Google Duplex 是一種用於通話的人工智能係統，當時僅在兩個國家/地區可用。 但現在它已經擴展到更多的州。
這個虛擬助手在 2018 年 月的年度 I/O 開發者大會上亮相。 Google Duplex 旨在幫助用戶在餐廳預訂餐桌，或了解特定場所的營業時間。 這一發展引起了極大的興趣，但也提出了許多關於機器模仿人的道德問題。 畢竟，起初，在給機構打電話時，系統並沒有讓他們的員工清楚他們正在與人工智能交談。 稍後，這一點得到了改進，現在 Google Duplex 出現在對話的開頭。
所以，Duplex 只在美國和新西蘭有效。 但現在眾所周知，虛擬助手也將在澳大利亞、加拿大和英國工作。 Duplex 將在這些國家/地區撥打的電話號碼甚至出現在此服務的支持頁面上。
但是，目前該助手將幫助其開發人員，而不是用戶。 谷歌解釋說，虛擬助手將致電各個機構以明確其營業時間，以便對地圖和搜索應用程序進行適當調整。 而Duplex的用戶版本何時會出現在這些國家還是個未知數。
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