لقد حان بعد كل شيء: حقبة جديدة من ألعاب الفيديو هنا ، و Play Station 5 أصبحت متاحة للجميع. وكان الانتظار يستحق كل هذا العناء: تبين أن الجدة أقوى بكثير من سابقتها. ستجد هنا 4K ، صوت ثلاثي الأبعاد ، واجهة جديدة تمامًا ، ووحدة تحكم مبتكرة.
مثل أي وحدة تحكم أخرى ، واجه PS5 الكثير من المشاكل عند الإطلاق. نظام التشغيل الخام هو تقليديًا الحلقة الضعيفة لأي جهاز فك تشفير جديد تقريبًا ، ولكن في عام 2020 ، أضاف فيروس كورونا كلمته. لهذا السبب ، واجه العديد من المشترين أخطاء غير سارة على الفور تقريبًا. سنحاول جمع كل المشاكل الأكثر شيوعًا وحلولها في مادة واحدة. لم تجد إجابة لسؤالك؟ اسأله في التعليقات.
كيفية الاتصال Sony
هاتف PlayStation
رقم هاتف الدعم الفني PlayStation في أوكرانيا 0-800-307-6690. يمكنك الحصول على إجابة لسؤالك في أسرع وقت ممكن عبر الهاتف.
Електронна пошта PlayStation
قد لا يتصل المستخدمون من أوكرانيا ، لكن الكتابة إلى مكتب البريد يعد أيضًا خيارًا جيدًا ، خاصة إذا لم يكن الأمر عاجلاً ولا تريد الاستماع إلى أصوات التنبيه. يمكنك الكتابة على العنوان [البريد الإلكتروني محمي].
إذا كانت لديك أي مشاكل مع الخدمات عبر الإنترنت أو مع الألعاب متعددة اللاعبين ، فلا تطلق الإنذار ، ولكن أولاً وقبل كل شيء تحقق من حالة خدمة PSN في هذا العنوان.
هل قرأتها؟ الآن دعنا ننتقل إلى الأسئلة نفسها.
اقرأ أيضا:
تم تشغيل وحدة التحكم ولكن لا يمكن توصيل وحدة التحكم
يأتي كل جهاز PS5 مزودًا بوحدة تحكم DualSense جديدة تمامًا. ولكن بغض النظر عن مقدار الضغط على الزر، فلن يعمل بدون مزامنة. من أجل تكوين صداقات مع جهاز فك التشفير، قم بتوصيل كابل USB-C به (مرفق أيضًا، أو أي كابل من هاتف ذكي) وقم بتوصيله بوحدة التحكم. انقر على زر "الصفحة الرئيسية" (على شكل شعار PlayStation)، و... سوف تراه وحدة التحكم. كل شيء، يمكنك فصل وإخفاء الكابل. لا يزال لا يعمل؟ حاول شحن وحدة التحكم وحاول مرة أخرى لاحقًا. لا؟ حاول تحديثه. وهذا لا يساعد؟ يبدو أنه عيب في المصنع.
يتم إيقاف تشغيل وحدة التحكم من تلقاء نفسها
إذا تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك من تلقاء نفسها ، فمن المحتمل ألا يكون هذا خطأ ، ولكنه ميزة. بمعنى أن هذه هي الطريقة التي يجب أن يحدث بها - يقوم PS5 ببساطة بتوفير شحنته. لكي لا يتم إيقاف تشغيله مطلقًا ، انتقل إلى إعدادات توفير الطاقة وقم بتعيين القيمة التي تناسبك.
الإعدادات - النظام - توفير الطاقة - اضبط الوقت حتى يتم إيقاف تشغيل وحدات التحكم> عدم إيقاف التشغيل
وإذا تم إيقاف تشغيل وحدة التحكم أثناء اللعبة ، فحينئذٍ يكون لديها شحن منخفض أو مشاكل في البطارية. لا ينبغي أن يحدث هذا. ولكن قبل إطلاق الإنذار ، يجب أن تحاول تحديث البرنامج الثابت لوحدة التحكم. إذا لم يساعد ، فهو عيب.
لدي صورة وميض على التلفزيون
وميض الصورة مشكلة شائعة إلى حد ما. لكن يمكن حلها بسهولة.
انتقل إلى الإعدادات ، ثم إلى قسم الشاشة والفيديو. ثم - في إخراج الفيديو ، ومعدل بت الفيديو 4K.
هنا يمكنك تكوين نقل الصورة. إذا كانت الشاشة تومض ، فحاول تقليل القيمة.
لم تساعد؟ تحقق من كابل HDMI الخاص بك. استخدم الجهاز المرفق بوحدة التحكم ، HDMI 2.1 أو أحدث. للتحقق ، يمكنك تقليل الدقة في الإعدادات.
الإخطارات المستمرة تزعجني
يمكنك بسهولة إيقاف تشغيل إشعارات PS5. ما عليك سوى الانتقال إلى "الإعدادات" وشاهد إعدادات الإشعارات هناك. هنا يمكنك أن ترى على الفور الإشعارات التي تحتاجها وأيها يعترض طريقك. فيما يلي قائمة كاملة بما يمكن تركه أو إزالته:
- عندما يتصل الأصدقاء بالإنترنت
- إشعار اللعبة
- دعوة
- الجوائز
- الأحداث
- طلبات صداقة
- Повідомлення
- محادثة صوتية
- المكافآت في لعبة متعددة اللاعبين
- أغنية جديدة (على سبوتيفي)
- تنزيل وتثبيت
- تنزيل من المستخدم
- تحديث قائمة الرغبات
- أخبار PlayStation
- الاشتراكات
وأين موقع Spotify؟ لا يمكنني العثور عليه في متجر PS
من المعروف أن جميع وحدات التحكم الحديثة (باستثناء Switch) تدمج تشغيل الموسيقى بشكل كامل من خلال Spotify - خدمة البث رقم واحد فعليًا في العالم. منذ وقت ليس ببعيد، تم إطلاقه في أوكرانيا وروسيا ودول ما بعد الاتحاد السوفيتي الأخرى. ولكن هنا مشكلة واحدة: لا يزال غير قيد التشغيل PlayStation. لماذا غير معروف. إذا لم تتمكن من رؤية الخدمة في القصة، فهذا لا يعني أن المشكلة في جانبك - إنها نفس المشكلة بالنسبة للجميع. على أجهزة إكس بوكس، بالمناسبة، كل شيء على ما يرام. حتى أن هناك Yandex.Music.
نعم ، نحن أيضًا لا نفهم سبب وجودها هذه الصفحة.
ومع ذلك ، كيف تستخدم Spotify على PS5؟
رسميًا ، بأي حال من الأحوال ، ولكن هناك طريقة قانونية تمامًا ، وإن كانت أقل ملاءمة ، للتغلب عليها. نحن نجهز العكازات.
- أولاً ، نقوم بإنشاء حساب أمريكي. هذا ، بالمناسبة ، سيكون مفيدًا أيضًا لشراء الألعاب في المبيعات الأمريكية ، لذلك أكمل الكثيرون هذه النقطة بالفعل. أثناء التسجيل ، استخدم بريدًا غير مرتبط بالحساب الرئيسي. لكن البريد حقيقي!
- نقوم بتنزيل تطبيق Spotify من المتجر الأمريكي أو من خلال علامة تبويب الوسائط في القائمة الرئيسية.
- يكاد ينتهي. قم بتشغيل البرنامج وانقر فوق تسجيل الدخول. نحن نفعل ما هو مطلوب منا. نحن لا نتفق مع أي شيء في التطبيق.
- نذهب إلى القائمة الرئيسية لوحدة التحكم - وهذا كل شيء. الآن يعمل كل شيء كما ينبغي ، على الرغم من أنه سيتعين عليك إدارة التطبيق من خلال هاتف ذكي. ليس ملائمًا ، لكن ما الذي يمكنك فعله. أفضل من لا شيء.
لا يمكنني العثور على المتصفح
يمكنك التوقف عن البحث. إنه ليس هناك. ولكن بشكل عام. حسنًا ، بتعبير أدق ، لا ، على الإطلاق - إنه مخفي في مكان ما. ومتصفح يدعم JS وكل ما يخصه. كيف يتم استخدامها؟
- نقول بالقدوة YouTube. في الرسائل (إلى صديق أو لنفسك) اكتب "youtube.com "وافتح الرابط الذي ظهر على وحدة التحكم.
- سيتم فتح حلم يوتيوب هنا. يمكنك تسجيل الدخول إلى حسابك - حتى أنه سيتذكره. فعله لكن هذا ليس كل شيء: يمكن تثبيت الفيديو على الجانب بحيث يتم تشغيله في الخلفية. هذا مناسب إذا كنت تريد الاستماع إلى بودكاست.
- قم بتشغيل الفيديو وحدد الخيار Pin to Side. فعله
صوت وحدة التحكم مرتفع / هادئ للغاية
تعد وظيفة الصوت في وحدة التحكم مفيدة جدًا في بعض الألعاب مثل Sackboy: مغامرة كبيرة. ولكن إذا لم يكن مرتفعًا بدرجة كافية ، فيمكن تغييره. انتقل إلى الإعدادات ، وابحث عن الصوت ثم الصوت.
سرعة تنزيل PS5 بطيئة جدًا
من ملاحظاتنا ، فإن سرعة تنزيل PS5 أسرع بكثير من PS4 الأساسي. هذا ينطبق على كل من التوصيلات السلكية واللاسلكية. ما زلت غير راض عن السرعة؟ للبدء ، تحقق من تشغيل خدمة PSN بواسطة هذا العنوان. حسنا؟ إذن فالمشكلة على الأرجح لك.
نصيحتي قديمة ومتهالكة ، لكنني أوصي دائمًا باستخدام اتصال سلكي. ولا يهم ما إذا كان النظام نفسه يُظهر سرعة تنزيل منخفضة ، فإن التنزيلات الحقيقية ستكون دائمًا بأسرع ما يمكن. لن يضر ، بالطبع ، أن تتحقق من جهاز التوجيه الخاص بك. حاول إعادة تشغيله. بشكل عام ، انظر إلى نوع الجهاز الذي لديك - إذا كان قديمًا جدًا ، فلا يجب أن تتوقع منه سرعات جيدة ، خاصةً إذا كان هناك العديد من الأجهزة المتصلة به. ننصحك بإلقاء نظرة فاحصة على أجهزة التوجيه الحديثة مع دعم Wi-Fi 6+ ، مثل Huawei واي فاي AX3.
لا يمكنني تعطيل الدواجن التكيفية DualSense في اللعبة. إنهم يضايقونني في FIFA!
بدأ بعض المطورين على الفور في استخدام كل الإمكانيات الجديدة للحديد. على وجه الخصوص ، هناك محركات اهتزازية فاخرة ودجاج متكيف. هذه الأخيرة مثيرة للإعجاب بشكل خاص في ألعاب مثل Astro's Playroom ، لكنها ليست موضع ترحيب دائمًا. نعم أيها اللاعبون الفيفا 21 استاء من حقيقة أن الدجاج يمنعهم من اللعب بسلام بل ويجعلهم هدفًا سهلاً للمستخدمين من منصات أخرى. علاوة على ذلك ، من المستحيل تعطيل الدجاج في اللعبة نفسها. يمكنك القيام بذلك فقط في النظام نفسه. للقيام بذلك ، انتقل إلى الإعدادات - الملحقات - وحدات التحكم - شدة تأثير الزناد.
لقد قمت بتنزيل ألعاب PS4 الخاصة بي ولكن لا يمكنني العثور على الحفظ
PlayStation يوفر الإصدار 5 توافقًا بنسبة 4 بالمائة تقريبًا مع الألعاب من PSXNUMX، ولكن تظل ملفاتك المحفوظة موجودة على وحدة التحكم القديمة - أو على سحابة PS Plus إذا دفعت مقابل الخدمة. ولذلك، من أجل العودة إلى الموقع المحفوظ، سيتعين عليك تنفيذ الإجراءات التالية. على عكس Xbox Series X، هذه العملية ليست تلقائية.
- الطريقة الأولى: انتقل إلى الإعدادات ، وابحث عن البيانات المحفوظة وإعدادات الألعاب / التطبيقات هناك ، وابحث عن التخزين السحابي ، حيث نقوم بتنزيل الحفظات الضرورية. كل شيء بسيط للغاية وواضح ، ولكنه ليس مناسبًا جدًا إذا كان هناك العديد من الألعاب.
