似乎最近喇叭出了問題 谷歌 第一代的Home和Home Mini，而且很常見。 許多用戶開始報告他們的設備突然停止工作。
Home 和 Home Mini 揚聲器沒有像平常一樣打開和啟動，而是似乎被凍結了。 兩個揚聲器上的指示燈都鎖定到位，顯示四個點，這些點不會像平常那樣閃爍或移動。
最初的 Google Home 和 Home Mini 現已停產。 此外，他們已經停止接收任何主要軟體更新，但仍包含在公司接收關鍵安全更新的時間表中。 但是，如果您仍然擁有這些揚聲器之一，那麼理想情況下它們應該仍然可以工作。 谷歌不會無緣無故放棄完全正常的設備。 幸運的是，該公司似乎已經考慮到了這個問題，並且已經在積極研究解決方案。
谷歌在其社群論壇上的一篇貼文中承認第一代 Home 和 Home Mini 揚聲器存在問題。 “感謝您向社區報告此事。 我們目前正在調查這個問題。」社區經理說。 谷歌.
專家建議受影響的用戶透過Google Home應用程式與製造商分享設備效能報告和回饋。 該論壇表示：“請確保在提交報告之前啟用‘發送設備使用數據和崩潰報告’。”
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該公司還要求遇到此問題的用戶在社群貼文下發表評論，並回答以下問題：
- 燈是穩定的還是閃爍的？
- 重啟完成之前燈沒有亮嗎？ 它們在啟動後會打開並保持打開狀態嗎？
- 您可以透過行動應用程式在揚聲器上播放音樂嗎？
該公司還詢問是否可以添加設備行為的影片或照片。
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