隨著客戶對主要雲服務提供商和技術渠道的投資增加，32 年第四季度雲基礎設施服務支出增長 39,9% 至 2020 億美元。 根據 Canalys 的數據，總支出比上一季度高出 3 億美元以上，比 10 年第四季度高出近 4 億美元。
這是以美元計算的第二大季度增幅，因為大流行的限制刺激了對雲的強勁需求，以支持遠程工作和學習、電子商務、內容流媒體、在線遊戲和協作。 與此同時，經濟信心的逐步復甦刺激了各行各業的組織對雲技術的投資，以推動數字化轉型。 雲服務提供商正在擴大對合作夥伴的投資，以支持高水平的需求和客戶支持，這對於 2021 年及以後的項目交付至關重要。
10 年第四季度，全球雲服務市場增加了 4 億美元。
與 2020 年的 33 億美元相比，142 年全年，雲基礎設施服務總支出增長 107% 至 2019 億美元。儘管大型項目最初放緩，但需求仍高於預期。
亞馬遜網路服務ces
亞馬遜網路服務ces （AWS） 4 年第四季度再次成為領先的雲服務提供商：AWS 佔全球總支出的 2020%。 在第三季度客戶表現喜憂參半之後，客戶對 AWS 的投資再次加強。 這有助於 AWS 在 31 年第四季度實現 3% 的增長。 AWS 正在對其全球合作夥伴生態系統進行投資以保持發展勢頭，包括增加對獨立軟件供應商的支持、推出新的垂直合作夥伴能力、進一步擴大 SMB 的採用速度，以及在擴展其混合雲戰略時建立新的合作夥伴關係。
Microsoft 天藍
增長率 Microsoft 天藍 再次加速，目前成長了 50%，這導致其在全球雲端服務市場的份額增加至 20%。 Microsoft 專注於透過年金銷售計劃和客戶成功投資以及針對全球合作夥伴管道的有針對性的激勵措施來推動所有客戶群的 Azure 消費。它還受益於對 Teams、Windows 虛擬桌面和其他服務的持續強勁需求 Microsoft隨著隔離限制收緊，在 Azure 上執行。
Google雲端
服務 Google雲端 是 2020 年第四季度第三大雲服務提供商，份額為 7%。 該公司報告稱，58 年第四季度增長了 2020%，因為它推進了強調主權、彈性和多雲管理的“開放雲”戰略，並繼續專注於六個目標垂直領域。 該公司已將其銷售隊伍和銷售渠道與這些行業相結合，建立了一個具有行業專業知識和深度專業化的合作夥伴網絡，其優先解決方案包括機器學習、分析和數據管理。
阿里巴巴雲
2020年第四季度 阿里巴巴雲 增長了 54%，佔整個市場的 6%。 它仍然是包括中國在內的亞太地區領先的雲服務提供商。 在本季度，該公司更新了其混合雲戰略，推出了混合雲合作夥伴計劃和針對中小型企業的本地設備。 該計劃將允許合作夥伴通過免費許可證和無限數量的 CPU 內核來規劃、開發和銷售阿里雲服務。
對未來的預測
所有企業客戶細分市場對雲服務的需求依然強勁，包括受疫情影響最嚴重的行業，例如零售和製造業。 “以雲為主導的數字化速度正在加速。 公司現在對騰出用於業務轉型的預算更有信心，”Canalys Research 分析師 Blake Murray 說。 “今年年初推遲的重大項目正在作為優先事項進行審查，主要是應用程序現代化、SAP 遷移和工作場所轉型。 醫療保健、金融服務和製藥行業是引領潮流的行業之一，但即使是那些承受最大壓力的行業也在將投資轉移到雲上，開闢新的收入來源並多樣化商業模式。”
與此同時，中小型企業不斷轉向雲服務來幫助他們維持運營和控製成本。 COVID-19 疫苗的批准和大規模疫苗接種計劃的啟動將在整個 2021 年進一步提振企業信心，而遠程工作和學習將繼續。 即使客戶越來越意識到與更多地使用雲技術相關的成本、安全性和復雜性問題，這仍將保持對雲服務的依賴並推動支出。
客戶的需求
從全球系統整合商和行動服務供應商到經銷商和分銷商的技術通路在推動全球雲端成長方面發揮越來越大的作用。所有主要雲端供應商都在增加對該通路的投資，不僅是為了利用合作夥伴的諮詢和託管服務能力，也是為了擴大銷售機會以增加雲端消費。 Microsoft 儘管 AWS 和谷歌雲端越來越受歡迎，但 Azure 的間接管道份額最大。同時，當客戶在公有或私有雲基礎架構中部署不同的工作解決方案時，他們會尋找能夠在不同雲端供應商中同時工作的獨立合作夥伴。
Canalys 首席分析師 Alastair Edwards 表示：“組織正在轉向值得信賴的業務合作夥伴來建議、實施、支持和管理他們的雲之旅，並闡明遷移到雲的真正商業價值。” “客戶數字化轉型項目非常複雜，需要高級諮詢技能，將深厚的技術技能與雲服務提供商依賴合作夥伴大規模交付的垂直專業知識相結合。 他們還希望合作夥伴推動雲採用並在整個客戶生命週期中提供全面支持。 隨著組織開始考慮將關鍵任務工作負載遷移到雲端，他們將尋求合作夥伴來確定正確的雲平台和戰略，並解決與成本管理、安全、治理和混合 IT 集成相關的最緊迫挑戰。” .
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