Được biết, PayPal Holdings Inc. có kế hoạch giới thiệu một số dịch vụ mới trong những tháng tới, chẳng hạn như tài khoản tiết kiệm, đổi séc và mua cổ phiếu. Việc giới thiệu các dịch vụ mới là một bước để biến dịch vụ thành một siêu ứng dụng như Alipay ở Trung Quốc hay Paytm ở Ấn Độ.
Nếu PayPal thành công trong nhiệm vụ của mình, dịch vụ của công ty có thể trở thành một phần lớn hơn trong cuộc sống của người tiêu dùng ở Hoa Kỳ so với Amazon, Google hoặc Facebook. Tuy nhiên, đất nước này không thiếu các tổ chức tài chính và công ty công nghệ đã cố gắng và thất bại trong việc thực hiện kế hoạch của ban lãnh đạo PayPal. “Thật khó để trở thành một siêu ứng dụng. Tôi nghĩ chúng ta có cơ hội nếu chúng ta cố gắng hết sức. Nhưng rõ ràng là nhiều công ty khác đang nghĩ về điều đó," Giám đốc điều hành PayPal Dan Shulman cho biết trong một cuộc phỏng vấn.
Anh ấy cũng lưu ý rằng ý tưởng tạo ra một siêu ứng dụng đã đến với anh ấy khoảng ba năm trước trong một bữa tối tại nhà của anh ấy, nơi chủ tịch của Tencent Holdings Ltd. Martin Lau. Trong bữa tối, Shulman nảy ra ý tưởng rằng người dùng dịch vụ PayPal có thể vào ứng dụng không chỉ để thanh toán mua hàng. "Chúng tôi có quá nhiều ứng dụng được cài đặt trên điện thoại. Tôi có thể không có ứng dụng cho hiệu thuốc, cửa hàng tạp hóa gần nhà hoặc các nhà bán lẻ khác mà tôi tương tác. Tôi không thể có 40-50 ứng dụng khác nhau trên điện thoại của mình. Tôi không thể nhớ quá nhiều mật khẩu hoặc nhập thông tin cá nhân của mình mỗi lần. Trên thực tế, chỉ có 8-10 ứng dụng mà chúng tôi sử dụng hàng ngày hoặc hàng tuần. Những chương trình này sẽ biến thành cái mà chúng tôi gọi là siêu ứng dụng," Shulman nói.
Theo dữ liệu có sẵn, PayPal có kế hoạch giới thiệu dịch vụ mới vào quý 2021 năm 1. Hàng năm, dịch vụ xử lý các khoản thanh toán với số tiền hơn 55 nghìn tỷ đô la và năm nay, nó được lên kế hoạch mở rộng cơ sở khách hàng lên 377 triệu người, sẽ được thêm vào triệu người dùng thường xuyên tương tác với hệ thống thanh toán PayPal.
Đọc thêm: