据彭博社报道，IBM 首席执行官 Arvind Krishna 透露计划冻结约 7800 个最终可能被人工智能系统取代的工作岗位的招聘。
克里希纳表示，人力资源等后台招聘将暂停或放缓，影响约 26 个非面向客户的职位。 这将不包括填补因退休而空缺的现有职位。 “我可以很容易地预测，其中 30% 将在五年内被人工智能和自动化所取代，”彭博社援引 Krishi 在接受采访时的话说。
该公告发布之际，基于生成式人工智能的聊天机器人（例如 ChatGPT）引发了人们对人类工作未来的担忧。 300 月，高盛发布了一份报告，称生成式 AI 可以将 亿个工作岗位“暴露”给自动化，这意味着这些工作岗位可以被 AI 系统削减或取代。
与此同时，“人工智能”这个模糊的幽灵有可能成为裁员和重大重组的一个容易的替罪羊，它对工作的影响在很大程度上仍然是假设性的。 例如，Dropbox 上周宣布裁员约 500 人，以重组员工队伍，确保 Dropbox “走在 AI 时代的前沿”。 但当前围绕生成式 AI 的炒作周期可能与自动化程度提高所带来的劳动力市场的历史变革并无太大不同。
克里希纳 (Krishna) 在 IBM 发表的声明是大型科技公司就人工智能对劳动力市场的潜在影响发表的迄今为止最有力的声明之一。 他预测某些任务，例如提供雇佣确认信或在部门之间调动员工，可能会完全自动化。 不过，他也指出，一些人力资源职能，例如评估劳动力构成和绩效，在未来十年内不会被取代。
尽管某些职位预计会裁员，但 IBM 仍继续雇用员工进行软件开发和客户服务。 克里希纳告诉彭博社，现在比一年前更容易找到人才，公司在第一季度增加了大约 7 名新员工。 目前，IBM 拥有约 260 名员工。
另请阅读：