亚马逊应用商店是下载应用程序和游戏的默认应用程序商店 Android 在平板电脑上 亚马逊火 和 Windows 11 设备。它也适用于其他设备 Android 作为 Google Play 商店的替代品。但是，由于某种原因，Appstore 无法在托管设备上运行 Android 12 近两个月以来，用户无法下载/更新应用程序，甚至无法打开已安装的应用程序。亚马逊声称该问题现已得到解决。
亚马逊在其支持论坛上发表的一篇文章中确认，它已经解决了用户遇到的问题 Android 12 无法访问从亚马逊应用商店下载的应用程序。如果你使用 Android 12 并且在使用 Amazon Appstore 时遇到问题，请按照以下步骤使应用程序正常运行：
- 通过转到更新 Amazon Appstore 应用程序 通过这个链接
- 安装APK，然后退出并重新进入Appstore
- 通过转到我的应用程序 > 更新来更新从 Appstore 下载的应用程序。
“我们已经针对影响已将移动设备更新为 Amazon Appstore 客户的应用程序启动的问题发布了修复程序 Android 12. 我们将联系客户，为他们提供改善 Appstore 体验的步骤。对于可能造成的工作中断，我们深表歉意。”亚马逊的代表告诉 Engadget。
尽管亚马逊没有具体说明造成中断的具体原因，但问题很可能与亚马逊使用 DRM 的方式有关。 Appstore 在设备上崩溃的通知 Android 12 早在 月份就开始出现，用户抱怨他们无法安装新程序，甚至无法打开已安装的程序。不过，直到月下旬，亚马逊才正式承认这个问题。当时，该公司表示已意识到该问题并正在研究解决方案。
无论如何，好消息是现在问题已经解决了，用户也解决了 Android 12.可以开始使用Appstore了。
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