Gần đây, các báo cáo từ người dùng về các vết nứt trên màn hình MacBook M1 của họ xảy ra trong quá trình sử dụng thiết bị bình thường bắt đầu xuất hiện trên Internet, và cả MacBook Air M1 và MacBook Pro M1 đều được đề cập. Trong vài trường hợp Apple sửa chữa hoặc thay thế thiết bị miễn phí, trong khi hầu hết những người dùng khác bị tính phí.
Người dùng Ian Probert cho biết anh đã gặp phải sự cố và đang chờ phản hồi từ hãng: “Tôi có một chiếc Macbook Pro M1. Được mua vào tháng 2021 năm . Sáng hôm qua mở ra và thấy có vết nứt trên màn hình. tôi đã liên lạc Apple và phải trả $ 790 để họ sửa chữa nó. "
Trong cộng đồng hỗ trợ Apple và Reddit có các chủ đề trong đó người dùng báo cáo rằng các vết nứt xuất hiện khi họ mở / đóng nắp hoặc chỉ đơn giản là chúng đã ở đó vào lần tiếp theo họ sử dụng máy tính xách tay:
“Tôi đã mua một chiếc MacBook Air M1 cách đây 6 tháng và màn hình bị nứt mà không rõ lý do. Tôi để máy tính trên bàn qua đêm và hôm sau mở lên thì màn hình có 2 vết nứt nhỏ ở cạnh phải. Tôi đã liên hệ với trung tâm được ủy quyền Apple, ai nói với tôi rằng bảo hành Apple không lan rộng bởi vì đó là một vết nứt ở điểm tiếp xúc, giống như tôi đã để một thứ gì đó có kích thước bằng hạt gạo giữa màn hình và bàn phím. Thật vô lý, bởi vì tôi không có bất cứ thứ gì như vậy trên bàn làm việc, và chiếc máy tính, như thường lệ, được đóng chặt và không di chuyển suốt đêm. "
"Điều tương tự cũng xảy ra với tôi. Máy tính xách tay ở trên bàn của tôi và khi tôi mở nó ra, nó bị vỡ và có những vết sọc trên đó. '
"Ở đây cũng vậy. Tôi đang ngồi vào bàn - mọi thứ đều ổn, tôi về nhà, mở nó ra - và có một vết nứt. "
“Chúng tôi đã mua một chiếc Macbook Air M1 cách đây 4 tháng. Cuối tuần trước vợ tôi đang xem phim trên Netflix và điều chỉnh màn hình xung quanh các cạnh để thay đổi góc nhìn. Màn hình bị bôi đen, ngoại trừ một khu vực bên trái có các vạch sáng có dạng không đều. "
“Cô con gái 17 tuổi của tôi đang ngồi trên bàn làm việc trên chiếc MacBook Pro (màn hình M1) và đóng cửa để nghỉ ngơi. Khi quay lại làm việc, sau khi mở thiết bị, cô nhận thấy phần dưới của màn hình được bao phủ bởi các đường đen trắng nhấp nháy, cũng như các đường màu vuông góc ở phía bên trái của màn hình. '
Có những manh mối trong số các báo cáo chỉ ra hai trường hợp có thể xảy ra. Đầu tiên là nếu máy tính xách tay được đóng với một số rác ở phần dưới. Đây là một rủi ro với bất kỳ máy tính xách tay nào, nhưng rất có thể ở đây nó liên quan đến bụi mịn hơn, thậm chí không thể nhận thấy. Thứ hai, màn hình uốn cong khi đóng, mở hoặc di chuyển. Như một người dùng đã lưu ý, khung quá yếu để bảo vệ màn hình khỏi thời điểm nguy hiểm khi nó được đóng lại.
Hiện tại, mọi người đang chờ nhận xét chính thức từ Apple.
Đọc thêm:
- Apple dự kiến sẽ có vấn đề với việc sản xuất MacBook và iPad mới
- Tin đồn: iPad Pro với bộ xử lý A14X sẽ bắt kịp MacBook với hiệu suất M1