Yaqinda PR menejeri lavozimiga Microsoft Olena Gavinska Ukrainaga tayinlandi. Men muloqot qilishga muvaffaq bo'ldim u bilan, undan chiqqan narsa.
Yuriy: PR menejeri lavozimiga tayinlanganingiz bilan samimiy tabriklayman Microsoft Ukraina. Kompaniyaning yosh, do'stona jamoasi bilan qanday tanishdingiz? Yangi lavozimdagi birinchi kunlaringiz haqida bizga xabar bering.
Olena Gavinska: Jamoa Microsoft Ukraina idorasida ham, boshqa mamlakatlarda ham men yangi hamkasblarim bilan do'stona tarzda uchrashdim, ular qanday mavqega ega bo'lishidan qat'i nazar, ular sezgir va hozirda menga tezlikni oshirishga yordam berishadi. Birinchi kunlar juda tez o'tadi, ehtimol kundalik faoliyatingizda qayta ishlanishi va allaqachon amalga oshirilishi kerak bo'lgan katta miqdordagi ma'lumotlar tufayli. Shu bilan birga, hamma yuqori darajadagi professional bo'lgan va o'z ishini sevadigan muhitda ishlash nihoyatda qiziqarli va ilhomlantiruvchi.
Yu.: Kompaniyaning PR bo'limidagi ishning qaysi sohalari siz uchun ustuvor bo'ladi?
O.G.: Albatta, asosiy yo'nalish - Ukraina, shuningdek, Gruziya va Moldova ichidagi matbuot va jamoatchilik bilan aloqalar. Kasbiy faoliyatga kelsak, menimcha Microsoft Ukraina juda ko'p ma'lumot bazalariga ega ekanligi bilan ajralib turadi - bular korporativ fuqarolik loyihalari bo'lib, ular turli darajadagi jamoalar bilan hamkorlik, bolalar va kattalar uchun ta'lim loyihalari, narsalar internetidan startaplarni etishtirish deb ataladi. IoT LAb laboratoriyasi va boshqalar. Shaxsan men uchun bu ma'lumotni ommaviy axborot vositalariga etkazish va qo'llab-quvvatlashni jalb qilish, ayniqsa mamlakatimiz va ukrainaliklarga haqiqiy foyda keltiradigan, rivojlanish va ko'proq yutuqlarga erishishga yordam beradigan loyihalar uchun muhim ahamiyatga ega.
Yu.: Endi ko'plab yirik korporatsiyalar o'z ishlarida asosiy e'tiborni PRga qaratmoqda. Jamoat tashkilotida PR ishining asosiy xususiyati nimada?
O.G.: Microsoft o'z faoliyatini barqarorlik asosida faol rivojlantiruvchi biznes tashkilot bo'lib, uning asosiy maqsadi dunyoni yaxshi tomonga o'zgartirishdir. Barqaror biznesni rivojlantirish tamoyillari BMT tomonidan tasdiqlangan va 17 ta asosiy maqsadni oʻz ichiga oladi, jumladan: innovatsiyalarni qoʻllab-quvvatlash va joriy etish, tabiiy ekotizimlarni saqlash, masʼuliyat bilan isteʼmol qilish va ishlab chiqarish, gender tengsizligini bartaraf etishga hissa qoʻshish, aholining munosib turmush darajasini taʼminlashga katta hissa qoʻshish. jamoalar uchun hayot va boshqalar. Mening fikrimcha, Microsoft trend belgilovchi va bu g‘oyani amalga oshirishning namunasidir.
Yu.: Ommaviy axborot vositalari (jurnalist) bilan birinchi aloqada tez aloqa o'rnatish va hamkorlikka erishish uchun foydalanadigan professional usullaringiz bormi? Ommaviy axborot vositalarini targʻib qilish boʻyicha eng muvaffaqiyatli tajribangiz – qaysi strategiyadan foydalandingiz?
O.G.: Darhaqiqat, men har qanday biznesda muvaffaqiyat kaliti o'z ishingni sevish yoki o'zing yoqtirgan ishni qilish deb hisoblayman. Ishim meni ilhomlantiradi, jurnalistlar bilan muloqot qilishdan doim xursandman. Meni ularning narsalarga qarashlari qiziqtiradi, chunki ular turli sohalar bilan hamkorlik qiladi va keng muloqot doirasiga ega, jarayonlarni turli tomonlardan ko'rish imkoniyatiga ega. Albatta, jamoatchilik bilan aloqalar bo'yicha xodimning ishi keng doiraga ko'rinmaydigan yana ko'plab tarkibiy qismlarni o'z ichiga oladi va ba'zida hamma narsa uchun vaqt etarli emas, chunki jamoatchilik bilan aloqalar xodimlari oddiy odamlardir, ular ham ovqatlanish va uxlashlari kerak.
Yu.: Ijtimoiy tarmoqlar fenomeniga qanday qaraysiz? Ishda ulardan qanday foydalanasiz? Ukrainadagi xalqaro kompaniyaning ish sharoitida qanday marketing vositasini eng samarali deb hisoblaysiz?
OG: Ijtimoiy tarmoqlar zamonaviy ommaviy axborot vositalari, bu allaqachon aniq. Texnologiyalar dunyoni o'zgartirmoqda, o'zgarmagan yagona narsa - bu inson ongi, shuning uchun menimcha, eng yaxshi PR vositasi boshqa odamlarning fikri edi va shunday bo'lib qoladi, ya'ni klassik shakldagi PR - boshqalarni gapirishga majbur qiladi. siz, yaxshilik yaxshi.