- الطريقة الثانية: يمكن نسخ جميع عمليات حفظ PS4 احتياطيًا إلى وسائط قابلة للإزالة. على سبيل المثال ، محرك أقراص فلاش. ثم على PS4 ، انتقل إلى الإعدادات - إدارة البيانات المحفوظة في التطبيق - البيانات المحفوظة في تخزين النظام وحدد نسخ إلى محرك USB. ثم قم بتشغيل PS5 ، وابحث عن الإعدادات - البيانات المحفوظة وإعدادات اللعبة / البرنامج - البيانات المحفوظة (PS4) ، وحدد جهاز USB ثم نسخ إلى وحدة التخزين.
- الطريقة الثالثة: إذا تم توصيل كلا الجهازين بنفس الشبكة ، فيمكن نقل الحفظ "عبر الأثير". للقيام بذلك ، تحتاج إلى تشغيل كل من وحدات التحكم ، وعلى PS4 حدد الإعدادات - النظام - برنامج النظام - نقل البيانات - متابعة. بعد رسالة "التحضير للنقل" ، ستحتاج إلى الضغط باستمرار على زر الطاقة في PS4 لما يزيد قليلاً عن ثانية واحدة. ثم حدد الحفظ المطلوب واضغط على "بدء النقل". انتباه: هذه عملية بطيئة.
| فئة البيانات | تخزين ممتد | سحابة التخزين | محرك أقراص USB |
| بيانات اللعبة (ألعاب PS5) | - | - | - |
| بيانات اللعبة (ألعاب PS4) | ✓ | - | - |
| البيانات المحفوظة (ألعاب PS5) | - | ✓ | - |
| البيانات المحفوظة (ألعاب PS4) | - | ✓ | ✓ |
| لقطات ومقاطع فيديو | - | - | ✓ |
لا يمكنني عمل نسخة احتياطية من عمليات حفظي على محرك أقراص فلاش
من المعروف أن PS4 سمح لك بعمل نسخة احتياطية من حفظك على السحابة والوسائط القابلة للإزالة. لكن PS5 لا يمنح هذه الحرية: لا يوجد سوى خيار بعيد كل البعد عن المثالية مع التخزين السحابي. هذا يعني أنك ستحتاج إلى اشتراك مدفوع في PS Plus. قد يتغير هذا في المستقبل ، لكن هذا هو الخيار الوحيد في الوقت الحالي.
أرى ذلك في PlayStation بالإضافة إلى أنها كانت لعبة مجانية ولكن المتجر يطلب مني الدفع، ما الذي يحدث؟
فوائد PlayStation و
- الوصول إلى اللاعبين المتعددين عبر الإنترنت (يمكن لعب الألعاب المجانية بدون "علامة الجمع")
- سحابة التخزين
- حصة اللعب
- تعليمات داخل اللعبة (PS5)
- مجموعة من الألعاب PlayStation بلس (PS5)
- خصومات حصرية
- ألعاب الشهر المجانية
خدمة مدفوعة PlayStation لقد كان Plus موجودًا منذ فترة طويلة، لكن اللاعبين الجدد ما زالوا يشعرون بالارتباك. نوضح لك نقطة تلو الأخرى كيفية الحصول على لعبة مجانية وعدم تركك بلا أنف:
- تظهر ألعاب مجانية جديدة في الاشتراك كل شهر. كقاعدة عامة ، هناك ثلاثة منهم. بعضها متاح فقط على PS4 والبعض الآخر متاح فقط على PS5.
- تظل اللعبة مجانية لمدة شهر واحد. ثم يتم دفعها مرة أخرى.
- إذا تمكنت من "التقاط" اللعبة مجانًا في ذلك الشهر ، فستظل "ملكك" إلى الأبد طوال مدة الاشتراك. إذا انتهى الاشتراك ، تصبح اللعبة غير متاحة. إذا دفعت مقابل اشتراكك مرة أخرى بعد مرور بعض الوقت ، فستتمكن من الوصول مرة أخرى إلى جميع ألعابك.
- إذا اشتريت اللعبة بعد ذلك بشكل منفصل ، على قرص أو "رقميًا" ، فستكون كل ما تم حفظه متوافقة معها.
لا يمكنني الوصول إلى المحتوى الرقمي (الألعاب والوظائف الإضافية والعملة الافتراضية). شيء مع ترخيص. ماذا افعل؟
تحتاج التراخيص أحيانًا إلى التجديد لاستعادة الوصول إلى المحتوى الرقمي. لهذا:
- انتقل إلى الإعدادات - المستخدمون والحسابات - أخرى - استعادة التراخيص.
