Phải làm gì nếu Internet không hoạt động trên máy tính xách tay

Đối với nhiều người trong chúng ta, Internet đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống. Trong World Wide Web, chúng tôi giao tiếp, tìm kiếm thông tin chúng tôi cần, trao đổi thông tin đó với người khác, mua hàng và hơn thế nữa. Thật không thể tưởng tượng được một người hiện đại sẽ không vào mạng ít nhất một lần và người sẽ không bao giờ bắt gặp những gì kết nối Internet mất tích vì một lý do nào đó.

Có nhiều thiết bị để làm việc với World Wide Web: máy tính để bàn cá nhân, máy tính xách tay, điện thoại thông minh, máy tính bảng. Tất cả chúng, ở mức độ này hay mức độ khác, đều kết nối với Internet. Một số sử dụng cáp và một số khác sử dụng kết nối Wi-Fi. Cách thứ hai tiện lợi hơn cách thứ nhất, vì tôi nhớ những sợi dây này đi khắp căn hộ chán đến mức nào, quấn mãi không ra. Hầu hết các thiết bị hiện đại đã chỉ sử dụng Wi-Fi hoặc Internet di động.

Ở mức độ này hay mức độ khác, mỗi người trong chúng ta đều gặp vấn đề với việc truy cập Internet. Trong những trường hợp như vậy, chúng ta bắt đầu lo lắng, thậm chí đôi khi hoảng sợ vì phải gửi một tài liệu cần thiết hoặc nhận một bức thư quan trọng. Nhưng thiết bị của bạn từ chối làm như vậy, không thể mở bất cứ thứ gì, làm gián đoạn thỏa thuận dự định hoặc các cuộc đàm phán quan trọng.

Chúng ta phải làm gì trong những trường hợp như vậy? Đúng. Chúng tôi bắt đầu tìm cách tự giải quyết vấn đề này hoặc tìm đến các bác sĩ chuyên khoa. Có vẻ như gọi một thuật sĩ là cách tốt nhất, nhưng nó sẽ mất nhiều thời gian nhất. Đôi khi ở những thị trấn và làng mạc hẻo lánh, điều này là hoàn toàn không thể. Nhưng bạn có thể tự mình loại bỏ mọi thứ, nếu bạn biết mình phải tìm kiếm ở đâu và điều gì, hãy biết cách tìm cách giải quyết vấn đề. Chúng ta hãy xem xét kỹ hơn các nguyên nhân của Internet không hoạt động và cố gắng tìm cách giải quyết vấn đề này.

Bạn quên trả tiền cho Internet

Khá thường xuyên chúng ta quên rằng chúng ta đã trả tiền cho các dịch vụ truy cập mạng hay chưa. Có rất nhiều lý do: đôi khi có rất nhiều công việc, đôi khi có vấn đề về tiền bạc, đôi khi họ chỉ đơn giản là quên làm. Để kiểm tra tài khoản cá nhân, bạn cần vào tài khoản cá nhân của mình trên trang web chính thức của nhà cung cấp. Nó sẽ được nhà cung cấp tự động thiết lập cho bạn ngay sau khi ký hợp đồng cung cấp dịch vụ. Thông thường, dữ liệu tài khoản cá nhân phải được ghi rõ trong hợp đồng của bạn với nhà cung cấp. Sau khi nhập tài khoản cá nhân của bạn, hãy kiểm tra xem có tiền trong tài khoản của bạn hay không, cũng như biểu phí của bạn và các tùy chọn của nó.

Có thể bạn cần phải chạy gấp đến trạm thanh toán và thanh toán hóa đơn, hoặc sử dụng thẻ tín dụng cho việc này. Thuận tiện cho ai. Một số nhà cung cấp có thể ngắt kết nối bạn khỏi dịch vụ ngay lập tức và những nhà cung cấp khác - chỉ cần giảm tốc độ kết nối Internet. Do đó, khi khởi động trình duyệt, khá thường xuyên trong tình huống tương tự, bạn có thể thấy thông báo từ nhà cung cấp yêu cầu bạn thanh toán dịch vụ.