Yu.: Forumlar, bloglar va boshqalar yordamida brendlar haqida jamoatchilik fikrini shakllantirish samaradorligini qanday baholaysiz? U shunday tadbirlarni amalga oshiradimi Microsoft, agar shunday bo'lsa, ma'lumot bilan o'rtoqlashing - bu ishga nechta odam jalb qilingan, bunday jamoada qaysi mutaxassislar ishlaydi va jarayon qanday tashkil etilgan? Bunday tadbirlarning samaradorligi qanday baholanadi?
OG: Ishlayotgan har bir kishi Microsoft, ishtiyoqli brend elchilari bor, hatto texnik xushxabarchilar deb ataladiganlar ham bor, ishonchim komilki, siz eshitgansiz va kimdir bilan gaplashgandirsiz. Kompaniya shunday ish sharoitlarini yaratganki, forumlarni sun'iy ravishda boshqarishning hojati yo'q, har kim o'z ishini qiladi va boshqalarga energiya beradi.
Yu.: Bo'ladimi Microsoft ijtimoiy tarmoqlarda sovg'alar bilan aksiyalar, tanlovlar o'tkazish uchun? Bu kompaniya mahsulotlarini ilgari surishning boshqa usullari bilan cheklanadimi? Men bu tanlovlar layk va repostlar uchun sovrinlar o'yini bo'lmasligini istardim. Qandaydir tarzda bunday korporatsiya uchun mustahkam emas.
OG: Hozir bormi?
Yu.: Barchamiz yaxshi tushunamizki, kompaniyaning PR bo‘limining asosiy vazifasi uning obro‘sini saqlab qolish va o‘z mahsulotlarini ilgari surishdir. Va korporatsiya buning uchun katta miqdorda pul ajratadimi? Microsoft?
O.G.: Men shuni aytardimki, u ajralib turmaydi, lekin siz bunga ishonmaysiz.
Yu.: Bilaman, kompaniya xodimlaridan tashqari, PR bo'limida xushxabarchi deb ataladiganlar ham bor. Ular sizning bo'limingizdami? Ularni yon tomondan ishga olish mantiqiymi?
OG: Xushxabarchilar - bu ko'pchilikka hayotda turli xil echimlarni tushunish va qo'llashda yordam beradigan yuqori toifali mutaxassislar.
Yu.: Maxsus maqolalar va "jinsi" deb ataladigan narsalarga qanday munosabatdasiz?
OG: Men umuman aloqador emasman. Bu juda oddiy va banal, shuning uchun qiziq emas.
Yu.: Balki kompaniyalar Microsoft ishimda men jurnalistlar va g'oyalarni targ'ib qiluvchi manbalar bilan ham yaqinroq ishlayman Microsoft, uning mahsulotlari? Ukrainada men buni qiladigan biron bir saytni bilmayman. Uning yaratilishiga raqobatchilar kabi hissa qo'shish mumkinmi?
O.G.: Men savolni toʻliq tushunmadim deb oʻylayman, lekin jurnalistlar bilan muloqotga kelsak, biz doimo hamkorlik qilishdan xursandmiz va savollar va boshqa har qanday soʻrovlarga javob berishga tayyormiz.
Yu.: Nima uchun kompaniya Microsoft Ukrainada o'z brend do'konini ochmaydimi? Hech bo'lmaganda supermarketlardan birida stend bormi?
O.G.: Bu savolga hozircha aniq javob yo‘q, lekin bu yo‘nalishda ish olib borilmoqda.
Yu.: Ko'pgina foydalanuvchilar yangi brauzerda hali ham MSN.UA sahifasi yo'qligidan shikoyat qiladilar Microsoft Chet. Bu shuningdek, yangi brauzerni targ'ib qilish va kompaniya imijini saqlab qolishda muhim bo'g'indir. Buni amalga oshirishga nima to'sqinlik qilmoqda?
OG: Afsuski, MSN xizmati Ukrainada hali mavjud emas. Shuning uchun, Edge brauzerida MSNning Ukraina nashrini tanlash mumkin emas. Umid qilamizki, Ukrainada Internet bozorining o'sishi kelajakda qamrovni kengaytirish imkonini beradi.
Yu.: Hozir ko‘p hamkasblarim PR mutaxassislarining, ayniqsa, yoshlarning yomon ishini tanqid qiladi. Yangi PR mutaxassislariga nimalarga e'tibor berishni maslahat berasiz?
O.G.: Menga jurnalistlar va PR xodimlari o'rtasidagi bu bahs abadiy tuyuladi, xuddi "qaysi biri birinchi bo'lib chiqdi - tovuqmi yoki tuxummi" degan savolga o'xshash narsa. Shunga qaramay, ishonchim komilki, har ikki tomonning professionallari orasida bunday savol yo'q, chunki bizning vazifamiz bir-birimizga yordam berish va tushunmovchilik sabablari o'rniga yaxshilash yo'llarini izlashdir. Yangi boshlanuvchilarga shuni ayta olamanki, haqiqiy PR mutaxassisi tinglash bilan birga gapira olishi kerak.