- انقر فوق استعادة وانتظر حتى تكتمل العملية.
لا يمكن إعداد الإنترنت على جهاز PS5 الخاص بي
بدون الإنترنت ، يكون PS5 عاجزًا تمامًا تقريبًا ، لذا فإن أول شيء عليك القيام به هو إعداد اتصال سلكي أو لاسلكي. كل شيء بسيط باستخدام كبل سلكي: قم بتوصيل الكبل بمنفذ Ethernet في الخلف ، ثم انتقل إلى الشبكة - إنشاء اتصال بالإنترنت - استخدم كبل LAN. في الإعدادات ، حدد خيار الاتصال "البسيط" واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة.
لإعداد اتصال لاسلكي (Wi-Fi) ، انتقل إلى الإعدادات - الشبكة - الإعدادات وابحث عن العنصر إنشاء اتصال بالإنترنت.
ستظهر قائمة بنقاط الوصول المحتملة. اختر ما تحتاجه واضبط الإعدادات. أو استخدم خيار التثبيت اليدوي وقم بتهيئة كل شيء بنفسك.
إذا كانت شبكتك تدعم WPS ، فحدد الإعداد باستخدام زر WPS للاتصال بشكل أسهل وأسرع.
ما زلت لا تعمل؟ حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه (انتظر بضع دقائق ، ثم أعد تشغيله) وأعد الاتصال. تنبيه: إذا عثرت وحدة التحكم على الإنترنت ، ولكنها رفضت الاتصال بـ PSN ، فمن المحتمل ألا يكون لديك أحدث إصدار من البرنامج مثبت. انتقل إلى التنزيلات وقم بتثبيت التحديث هناك.
اشتريت لعبة عن طريق الخطأ وأريد استرداد أموالي
ومن المعروف أن قواعد استرداد الأموال في PlayStation فهي أكثر صرامة بكثير من الخدمات الأخرى، على سبيل المثال Steam أو إي جي إس. لكن العودة ممكنة (من حيث المبدأ). إذا كنت تتبع القواعد. كيفية إرجاع اللعبة؟
- يمكنك إلغاء شراء المحتوى الرقمي في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء. لا يمكن استرداد المبلغ بالكامل إلا إذا لم تكن قد بدأت التنزيل بعد. لا يمكن إرجاع أي محتوى رقمي إلا إذا لم يعمل بشكل صحيح (ونحن لا نتحدث عن الأخطاء المنزلية).
- يمكنك إلغاء طلبك المسبق في أي وقت قبل إصدار المحتوى. سيتم إعادة الأموال إليك على الفور. إذا تم إصدار العنوان ، فلا يزال بإمكانك إلغاء الشراء واسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء ، ولكن فقط إذا لم تكن قد بدأت التنزيل بعد. إذا بدأت في التنزيل أو ، لا سمح الله ، اللعب ، فإن العودة تصبح مهمة شبه مستحيلة. هناك استثناءات، بالطبع. على سبيل المثال ، كما في حالة السايبربانك 2077.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء ، حتى إذا كنت قد بدأت بالفعل في استخدامه. عند إعادة الأموال ، سيتم خصم تكلفة الاشتراك للفترة المستخدمة.
كيف يمكنني تقديم طلب استرداد؟
لطلب استرداد ، يرجى إكمال форму واختر "طلب استرداد الأموال" من القائمة الموجودة في القسم PlayStation الشبكة و"الحساب". لا تنس تضمين معرف PSN الخاص بك وعنوان البريد الإلكتروني وتاريخ الميلاد واسم اللعبة أو المحتوى الذي تريد إرجاعه.
كيف أعيد Cyberpunk 2077 لجهاز PS4 / PS5؟
إذا اشتريت إصدارًا ماديًا ، فلا توجد طريقة تقريبًا - اتصل بالمتجر. إذا اشتريت نسخة رقمية ، فكل شيء بسيط: تسجيل الدخول في الموقع الرسمي وإرسال طلب. بعد تأكيد حقيقة شراء اللعبة ، يجب عليك إصدار إرجاع في غضون فترة زمنية معينة (إذا كنت محظوظًا).
لا يمكنني الدفع مقابل اللعبة في متجر PS - بعض المشاكل في البطاقة المصرفية
إذا تلقيت رسالة خطأ تفيد بأنه تم "تحديث معلومات الدفع الخاصة بك كثيرًا في فترة زمنية قصيرة" ، فقد تم قفل حسابك لأسباب أمنية. سيتعين عليك الانتظار يومًا واحدًا بالضبط قبل محاولة استرداد معلومات الدفع الخاصة بك. لا تحاول القيام بذلك في وقت مبكر - سوف تضطر إلى الانتظار لفترة أطول.
قبل إطلاق الإنذار ، تحقق مما إذا كانت بطاقتك مدعومة من قبل النظام. فيما يلي قائمة بطرق الدفع المدعومة:
- تأشيرة
- ماستر كارد
- JCB
- PayPal
- ياندكس
تأكد أيضًا من أن منطقة بطاقتك تتوافق مع منطقة حسابك PlayStation محل. لن تتمكن من الدفع بالبطاقة الأوكرانية في المتجر الأمريكي.
لا يمكنني نقل ألعاب PS5 إلى مساحة تخزين ممتدة
بغض النظر عن حقيقة أن PlayStation 5 يدعم استخدام وحدات USB، لا يمكنك نقل ألعاب PS5 الخاصة بك إليها بعد، ولكن يمكنك نقل ألعاب PS4. إذا كان لديك بالفعل وسائط قابلة للإزالة على جهاز PS4 الخاص بك، فيمكنك توصيلها بجهاز PS5 وسوف يتعرف على الألعاب المثبتة على الفور.
متطلبات التخزين الموسعة لـ PS5
- SuperSpeed USB 5 جيجابت في الثانية أو أعلى
- السعة من 250 جيجا بايت إلى 8 تيرا بايت
- لا ينبغي توصيله عبر موزع USB.
- لا يمكن توصيل أكثر من وحدة تخزين في نفس الوقت.
- يجب تهيئة محرك أقراص USB الجديد مسبقًا (الإعدادات - التخزين - التخزين الممتد - إدارة محركات أقراص USB - التهيئة كوحدة تخزين ممتدة).
هناك بعض الأصوات الدخيلة وطقطقة في سماعات الرأس الخاصة بي
تحدث بعض المستخدمين عن مشاكل تشغيل سماعات الرأس المختلفة. اعتمادًا على الموقف ، تصدر سماعات الرأس طقطقة وأصواتًا أخرى غير مرغوب فيها. على الأرجح ، هذا مرتبط بتشغيل جهاز آخر عبر البلوتوث. ضع في اعتبارك ما يمكن توصيله بالجوار وأوقف تشغيل هذا الجهاز أثناء اللعب.
كيف يتم تنزيل جميع ألعاب PS4 تلقائيًا على محرك أقراص USB؟
انتقل إلى الإعدادات - الذاكرة - التخزين المتقدم. هنا ، حدد "تثبيت ألعاب PS4 للتخزين الموسع".
ارتفاع درجة حرارة وحدة التحكم
إذا كانت وحدة التحكم الخاصة بك لا تعمل كما ينبغي ، فقد يكون هناك ارتفاع في درجة الحرارة. في معظم الحالات ، يرجع ذلك إلى وضع غير مناسب: نظرًا للأبعاد الكبيرة لوحدة التحكم ، بالكاد يمكن للعديد من الأشخاص العثور على مكان لها ، ووضعها رأسًا على عقب ، وما إلى ذلك. نوصي بشدة أن تضع PS5 في مساحة خالية فقط بحيث تكون هناك مساحة كافية من جميع الجوانب. ولا تضع عليها شيئًا ، ولا تغطها بشيء. يمكنك أيضًا محاولة التخلص من الغبار بالداخل - لذلك يمكنك استخدام مكنسة كهربائية ومقصورة خاصة.
لقد تعطل جهاز PS5 الخاص بي ولن يتم تشغيله بعد الآن
غالبًا ما تتعطل بعض الألعاب. في أحسن الأحوال ، تقوم وحدة التحكم ببساطة بإيقاف تشغيل العنوان وإظهار الشاشة الرئيسية. في أسوأ الأحوال ، ينطفئ من تلقاء نفسه. في أسوأ الأحوال ، يرفض تشغيل. ماذا أفعل؟
- أعد تشغيل PS5 يدويًا. إذا لم يتم تشغيل وحدة التحكم ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة لمدة 15 ثانية. ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم وستظهر لك رسالة تحذير.
