"Nova Poshta" giới thiệu dịch vụ chuyển phát nhanh từ Trung Quốc đến Ukraine, được phát triển với sự hợp tác của nhà khai thác hậu cần lớn nhất Trung Quốc SF Express. Giờ đây, người mua Ukraine có thể giao hàng từ các cửa hàng trực tuyến lớn nhất của Trung Quốc, bao gồm Ali Express, ở bất kỳ đâu ở Ukraine.
Thời gian bắt đầu chính thức của dịch vụ trước một giai đoạn thử nghiệm, trong đó Nova Poshta đã ghi lại phản hồi và tinh chỉnh cơ chế dịch vụ. Nhờ vậy, chỉ riêng trong tháng 2016/, công ty đã chuyển phát thành công hơn nửa triệu bưu kiện từ Trung Quốc đến Ukraine.
Đọc thêm: Nova Poshta đã thử nghiệm công nghệ IBeacon
Việc giao hàng được thực hiện với chi phí của người gửi (người bán). Nó có thể được sử dụng bởi những khách hàng chọn SF Express và SF eParcel miễn phí vận chuyển trong số các tùy chọn khác khi thanh toán. Đồng thời, họ nhận được những lợi ích sau:
- theo dõi tất cả các loại bưu kiện ở tất cả các giai đoạn giao hàng
Sau khi đặt hàng, ví dụ: trên Ali Express, khách hàng nhận được số theo dõi bưu kiện (ví dụ: 990000000000, 610000000000, RS000000003EE, SF000000000000NPI). Có thể theo dõi chuyển động của nó bằng cách sử dụng nó theo ba cách: từ "Tài khoản Cá nhân" trên trang web của cửa hàng, trên trang web SF Express (theo dõi các mục thư) hoặc trên trang web "Nova Poshta" (theo dõi trên khắp thế giới). Số này có giá trị miễn là bưu kiện ở Trung Quốc.
Sau khi đến Ukraine và được xử lý bởi Nova Poshta, bưu kiện được gán một số theo dõi Ukraine. Theo dõi của nó cũng có sẵn trên trang web novaposhta.ua (Cửa sổ "Theo dõi ở Ukraine").
- thời gian giao hàng được đẩy nhanh (với thời gian giao hàng tại thị trường trung bình từ Trung Quốc là 21-30 ngày, "Nova Poshta" đảm bảo giao hàng nhanh gấp đôi. Điều này trở nên khả thi nhờ vào việc ký kết thỏa thuận trực tiếp và tích hợp công nghệ CNTT đầy đủ với SF Express)
- không có các khoản thanh toán ẩn (bằng cách chọn giao hàng SF Express hoặc SF eParcel miễn phí trong các tùy chọn cửa hàng, khách hàng sẽ nhận được dịch vụ giao hàng do người gửi thanh toán cả trên lãnh thổ Trung Quốc và chặng cuối cùng ở Ukraine)
- tiện lợi (mạng lưới của công ty bao gồm hơn 2200 chi nhánh phát hành / nhận bưu kiện)
- dịch vụ khách hàng ("Nova Poshta" là công ty duy nhất trên thị trường giao hàng sử dụng nhóm tổng đài riêng biệt để tìm ra kênh giao hàng tối ưu cho khách hàng - địa chỉ hoặc chi nhánh)
Đọc thêm: "Nova Poshta" và GearBest.com đang bốc thăm giải thưởng trước năm mới
Ví dụ: chuỗi giao hàng có dạng như sau: SF Express chịu trách nhiệm nhận bưu kiện từ một cửa hàng trực tuyến ở Trung Quốc, xử lý, thông quan xuất khẩu và vận chuyển hàng không đến Ukraine, nơi "Nova Poshta" chịu trách nhiệm nhận và giao hàng cho người nhận. Đồng thời, cửa hàng trực tuyến chọn công ty vận chuyển, trong trường hợp này là SF Express, dựa trên các chỉ số xếp hạng và tốc độ giao hàng.
Theo luật hiện hành, khi đến Ukraine, tất cả hàng hóa đều phải chịu sự kiểm soát nhập cảnh của các thanh tra viên của Cơ quan Hải quan. "Nova poshta" hoàn toàn kiểm soát hàng hóa và chịu trách nhiệm bảo quản hàng hóa từ lúc nhận hàng tại sân bay Boryspil cho đến khi giao hàng cho người nhận.
Công ty có kế hoạch đạt được vị trí dẫn đầu tại Ukraine về khối lượng nhập khẩu các bưu kiện thương mại điện tử từ Trung Quốc và đã có kế hoạch trong năm 2017 để vận chuyển hơn 2 triệu lô hàng từ đó đến Ukraine.
"Nova Poshta" khuyến nghị khách hàng sử dụng các kênh liên lạc chính thức để tìm hiểu tình trạng bưu kiện từ Trung Quốc: mẫu phản hồi và trò chuyện trong "Nội các cá nhân" trên trang web novaposhta.ua, trang chính thức của công ty tại Facebook, sms tới số 4404 * kèm theo số điện thoại, trung tâm liên hệ (0-800-500-609). Đọc thông tin chi tiết về dịch vụ chuyển hàng từ Trung Quốc tại liên kết.