眾所周知,“Nova Poshta”積極而自信地擊退了“Ukrposhta”的客戶,這已經不是第一年了。 在這方面,“Ukrposhta”總經理 Ihor Smilyanskyi 於 13 月 日星期二在與記者的非正式會議上宣布了公司品牌重塑計劃的步驟似乎合乎邏輯。
“我們有兩個截然不同的(客戶)細分市場。 第一個更老更保守。 所以,如果我們把辦公室刷成藍色,裝上Wi-Fi,他會不舒服。 任務是將這一細分群體的偏好與我們已經失去或尚未出現的第二個更年輕的群體的偏好結合起來。 這項任務並非微不足道,我們將努力完成。 也許這將是部門形式的分離或部門內部流動的稀釋,”Smilyanskyi 說。
“Ukrposhta”正在等待更名
此外,他還談到了品牌重塑的複雜性。 “簡單地畫一些東西不會導致結果。 如果還是一樣的人不笑,又缺一台電腦,那麼美好美好的等待,總有一天會結束。 品牌重塑應與流程和服務質量的變化、員工培訓的變化相結合。 我們將嘗試將所有這些結合起來。 但是會有更新,包括制服、顏色等等——內心意識的反映。 這會影響我們的員工和消費者。 毫無疑問,擺脫“Ukrposhta”錯誤形象的外衣是可能的,也是必要的。 我們會做到的。” 品牌重塑的日期沒有透露,但該過程有可能在 2017 年第一季度開始,即在企業公司化過程結束後立即開始。
導演還表示,Ukrposhta 艦隊將認真更新。 據他介紹,目前在郵政運營商登記的 30 輛汽車中,約有 3,6% 在第一季度未使用,其中一些汽車的技術狀況不盡如人意。
“Ukrposhta”將接受萬國郵政聯盟的幫助,更新其船隊。 他的錢將用於購買24輛價值1,1萬美元的低噸位六噸卡車。 專項基金中還有 600 萬美元,據副總經理 Oleksandr Pertsovsky 稱,這筆資金將用於目前正在籌備中的項目。
資料來源:cfts.org.ua
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