Dịch vụ bị gián đoạn từ phía nhà cung cấp

Bạn đã kiểm tra tài khoản cá nhân của mình rằng bạn vẫn còn tiền để thanh toán cho dịch vụ, nhưng Wi-Fi vẫn không hoạt động. Bạn cần xác định xem có mối liên hệ nào về nguyên tắc hay không. Nhà cung cấp đã đặt một đường cáp trong nhà hoặc căn hộ của bạn. Đó là anh ta với đầu nối ở cuối mà bạn cần kết nối với máy tính xách tay, nếu nó có một đầu nối đặc biệt được gọi là RJ-45. Khi bạn kết nối, bạn sẽ thấy có kết nối hay không. Bạn có thể cần kiểm tra cài đặt kết nối của mình. Để làm được điều này, bạn cần thực hiện một số thao tác đơn giản.

1. Nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu chính (ở bên trái của thanh tác vụ) và chọn từ Kết nối mạng.

2. Trong cửa sổ, bạn sẽ thấy Trạng thái của mạng.
3. Nếu bạn đã ký rằng cáp mạng không được kết nối, hãy kiểm tra cáp. Nó có thể bị cong hoặc gãy, cũng có thể là đầu nối đã bị hỏng. Sau đó, nó là cần thiết để thay thế chúng. Việc thay thế cáp chủ yếu được thực hiện bởi các kỹ sư của nhà cung cấp và bạn có thể tự thay thế đầu nối hoặc nhờ bạn bè biết cách thực hiện. Nhưng vẫn tốt hơn là nên gọi một người chủ.
4. Nếu cáp đúng thứ tự, thì bạn cần kiểm tra cài đặt kết nối Internet. Để thực hiện việc này, hãy kiểm tra xem bản thân kết nối đã được bật trong phần Wi-Fi và Ethernet hay chưa.

5. Việc đưa vào có thay đổi gì không? Sau đó, hãy xem Cài đặt thông số bộ điều hợp. Nếu có dấu thập đỏ ở khắp mọi nơi, sau đó nhấp vào nút chuột phải và bật kết nối cần thiết.

6. Nhưng Internet vẫn không hoạt động? Sau đó, bạn cần thực hiện một số cài đặt bổ sung. Để thực hiện việc này, hãy nhấp đúp vào kết nối Wi-Fi và đi tới Thuộc tính. Các thành phần được sử dụng bởi kết nối này sẽ mở ra trước mắt bạn. Chúng tôi đặc biệt quan tâm đến thành phần của giao thức IP phiên bản 4 (TCP / IPv4).

7. Cũng kiểm tra các thuộc tính của giao thức, có thể được gọi bằng cách nhấp đúp vào nút chuột. Cần nhớ rằng có hai loại địa chỉ IP: tĩnh và động. Về cơ bản, địa chỉ IP động được sử dụng thường xuyên nhất. Do đó, chúng tôi sẽ tự động nhận cài đặt của nó trên máy tính xách tay của mình, tức là tùy chọn Nhận địa chỉ IP tự động phải đang hoạt động.

Bạn cũng nhận được địa chỉ máy chủ DNS tự động. Có một số nhà cung cấp sử dụng địa chỉ IP tĩnh. Trong trường hợp này, bạn phải biết điều đó (nó được chỉ định trong hợp đồng hoặc trong bảng điều khiển của khách hàng trên trang web) hoặc chỉ định địa chỉ IP và địa chỉ máy chủ DNS của bạn từ nhà cung cấp, có thể nhập thủ công. Nó vẫn chỉ để xác nhận các thay đổi và kết nối sẽ xuất hiện.

Có những lúc bạn cần thiết lập lại kết nối. Về cơ bản, điều này thường xảy ra nếu bạn có một thiết bị mới hoặc gần đây bạn đã cài đặt lại hệ điều hành. Đối với điều này, bạn cần:

1. Nhấp vào Tìm kiếm, bên cạnh nút Bắt đầu và viết Bảng điều khiển ở đó. Chúng tôi mở nó.
2. Chuyển đến phần Mạng và Internet3. Chúng ta cần một Trung tâm quản lý mạng và truy cập công cộng. Bạn cũng có thể truy cập ở đây nếu đi tới Bắt đầu - Cài đặt - Mạng và Internet - Wi-Fi - Quản lý mạng và chia sẻ.

1. Chúng tôi tạo một kết nối mạng mới 
2. Chúng tôi kết nối với mạng, làm theo lời nhắc, từng bước và tuần tự điền vào tất cả các trường với dữ liệu. Về cơ bản, điều mong muốn là kỹ sư của nhà cung cấp của bạn giải quyết vấn đề này. Nhưng, nếu một nhu cầu như vậy xuất hiện, thì không có khó khăn đặc biệt nào trong việc thiết lập nó.
3. Nếu sau tất cả các thao tác mà bạn vẫn không có kết nối Internet thì có lẽ card mạng của bạn đã bị cháy. Cách dễ nhất để kiểm tra điều này là kết nối cáp với một thiết bị khác và thực hiện các cài đặt được liệt kê ở trên. Nếu Internet không hoạt động qua cáp trên máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn khác, hãy gọi cho bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của nhà cung cấp và tìm hiểu lý do. Có thể họ đã gặp một số vấn đề và trục trặc.

Bộ định tuyến Wi-Fi bị kẹt

Điều thường xảy ra là bộ định tuyến Wi-Fi của bạn là nguyên nhân cho việc thiếu kết nối Internet. Nói chung, sử dụng ví dụ của riêng tôi, tôi có thể nói rằng tôi chưa bao giờ nghe hoặc đọc về một bộ định tuyến kỳ diệu không bao giờ bị đóng băng hoặc gặp sự cố trong hoạt động của nó. Nguyên nhân là do bộ định tuyến Wi-Fi đang kết nối với lưới điện, bị sụt nguồn. Banal, nhưng bộ định tuyến của bạn có thể quá nóng và hỏng. Đôi khi nhà cung cấp thực hiện các công việc khác nhau trên các máy chủ của mình, điều này có thể thay đổi cài đặt của cùng một bộ định tuyến.

Để đưa nó trở lại cuộc sống bình thường, cần phải rút phích cắm của bộ định tuyến ra khỏi ổ cắm. Chờ một vài phút. Sau đó cắm phích cắm vào ổ cắm. Bộ định tuyến sẽ bật lại, tự định cấu hình và rất có thể kết nối Wi-Fi sẽ trở lại thiết bị của bạn thành công.

Người dùng có kinh nghiệm bây giờ sẽ nói rằng vẫn có cách để khởi động lại bộ định tuyến và họ sẽ đúng. Tất nhiên, có một nút đặt lại trên hầu hết mọi bộ định tuyến, và trên một số bộ định tuyến có nút bật / tắt (On / Off). Có khả năng khởi động lại bộ định tuyến thông qua cài đặt của nó, điều này chúng ta sẽ nói sau một chút. Tuy nhiên, tin tôi đi, không phải người dùng nào cũng sẽ tìm kiếm các nút và cài đặt này trong trình duyệt. Chỉ cần rút dây ra khỏi ổ cắm rồi lắp lại là đủ. Hơn nữa, sẽ không có tác hại nào từ bộ định tuyến Wi-Fi này.

Cài đặt bộ định tuyến Wi-Fi

Ngày nay, ngay cả một đứa trẻ nhỏ cũng đã nghe nói về bộ định tuyến Wi-Fi, có thể được tìm thấy trong bất kỳ ngôi nhà hoặc căn hộ nào. Tôi nghĩ rằng không cần ai giải thích rằng chính nhờ chúng mà chúng ta có thể nhận được tín hiệu Wi-Fi và sử dụng các lợi ích của World Wide Web.

Nhưng đôi khi chúng cũng gặp trục trặc và thất bại. Để mở cài đặt bộ định tuyến và tìm xem đó có phải là lý do thiếu Internet hay không, bạn cần nhập địa chỉ vào trình duyệt (có thể khác - nhìn vào chính bộ định tuyến, thường là trên nhãn dán ở phía dưới) và nhập đăng nhập và mật khẩu (thường là quản trị viên / quản trị viên). Bạn sẽ ngay lập tức truy cập vào cài đặt của chính bộ định tuyến.

Đôi khi lý do thiết lập không thành công là do chương trình cơ sở của bộ định tuyến Wi-Fi không được cập nhật. Do đó, tôi thực sự khuyên bạn nên thỉnh thoảng kiểm tra các bản cập nhật. Tôi đã từng có một sự cố khó chịu. Wi-Fi hoạt động kém mọi lúc và trên tất cả các thiết bị. Bất cứ điều gì tôi đã làm, không có kết quả. Ngay sau khi tôi cập nhật phần sụn của bộ định tuyến, mọi thứ đã hoạt động ngay lập tức. Hóa ra là công ty Asus đã thực hiện một số thay đổi đáng kể đối với phần sụn của bộ định tuyến, đóng một lỗ hổng nghiêm trọng.
Nó cũng đáng chú ý:

1. Loại kết nối (lấy từ hợp đồng hoặc hỗ trợ kỹ thuật)
2. Tên mạng
3. Loại mã hóa (WPA2 / PSK)
4. Hoạt động của chế độ máy chủ ảo - DCHPV

Về cơ bản, một trong các bước này sẽ giúp bạn có quyền truy cập vào mạng hoặc chẩn đoán sự cố. Và nói chung, trong phần cài đặt, bạn sẽ thấy tất cả các thông tin hữu ích và cần thiết về bộ định tuyến và kết nối Internet của mình. Đừng ngại làm hỏng thứ gì đó. Chỉ cần khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi là đủ và nó sẽ tự động chọn tất cả các cài đặt cần thiết. Trong trường hợp nghiêm trọng, bạn có thể đặt lại cài đặt và định cấu hình lại bộ định tuyến.

Phạm vi và vùng phủ sóng Wi-Fi kém

Bộ định tuyến Wi-Fi có một vùng hoạt động nhất định hay nói đúng hơn là bán kính truyền tín hiệu. Bộ định tuyến càng hiện đại và mạnh mẽ, bán kính tín hiệu càng lớn. Đôi khi chúng ta đang ở một khoảng cách nhất định từ bộ định tuyến và nhận ra rằng tín hiệu rất yếu. Có nhiều cách để giải quyết vấn đề này. Hiện đang được bán có nhiều thiết bị được gọi là Bộ lặp Wi-Fi . Chúng còn được gọi là bộ lặp hoặc bộ lặp. Với sự trợ giúp của các thiết bị như vậy, bạn có thể mở rộng phạm vi hoạt động của bộ định tuyến, đặc biệt nếu đó là một văn phòng lớn hoặc nhà ở nông thôn.

Nếu bạn thích làm việc trên hiên hoặc trên gác mái, dưới mái nhà, thì hãy chuẩn bị rằng mái nhà sẽ che chắn kết nối hoặc đơn giản là nguyên nhân khiến Internet chậm - khoảng cách quá xa (trong trường hợp bộ định tuyến Wi-Fi yếu ) đến điểm truy cập. Sau đó, hãy thử di chuyển đến gần tín hiệu Wi-Fi của thiết bị của bạn hơn.

Khi sử dụng Internet Wi-Fi từ modem 3G hoặc phân phối nó từ điện thoại, có thể không có vùng phủ sóng mạng tại điểm bạn đang ở và do đó Wi-Fi không hoạt động. Ví dụ, trên đường đua hoặc bên ngoài thành phố. Kiểm tra thiết bị di động - về nguyên tắc có kết nối không. Có những trường hợp điện thoại thông minh cần được khởi động lại, vì nó hiện hoạt động như một điểm truy cập Wi-Fi, tương tự như một bộ định tuyến. Internet không dây trên máy tính xách tay sẽ không hoạt động với một tháp nằm ở xa. Đây là cách Internet di động đã được sắp xếp.

Sự cố với bộ điều hợp mạng

Để nhận tín hiệu Wi-Fi, các bộ điều hợp mạng đặc biệt của các nhà sản xuất khác nhau được cài đặt trong máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn của bạn. Tất nhiên, có những vấn đề với anh ta.

Phổ biến nhất là hoạt động không chính xác của trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Bạn có thể tự khắc phục sự cố này nếu nó tồn tại.

Để thực hiện việc này, bạn cần vào Trình quản lý thiết bị. Cá nhân tôi, đối với tôi, cách ngắn nhất là nhấp chuột phải vào nút Bắt đầu và trong danh sách, chọn Trình quản lý thiết bị.

Ở đó, bạn sẽ thấy phần Bộ điều hợp mạng. Chúng tôi đang ở ngay đây. Mở và kiểm tra xem không có dấu chấm than màu vàng trên bất kỳ bộ điều hợp mạng nào.

Thường có những trường hợp vì một lý do nào đó mà hệ thống tự ngắt kết nối bộ điều hợp mạng. Chúng ta cần đưa nó vào một cách tầm thường. Để thực hiện việc này, hãy nhấp chuột phải vào bộ điều hợp mong muốn và chọn tùy chọn Bật. Chúng tôi đợi một thời gian và nếu dấu chấm than biến mất, thì vấn đề đã được giải quyết.

Nếu sự cố vẫn tồn tại, hãy nhấp chuột phải để hiển thị lại menu ngữ cảnh này, nhưng bây giờ hãy chọn Cập nhật trình điều khiển.

Một trang sẽ mở ra trước mặt bạn, nơi bạn cần chọn phương pháp cập nhật trình điều khiển. Tôi khuyên bạn nên chọn liên kết đến Tìm kiếm trình điều khiển trên máy tính này.

Bây giờ tôi sẽ giải thích một chút tại sao. Khi cài đặt Windows, hệ thống sẽ tự kéo lên các trình điều khiển chính xác cho các thiết bị trên máy tính xách tay của bạn. Thông thường, trình điều khiển của nhà sản xuất mới có thể dẫn đến sự cố của thiết bị. Một lúc nữa và bộ điều hợp mạng đã được cập nhật, nó sẽ hiển thị từ dấu chấm than màu vàng đã biến mất.

Đôi khi không phải mọi thứ đều diễn ra tốt đẹp và suôn sẻ như vậy. Tôi phải thao tác một chút trên trình điều khiển bộ điều hợp mạng. Để thực hiện việc này, hãy nhấp đúp vào nó và một bảng cài đặt mở rộng sẽ mở ra trước mắt chúng ta. Chúng ta lại tìm đến phần Driver, lúc này chúng ta không tìm cách khôi phục lại mà ấn vào tùy chọn Xóa thiết bị.

Bạn không phải lo lắng về việc làm hỏng máy tính xách tay của bạn. Chỉ cần khởi động lại là đủ và hệ thống sẽ tự cài đặt bộ điều hợp mạng, nhưng bây giờ nó đã được sửa. Mặc dù tôi không khuyên bạn nên sử dụng phương pháp này thường xuyên, chỉ trong những trường hợp cực đoan.

Tìm và khắc phục sự cố với tiện ích Windows 10 tích hợp sẵn

Tôi đã viết nhiều lần và nói rằng tôi đang ở công ty Microsoft Với việc phát hành hệ điều hành mới, đã có sự xem xét lại triệt để hoạt động của hệ thống và thiết bị dựa trên Windows 10. Trước đây, những người dùng có kinh nghiệm đã tìm kiếm các tiện ích và chương trình của bên thứ ba để loại bỏ các vấn đề trong hoạt động của hệ điều hành. Nhưng bây giờ có cả một phần gọi là xử lý sự cố. Nó đã và đang nằm trong Control Panel nhưng ít người biết đến và sử dụng nó. Giờ đây, thật dễ dàng tìm thấy phần này nếu bạn đi tới Bắt đầu - Cài đặt - Cập nhật & Bảo mật - Tìm kiếm và Khắc phục sự cố.

Trong phần này, bạn có thể loại bỏ bất kỳ sự cố nào hiện có của máy tính xách tay của bạn. Chúng tôi sẽ khởi chạy các tiện ích để sửa kết nối Internet và Bộ điều hợp mạng. Mọi thứ khá đơn giản: nhấp vào phần mong muốn và nhấp vào Chạy trình khắc phục sự cố.

Thao tác này sẽ khởi chạy một tiện ích sẽ kiểm tra thiết bị của bạn. Nếu có vấn đề, bạn sẽ thấy một bản ghi về vấn đề đó và dấu chấm than màu vàng vốn đã quen thuộc hoặc thậm chí là màu đỏ, điều này sẽ cho thấy rõ rằng vấn đề là nghiêm trọng và cần được giải quyết.

Trong trường hợp này, Thiết lập lại mạng đôi khi sẽ hữu ích, thao tác này sẽ xóa và sau đó cài đặt lại bộ điều hợp mạng và đưa các thành phần của chúng về cài đặt ban đầu. Nói một cách đơn giản, nó sẽ trả lại mọi thứ về cách hệ thống được cài đặt lúc ban đầu - nó sẽ khôi phục lại những thay đổi đã gây ra sự cố. Đôi khi vấn đề như vậy là do vi-rút hoặc do người dùng thao tác sai. Bằng cách thực hiện thiết lập lại mạng, bạn sẽ giúp hệ thống tự khắc phục mọi thứ. Đừng lo lắng, nó sẽ không làm mất dữ liệu hoặc cài đặt của các chương trình và ứng dụng.

Một lần nữa, chúng tôi sẽ liệt kê các bước chính phải thực hiện nếu bạn muốn kết nối Wi-Fi hoạt động trên máy tính xách tay của mình:

1. Kiểm tra tài khoản - đây thường là lý do khiến Internet chậm trên máy tính xách tay qua Wi-Fi.
2. Khởi động lại bộ định tuyến Wi-Fi - nó có thể bị treo.
3. Đi tới cài đặt của bộ định tuyến của bạn. Kiểm tra phần sụn và các thông số cơ bản của địa chỉ IP và địa chỉ máy chủ DNS.
4. Kiểm tra tính toàn vẹn của cáp bằng cách cắm nó vào máy tính xách tay, nếu có thể. Tiếp theo, chúng tôi kiểm tra kết nối của chúng tôi. Nếu nó chưa được tạo trước đó, hãy tạo nó. Nếu kết nối xuất hiện, có sự cố với bộ định tuyến hoặc trình điều khiển Wi-Fi trên máy tính xách tay. Đang cập nhật chúng.
5. Thử kết nối cáp với một máy tính xách tay hoặc PC khác. Nếu kết nối hoạt động, bạn có một card mạng bị ngắt kết nối hoặc nó đã bị cháy. Nếu không, vấn đề là ở nhà cung cấp.
6. Sử dụng Trình khắc phục sự cố Internet được tích hợp sẵn. Đặt lại mạng để khôi phục cài đặt gốc của bộ điều hợp mạng.

Như bạn thấy, không có gì phức tạp và đòi hỏi kiến ​​thức đặc biệt khi giải quyết vấn đề này. Nhưng tất cả những điều này sẽ giúp tiết kiệm tiền, và quan trọng nhất, nó sẽ giúp bạn tiết kiệm được thần kinh.