Google Duplex, một hệ thống trí tuệ nhân tạo cho các cuộc gọi điện thoại, chỉ có sẵn ở hai quốc gia trong một thời gian. Nhưng bây giờ nó đã được mở rộng sang một số tiểu bang khác.
Trợ lý ảo này đã được giới thiệu tại hội nghị nhà phát triển I/O hàng năm vào tháng 2018 năm . Google Duplex được thiết kế để giúp người dùng đặt bàn trong một nhà hàng hoặc tìm hiểu giờ mở cửa của một cơ sở cụ thể. Sự phát triển này đã nhận được rất nhiều sự quan tâm, nhưng cũng đặt ra nhiều câu hỏi về đạo đức về việc máy móc đóng giả con người. Rốt cuộc, lúc đầu, trong các cuộc gọi tới các tổ chức, hệ thống đã không nói rõ với nhân viên của họ rằng họ đang nói chuyện với trí tuệ nhân tạo. Một thời gian sau, điểm này đã được cải thiện và giờ đây, Google Duplex được trình bày ở phần đầu của cuộc trò chuyện.
Vì vậy, Duplex chỉ hoạt động ở Hoa Kỳ và New Zealand. Nhưng giờ đây, người ta biết rằng trợ lý ảo cũng sẽ hoạt động ở Úc, Canada và Vương quốc Anh. Các số điện thoại mà Duplex sẽ gọi ở các quốc gia này thậm chí đã xuất hiện trên trang hỗ trợ của dịch vụ này.
Tuy nhiên, hiện tại trợ lý sẽ giúp các nhà phát triển chứ không phải người dùng. Google giải thích rằng trợ lý ảo sẽ gọi cho nhiều cơ sở khác nhau để làm rõ giờ hoạt động của họ nhằm thực hiện các điều chỉnh phù hợp cho ứng dụng Bản đồ và Tìm kiếm. Và khi nào phiên bản người dùng của Duplex sẽ xuất hiện ở các quốc gia này vẫn chưa được biết.
Cũng đọc: