Kompaniya OPPO AED Ukraina o'z foydalanuvchilari haqida qayg'uradi va shuning uchun brend gadjetlari egalariga bir nechta foydali xizmatlarni taklif qiladi.
Kompaniya smartfon egalariga kafolatli yoki kafolatsiz xizmat ko'rsatishni taklif qiladi OPPO Door-to-Door xizmatidan foydalaning. Rasmiy gadjetlarni xarid qilgan mijozlar “Novaya pochta” filiali orqali qurilmalarni jo‘natishlari yoki uylariga kurer qo‘ng‘iroq qilishlari mumkin. Har ikki yo'nalishda yetkazib berish mijoz uchun bepul.
Bepul Door-to-Door xizmati faqat Ukrainada hamkorlarning rasmiy do'konlarida sotib olingan gadjetlar uchun taqdim etiladi. OPPO. Agar kerak bo'lsa, ularni "Nova Poshta" ning istalgan filialidan yoki uydagi kurerga 0800-500-609 telefon raqamiga qo'ng'iroq qilib, rasmiy veb-sayt yoki "Nova Poshta" ilovasi orqali ta'mirlash uchun yuborish mumkin. Qurilma quyidagi manzillardan biriga yuborilishi kerak:
- Kiev, Nova Poshta filiali №55, "Breezy-Service" MChJ, EDRPOU 43979557, tel. (095) 127-32-26
- Kiev, Nova Poshta filiali №245, oluvchi: F1 Company MChJ, EDRPOU kodi 38981386, tel. (063) 394-85-06.
Nova Poshta orqali jo'natishni ro'yxatdan o'tkazishda siz gadjet narxiga va qurilma modeliga teng bo'lgan sug'urta summasini ko'rsatishingiz kerak. To'liq to'plamdagi mahsulotga qo'shimcha ravishda, posilkada mahsulot yoki mahsulotni sotib olish uchun kassir kvitansiyasi, to'ldirilgan kafolat kartasi, nuqsonlarning tavsifi va qaytarib berish uchun tafsilotlar bo'lishi kerak. Tavsifda uzatish vaqti, modeli va seriya raqami yoki IMEI, mahsulotning mavjud kamchiliklari ko'rsatilishi va shaxsiy ma'lumotlarni qayta ishlashga rozilik tasdiqlanishini erkin shaklda ifodalash kerak. Xizmatning tafsilotlari mavjud yordam uchun.
Bundan tashqari OPPO smartfonlar uchun jozibador kafolat shartlari va kafolatsiz xizmat ko'rsatishni taklif etadi. Kompaniya gadjetlarni sotib olayotganda bir yillik kafolatli xizmat va ikki yillik kafolatsiz bepul xizmatni taklif qiladi. OPPO 1 yil 31 yanvardan 2023 martgacha. Maxsus shartlar faqat vakolatli savdo nuqtalarida sotib olingan brend gadjetlariga nisbatan qo'llaniladi OPPO.
Bepul xizmatni olish uchun siz Kievdagi 7 ta xizmat ko'rsatish markazlaridan biriga tashrif buyurishingiz kerak (manzillar mavjud yordam uchun) yoki Door-to-Door xizmatidan foydalaning. Ikki yil davomida bepul kafolatsiz xizmatni olish uchun, xizmat ko'rsatish markaziga murojaat qilganda, siz kafolat kartasini va sotuvchidan sotuv kvitansiyasini yoki kvitansiyani taqdim etishingiz kerak. Bepul xizmatga murojaat qilganda OPPO quyidagi xarajatlarni qoplaydi:
- Bir yillik kafolat
- Smartfon sotib olingan paytdan boshlab kafolatsiz holatlar uchun ikki yillik xizmat muddati (xizmat bepul, ehtiyot qismlar narxi mijoz tomonidan to'lanadi)
- Ikki tomonlama yetkazib berish (buzilgan smartfonni xizmat ko'rsatish markazlariga yuborish va qaytarib berish).
Qurilmani mutaxassislarga topshirishdan oldin kompaniya barcha muhim ma'lumotlarning zaxira nusxasini oldindan yaratishni maslahat beradi, chunki ular ta'mirdan keyin yo'qolishi mumkin. Xizmat ko'rsatish markazlari qurilmadagi ma'lumotlarni saqlash va uni qayta dasturlash, platalarni almashtirish, dasturiy ta'minotni sozlash va boshqalar bilan bog'liq bo'lishi mumkin bo'lgan yo'qotish uchun javobgar emas. Bepul xizmat quyidagilarni o'z ichiga oladi:
- Dasturiy ta'minot yangilanishlari. Smartfonni yangilash o'z vaqtida amalga oshirilishi kerak, chunki dasturiy ta'minotning so'nggi versiyasi ma'lumotlaringizni saqlaydi va foydalanuvchi tajribasini yaxshilaydi.
- Diagnostika. Bu telefonning texnik holatini tekshirish, shuningdek, uning funktsiyalarini yo'qotish sabablarini aniqlashning eng samarali usuli. Sinov taxminan 0 daqiqa, kamdan-kam hollarda bir soatgacha davom etadi
- Gadgetni profilaktik tozalash. Kichkina qoldiqlar, chang, uy hayvonlari sochlari va hatto oziq-ovqat qoldiqlari karnay teshiklari, zaryadlash porti, naushnik uyasi yoki hatto displey atrofidagi ramka ostida to'planadi va telefondan foydalanish sifatiga salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Profilaktik tozalash har yili amalga oshirilishi mumkin.
Savollaringiz bo'lsa, call-markaz mutaxassislari OPPO 080 080 1185 raqamiga maslahat beradi. Shuningdek, siz elektron xat yozishingiz yoki chatga murojaat qilishingiz mumkin. Onlayn. Tafsilotlar mavjud yordam uchun.
Shuningdek, qiziqarli: