2020年月，公司 柑橘 公布实施申请 行动 （Diya – 由乌克兰数字化转型部开发的具有数字文档和在线服务的移动应用程序）在其商店的运营中。 到 2021 年 月，您就可以在 Citrus 网络中使用数字文档。
例如，要安排小工具保险服务，您只需向收银员出示程序中的护照条形码并确认您同意共享。 数据将快速无误地进入系统。 借助数字护照的副本，您可以安排小工具保险及其服务支持。
Citrus 是第一家引入电子文档共享的硬件零售商。 在公司实施该系统的过程用了不到一个月的时间。 当时，进行了应用程序集成的工作-调整了业务流程并培训了人员。
使用数字文档进行保险实际上只是与地亚应用程序合作之旅的开始。 进一步的计划旨在将借贷流程和其他使用纸质文件的服务数字化。 业务流程的数字化转型对公司来说非常重要。 它不仅改善了客户体验，而且将服务提升到了一个全新的水平。
数字化转型部长 Mykhailo Fedorov 宣布了 Diya 平台内的一些新项目和服务。 乌克兰人将能够在 2021 年使用新的数字服务。 数字化部承诺在 2021 年第一季度推出的新服务包括 Diya ID、居住地变更、СС2 和 СС3 类建筑服务、在线税务服务、电子医疗意见和自动商业登记。 Mykhailo Fedorov 指出，项目团队每周举行会议，解决与实施和实施某些服务相关的问题。 与此同时，这些团队正在致力于法规变更、功能和项目实施。
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