9年2017月日，公司 Huawei 在基辅隆重开设了第一家单一品牌服务中心，地址为： 基辅海峡Rusanivska Naberezhna，8。营业时间：工作日上午 10:00 至下午 19:00，周六和周日上午 10:00 至下午 18:00，电话：(044) 359 02 83。 在该地区很容易找到它，根本不可能不注意到它 - 街道的大入口，从道路上可以直接看到品牌标志。
Huawei 是全球移动设备市场的领导者之一，该公司的销售额多年来一直稳步增长。 现在 Huawei 被列入 TOP-3 小工具制造商。 2016 年，这家中国厂商的智能手机出货量为 139 亿部，年增长率为 29%。 而这尽管全球智能手机市场仅增长了 0,6%。 在乌克兰，该公司在市场上也占有稳固的地位（销售额排名第三），并逐渐扩大其在消费电子产品许多领域的影响力。
售出设备数量 Huawei 乌克兰的市场正在增长，这也是该公司努力为其产品提供高水平服务并使该过程尽可能方便客户的一个很好的原因。
独家品牌购物中心正式开业由公司总经理周浩杰主持 Huawei 乌和周凯文-部门负责人 Huawei 乌克兰的消费者 BG。
此外，主要执行合伙人乌克兰公司“Krok-TTC”的总经理 Mykhailo Bumagin 也出席了此次活动 Huawei 关于组织服务中心的工作。
剪彩结束后，发言嘉宾向在场记者详细介绍了打造全国设备售后服务网络项目的现状和计划 Huawei 在乌克兰。
推出 Kyiv SC 的活动是公司全球客户服务投资战略的一部分。 该计划的目的是确保快速、高质量地维修设备 Huawei 提高公司客户，即您和我——普通买家的满意度。 为了这 Huawei 在全球开设了 1300 多个服务中心。 重点是提供服务覆盖，即在5多个国家每100公里设置一个设备接送点，为期5年。 当然，很高兴我们的国家也没有受到关注并参与了该计划。
至于基辅中心，它是部署乌克兰网络服务和维修设备计划的第一个点 Huawei. 总的来说，该公司计划在不久的将来在整个基辅开设接收有缺陷设备和发放维修设备的点——每个地区至少开设一个。 Rusanivka 的中心很简单，它将接收来自乌克兰各地的维修小工具。 为此，在国家运输和物流运营商 Nova Poshta 公司的参与下，正在该地区创建客户服务网络。 “Krok-TTC”的45个接收点中的每一个都将设备发送到基辅，并在修理后通过相同的服务将其运回。
Rusanivka 新购物中心的特色之一是实施了电子排队系统，这是一个大型展示厅，游客可以在这里熟悉当前技术的所有样本 Huawei，配件销售点（外壳、保护膜、电缆、适配器），带 Wi-Fi 和饮料的休息区，如果客户愿意，可以在紧急或快速维修的情况下减少几个小时，大量设备为客户提供临时更换。
现代设备维修标准假定对发生故障的组件进行快速模块化更换，这大大加快了客户服务时间，当然，只会使用内部仓库中可用的原始组件。 缺少的备件会尽快从荷兰的仓库交付，这也为客户在复杂维修时节省了大量时间。 monobrand SC 的所有维修工作均由经过认证的专家根据公司的专有方法进行 Huawei.
演讲者反复指出，开设专属服务中心是提高品牌知名度的又一步 Huawei 在乌克兰领土上，是加强消费者长期信任的好工具，该战略的主要目标是客户对公司产品和服务的满意度。 这些时刻在竞争日益激烈的背景下尤为重要，这些品牌以更便宜的产品进入乌克兰市场，但无法为其产品提供体面的售后服务。
我会再次澄清服务中心 Huawei 位于地址：Kyiv, str. Rusanivska Naberezhna, 8. 营业时间：工作日上午 10:00 至下午 19:00，周六和周日上午 10:00 至下午 18:00，电话：(044) 359 02 83