智能手機已經從奢侈品或便利變成必需品或生命線，但 50 歲以上的人不太可能擁有這些設備，更有可能感到與它們疏遠。
今天，從銀行到醫生辦公室，從餐館到航空公司，服務和企業比以往任何時候都更希望用戶能夠使用智能手機。 然而，許多老年人仍然不精通數字技術，產品並不總是考慮到他們的需求。 美國退休人員協會 2021 年 50 月的一項調查發現，四分之三的 42 歲以上的人表示他們依靠技術來保持聯繫，但其中 % 的人認為技術並不是為所有年齡段的人設計的。
產品中引入了許多新功能 Apple 和谷歌，例如iOS中的交通事故識別和即時翻譯 Android，旨在拯救生命或積極改善即時互動。然而，老年用戶仍不敢加入智慧型手機用戶的行列。
皮尤研究中心今年早些時候的一項研究發現，96% 的 18-29 歲的美國成年人擁有智能手機，而 65 歲及以上的成年人中這一比例為 61%。 倡導者特別擔心這些不使用智能手機的老年人可能會錯過與手機配對的健康應用程序如何改善他們的生活。
密歇根大學 28 月份的一項研究發現，年齡在 50 至 80 歲之間的成年人中有 56% 表示他們至少使用過一個移動健康應用程序，而 % 的人表示他們從未使用過一個。 研究發現，與健康狀況一般或較差的老年人相比，健康狀況良好、非常良好或良好的老年人更有可能使用健康應用程序。
為更多人創造更容易使用的設備和操作系統已經成為科技行業的優先事項之一，並且在這個方向上已經取得了一些進展。
除了文本大小、縮放和音頻輔助等標準視覺和音頻可訪問性設置外，手機製造商還通過額外的語言界面和附加設備擴展了手機的功能。 新的 iOS 16 來自 Apple 還為老用戶添加了門檢測和實時字幕等功能。
但智能手機及其新功能只有在老年人知道自己的存在並且可以輕鬆找到它們的情況下才對他們有用。 輔助工具和模式通常隱藏在子菜單中或隱藏在令人困惑的名稱下。 谷歌的 Ghosh 說：“對於那些不認為是殘疾人但會從使用無障礙工具中受益的人來說，易於發現尤其重要。”
為了讓老年用戶能夠完全掌握智能手機，他們必須對這項技術感到滿意，並相信他們將能夠找到能夠改善他們生活的應用程序。
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