввечері у багатьох клієнтів Ajax Systems сталися збої в роботі охоронних хабів. Як повідомили у пресслужбі компанії, проблеми були викликані короткочасним збоєм на одному з серверів, і фахівці оперативно розв’язували проблеми, перепідключаючи хаби.
“Щиро перепрошуємо за перебої в роботі, які виникли сьогодні внаслідок відключення системи. Це сталося через збій на сервері, що вплинуло на можливість підключення деяких користувачів”, – зазначили представники Ajax Systems. Вони додали, що наразі роботу сервісів відновлено, і компанія працює над усуненням наслідків, а також впроваджує вичерпні заходи, щоб у майбутньому запобігти подібним інцидентам.
Збій в роботі відчули користувачі в різних куточках світу. Наприклад, власники хабів в Італії та Іспанії скаржилися, що не можуть вимкнути звук тривоги, в когось виникли проблеми з низьким зарядом акумулятора, а в когось – з авторизацією в акаунті. У одного з користувачів в Саудівській Аравії через сигналізацію виникли проблеми з потраплянням у будинок, а інший користувач поскаржився, що “хаб став білим, застряг на “оновленні” під час відкриття застосунку і не може нічого контролювати”. Також в когось після відновлення зникла частина налаштувань.
Зараз в коментарях більшість власників хабів написала, що система почала працювати, але в деяких регіонах проблеми спостерігалися досі.
Читайте також:
Leave a Reply