- حاول إدخال قرص اللعبة. إذا كان لديك إصدار قياسي من PS5 ولا يوجد شيء في محرك الأقراص ، فحاول إدخاله بعناية. إذا قبل PS5 القرص ، يمكن لوحدة التحكم الخاصة بك التمهيد بشكل طبيعي.
- قم بإيقاف تشغيل مصدر الطاقة. افصل مصدر الطاقة عن PS5 ومنفذ الطاقة لمدة 30 ثانية. أعد توصيل مصدر الطاقة ، ثم حاول تشغيل وحدة التحكم. هذه واحدة من أكثر الطرق فعالية.
- أعد تشغيل PS5 الخاص بك. إذا تم تشغيل وحدة التحكم ولكن لم يتم بدء تشغيلها ، فاضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى ينطفئ مؤشر LED الوامض. قم بإيقاف تشغيل مصدر الطاقة واترك وحدة التحكم لمدة 15-20 دقيقة ، ثم قم بتوصيلها مرة أخرى وحاول تشغيل النظام.
- استخدم سلك طاقة مختلف. يستخدم PS5 نفس كابل الطاقة القياسي IEC C7 مثل PS4 و PS3. إذا كان لديك أحد وحدات التحكم الأقدم ، فافصل سلك الطاقة وتحقق مما إذا كان ذلك سيؤدي إلى حل المشكلة. إذا لزم الأمر ، يمكنك العثور على كابل في أي متجر إلكترونيات.
- استخدم منفذًا مختلفًا. ربما تتعلق المشكلة بسلك التمديد أو مرشح الشبكة أو مصدر الطاقة غير المنقطع. إذا كانت الأجهزة الأخرى لا تعمل من نفس المنفذ ، فحاول توصيل PS5 بمصدر مختلف.
- لطفا اعد التشغيل PlayStation 5 في الوضع الآمن إذا كان من الممكن تشغيل وحدة التحكم، فأوقف تشغيلها، ثم اضغط مع الاستمرار على زر الطاقة حتى تسمع صوت تنبيه ثانيًا للدخول إلى الوضع الآمن. من هنا، اضغط على زر PS الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك وحدد إعادة تشغيل وحدة التحكم.
- قم بتحديث برنامج نظام PS5 يدويًا. إذا كان بإمكانك التمهيد في الوضع الآمن ، فحاول تنزيل أحدث إصدار من برنامج النظام على محرك أقراص USB وتثبيته يدويًا.
- أعد تشغيل PS5 في الوضع الآمن. ستؤدي إعادة تعيين وحدة التحكم إلى إعادة تعيين النظام إلى إعدادات المصنع وحذف بيانات حفظ اللعبة ، لذلك من الأفضل ترك هذه الطريقة للأخير.
- قم بإزالة الغبار. يمكن أن يدخل داخل وحدة التحكم ويسبب ارتفاع درجة الحرارة أو أعطال أخرى ، لذلك استخدم الهواء المضغوط لتنظيف PS5. حقيبة PS5 سهلة الفتح.
لن يتم تشغيل لعبة PS4
كما نعلم ، فإن PS5 متوافق مع 99٪ من الألعاب من وحدة التحكم السابقة ، ولكن يحدث أن اللعبة ترفض إطلاقها لسبب ما. قبل أن تصاب بالذعر ، تذكر ما إذا تم شراء اللعبة من متجر رقمي أو على قرص؟ لأنه حتى إذا كان لديك العنوان في مكتبتك ، فلن يبدأ بدون القرص. ثم (سيساعد هذا أيضًا في حالة ألعاب PS5) ، انتقل إلى الإعدادات وابحث عن العنصر الآخر. هناك ، انقر فوق استعادة التراخيص. مازلت لا تعمل؟ تحقق مما إذا كانت اللعبة مدعومة بالتأكيد. يمكن العثور على قائمة كاملة من الألعاب المدعومة على الإنترنت. يحدث أيضًا أنه منذ فترة طويلة كان بإمكانك تنزيل إصدار تجريبي وتشغيله ونسيانه ، ولكن منذ ذلك الحين يتم عرضه في المكتبة كنسخة كاملة. لا يتم تأجيل جميع المحاكمات وما إلى ذلك.
