随着客户对主要云服务提供商和技术渠道的投资增加，32 年第四季度云基础设施服务支出增长 39,9% 至 2020 亿美元。 根据 Canalys 的数据，总支出比上一季度高出 3 亿美元以上，比 10 年第四季度高出近 4 亿美元。
这是以美元计算的第二大季度增幅，因为大流行限制推动了对云的强劲需求，以支持远程工作和学习、电子商务、内容流、在线游戏和协作。 与此同时，经济信心的逐步恢复刺激了各行各业的组织对云技术的投资，以推动数字化转型。 云服务提供商正在扩大对合作伙伴关系的投资，以支持高水平的需求和客户支持，这对于 2021 年及以后的项目交付至关重要。
10 年第四季度，全球云服务市场增长了 4 亿美元。
2020 年全年，云基础设施服务总支出增长 33% 至 142 亿美元，而 107 年为 2019 亿美元。尽管大型项目最初放缓，但需求高于预期。
亚马逊网络服务ces
亚马逊网络服务ces （AWS） 4 年第 2020 季度再次成为领先的云服务提供商：AWS 占全球总支出的 31%。 在客户表现喜忧参半之后，客户对 AWS 的投资再次加强。 这促成了 AWS 在 3 年第四季度增长 28%。 AWS 正在投资其全球合作伙伴生态系统以保持发展势头，包括增加对独立软件供应商的支持、推出新的垂直合作伙伴能力、进一步扩大 SMB 采用加速，以及在扩展其混合云战略时建立新的合作伙伴关系。
Microsoft Azure
增长率 Microsoft Azure 再次加速，目前增长了 50%，这导致其在全球云服务市场的份额增加至 20%。 Microsoft 专注于通过年金销售计划和客户成功投资以及针对全球合作伙伴渠道的有针对性的激励措施来推动所有客户群体的 Azure 消费。它还受益于对 Teams、Windows 虚拟桌面和其他服务的持续强劲需求 Microsoft随着隔离限制收紧，在 Azure 上运行。
谷歌云
服务 谷歌云 是 2020 年第四季度第三大云服务提供商，份额为 7%。 该公司报告称，58 年第四季度实现了 2020% 的增长，因为它推进了以主权、弹性和多云管理为重点的“开放云”战略，并继续专注于六个目标垂直领域。 该公司已将其销售队伍和销售渠道与这些行业保持一致，建立了一个具有行业专业知识和深度专业化优先解决方案（如机器学习、分析和数据管理）的合作伙伴网络。
阿里巴巴云
2020年第四季度 阿里巴巴云 增长了 54%，占整个市场的 6%。 它仍然是包括中国在内的亚太地区领先的云服务提供商。 在本季度，该公司通过推出混合云合作伙伴计划和针对中小型企业的本地设备更新了其混合云战略。 该计划将允许合作伙伴以免费许可证和无限数量的 CPU 内核来规划、开发和销售阿里云服务。
对未来的预测
所有企业客户群对云服务的需求依然强劲，包括零售和制造业等受疫情影响最严重的行业。 “由云引领的数字化速度正在加快。 公司现在更有信心为业务转型腾出预算，”Canalys Research 分析师 Blake Murray 说。 “年初推迟的重大项目正在作为优先事项进行审查，主要是应用程序现代化、SAP 迁移和工作场所转型。 医疗保健、金融服务和制药行业处于领先地位，但即使是那些压力最大的行业也在将投资转移到云端，开辟新的收入来源并使商业模式多样化。”
与此同时，中小企业不断转向云服务，以帮助他们维持运营和控制成本。 COVID-19 疫苗的批准和大规模疫苗接种计划的启动将在整个 2021 年进一步提振企业信心，同时远程工作和学习将继续进行。 这将保持对云服务的依赖并推动支出，即使客户越来越意识到与更多地使用云技术相关的成本、安全性和复杂性问题。
客户的需求
从全球系统集成商和移动服务提供商到经销商和分销商的技术渠道在推动全球云增长方面发挥着越来越大的作用。所有主要云提供商都在增加对该渠道的投资，既是为了利用合作伙伴的咨询和托管服务能力，也是为了扩大销售机会以增加云消费。 Microsoft 尽管 AWS 和谷歌云越来越受欢迎，但 Azure 的间接渠道份额最大。与此同时，当客户在公共或私有云基础设施中部署不同的工作解决方案时，他们会寻找能够在不同云提供商中同时工作的独立合作伙伴。
Canalys 首席分析师阿拉斯泰尔·爱德华兹 (Alastair Edwards) 表示：“组织正在转向可信赖的业务合作伙伴，以建议、实施、支持和管理他们的云之旅，并阐明迁移到云的真正商业价值。” “客户数字化转型项目非常复杂，需要先进的咨询技能，将深厚的技术技能与云服务提供商依赖合作伙伴大规模提供的垂直专业知识相结合。 他们还希望合作伙伴能够推动云采用并在整个客户生命周期内提供全面支持。 随着组织开始考虑将关键任务工作负载转移到云端，他们将寻求合作伙伴来确定正确的云平台和战略，并解决与成本管理、安全、治理和混合 IT 集成相关的最紧迫的挑战。” .
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