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亞馬遜解決了有關 Ring 監視客戶的投訴

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Amazon 同意支付 30,8 萬美元來解決美國監管機構對其 Ring 和 Alexa 設備隱私的投訴。 根據法庭文件,其中包括公司員工監視女性顧客的指控。

Amazon

美國聯邦貿易委員會 (FTC) 指控家庭安全攝像頭公司 Ring of Amazon,因為它沒有實施基本的安全措施來防止黑客或員工訪問人們的設備或帳戶。

根據 FTC 的投訴,Ring 的安全故障導致了“嚴重”的隱私侵犯,例如在臥室或浴室使用家庭安全攝像頭“監視”女性用戶。 “Ring 對隱私和安全的漠視導致消費者成為間諜和騷擾的受害者,”聯邦貿易委員會消費者保護局局長塞繆爾萊文在一份聲明中說。

亞馬遜環

根據擬議的命令,這需要聯邦法官的批准,Ring 將刪除任何被非法訪問的數據,並通過多因素身份驗證等功能提高安全性。 據美國聯邦貿易委員會稱,黑客不僅利用這些漏洞訪問視頻流,還控制攝像頭來嘲諷兒童、提出性建議,並威脅不支付贖金的家庭。

裁決稱,作為和解的一部分,Ring 將支付 5,8 萬美元。 “早在聯邦貿易委員會開始調查之前,Ring 就在幾年前自行解決了這些問題,”Ring 官員在給法新社的一份聲明中說,並補充說該公司不同意這些指控。

亞馬遜Alexa

據監管機構稱,亞馬遜將在另一項和解協議中額外支付 25 萬美元,以了結 FTC 的指控,即 Alexa 智能揚聲器接收到的兒童聲音錄音在本應被刪除的時候被保留了下來。 立法 美國 “不允許公司以任何理由永遠保留兒童的數據,當然也不允許訓練他們的算法,”塞繆爾萊文說。

該裁決稱,亞馬遜將從不再活躍的兒童資料中識別並刪除其存儲的任何個人信息。

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