«Samsung Electronics Ukraine" Rozetka onlayn supermarketi veb-saytida 1 yil 2016 noyabrda ishga tushirilgan yangi onlayn-konsultatsiya loyihasi boshlanganini e'lon qiladi. Buning yordamida Rozetka saytiga tashrif buyuruvchilar nafaqat mahsulotlarga oid barcha savollarga javob oladilar Samsung, lekin kompaniya qurilmalarini boshqa brendlarning o‘xshash modellari bilan solishtirish ham mumkin bo‘ladi.Bunday qaror kompaniyaning tashvishini ko'rsatadi Samsung foydalanuvchilari va yangi qurilma tanlashda yordam berishga tayyorligi haqida. “Biz hamkorlik qilishdan xursandmiz Samsung umuman olganda, va ayniqsa, mijozlarimizga sifatli xizmat ko'rsatish qobiliyati, - ta'kidlaydi Vladislav Chechotkin, Rozetka Internet supermarketining hammuallifi va asoschisi. – Yangi xizmat nafaqat mijozlarimizga yangi qurilma tanlashda yordam beradi, balki Internetda yuqori texnologiyali qurilmalarni xarid qilish tartibini yanada yoqimli va soddalashtiradi”.
“Onlayn biznes rivojlanmoqda va jadal rivojlanmoqda, kompaniya Samsung ushbu tendentsiyani qayd etadi va o'zaro munosabatlarning barcha darajalarida o'z iste'molchilarining ehtiyojlarini qondirish uchun yangi imkoniyatlarni ko'rib chiqadi - deydi Yuliya Besyedina, kompaniyaning onlayn biznes bo'limi boshlig'i "Samsung Ukraina elektronika". - Ko'proq ukrainaliklar onlayn xarid qilishni tanlashmoqda. Rozetka bilan hamkorlikda amalga oshirilayotgan yangi loyiha tufayli mijozlarimiz chakana savdo do‘konlariga tashrif buyurgandek xizmat va yordam olishlari mumkin bo‘ladi”.
Rozetka onlayn supermarketining veb-saytida mahsulot toifasida onlayn maslahat xizmatlaridan foydalanish mumkin Samsung. Odatiy bo'lib, maslahatchi bilan muloqot jonli suhbat formatida amalga oshiriladi, ammo kerak bo'lsa, mutaxassis foydalanuvchi bilan bog'lanadi va u bilan telefon orqali maslahatlashadi. Aloqa variantini tanlash qobiliyati kompaniyaning iste'molchilarga bo'lgan g'amxo'rligini va xizmatni iloji boricha samarali taqdim etish istagini ko'rsatadi.