لا يتم تحديث اللعبة - يكتب خطأ
حتى PlayStation 5 لا تزال "صغيرة"، ولديها العديد من الأخطاء غير السارة دون تعريف واضح. نعم، غالبًا ما يحدث أن اللعبة ببساطة لا يتم تحديثها. لماذا؟ تقول وحدة التحكم "حدث خطأ" ولا شيء غير ذلك. ما يجب القيام به؟
ليس من السهل الإجابة على هذا السؤال ، لأن الأسباب يمكن أن تكون مختلفة. لكن هذه الأساليب غالبًا ما تساعد:
- حاول تسجيل الخروج من حسابك وتسجيل الدخول كضيف.
- تحقق من حالة خدمة PSN بواسطة هذا العنوان.
- حاول إلغاء تثبيت اللعبة وإعادة تنزيلها. نعم ، غير مريح ، ولكن ما العمل.
- في التنزيلات ، حدد التحديث وقم بإلغائه. ثم حدد اللعبة التي تريدها وانقر فوق الزر "خيارات" ، ثم حاول طلب التحديث يدويًا. على الأرجح ، سيتم تحميله دون أي مشاكل.
- إذا لم يساعدك شيء ، فقم بإعادة ضبط المصنع.
أخطاء معروفة
أنواع الأخطاء بالحرفين الأولين
- CE - خطأ شائع
- NP – خطأ PlayStation شبكة
- NW - خطأ في الشبكة
- S - خطأ في خادم الويب
- V - خطأ في عرض الويب
علة CE-105799-1 / CE-113212-0
يرتبط هذا الخطأ بالنقطة السابقة ، أي أنه يخبرنا بحدوث "خطأ ما" في تنزيل الملف. كقاعدة عامة ، يشير إلى التحديثات. ليس لديها حل واضح ، ولكن هناك نقطة إصلاح تقليدية: إعادة تشغيل جهاز التوجيه ، والتحقق من حالة الخادم ، وإعادة تشغيل وحدة التحكم ، وما إلى ذلك. ننصحك بالرجوع إلى النقطة السابقة للحصول على نصائح أخرى.
خطأ CE-111161-1 (الكاميرا لا تتصل)
إذا لم يكن لديك الكاميرا الرسمية التي تأتي مع PS5، فيمكنك استخدام الكاميرا من PS4. ولكن لهذا تحتاج إلى محول خاص Sony يرسل مجانا. للحصول عليه، اتصل بخدمة الدعم (جهات الاتصال في بداية النص). تأكد أيضًا من أن الإعداد يتم في إضاءة جيدة.
الأخطاء NP-103111-7 ، NP-103117-3 ، NP-103105-0 ، NP-103107-2 ، NP-103109-4 ، WV-109146-1 / WV109153-9 / WV-109166-3 ، WS-116420 -4 / WV-109144-9 / WV-109145-0
كل هذه الأخطاء تشير إلى وجود مشاكل في الخادم. ربما شيء ما مع الإنترنت الخاص بك، أو ربما في Sony طار شيء حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه والتحقق من حالة خدمة PSN هذا العنوان.
Помилка NP-102944-0/ NP102945-1/CE-108889-4
يحدث هذا الخطأ عند تحديث وحدة التحكم. في هذه الحالة ، حاول إعادة تشغيل جهاز التوجيه و PS5. لا يساعد؟ حاول تثبيت التحديث بطريقة أخرى - على سبيل المثال ، باستخدام محرك أقراص محمول أو حتى قرص به لعبة جديدة.
علة NP-102942-8
يظهر هذا الخطأ عندما يحاول المستخدم فتح مادة محظورة بموجب قيود العمر. تحقق من ملف التعريف الخاص بك عن أي قيود وحاول مرة أخرى.
علة NP-102955-2
أنت تدخل معلومات غير صحيحة عن حسابك. تأكد من أنك لم تخلط أي شيء.
بالطبع ، هذه ليست كل الأخطاء - فهناك الكثير منها ، ولا يمكنك جمعها جميعًا بسهولة. إذا لم تتمكن من اكتشاف شيء ما ، فاكتب إلينا - سنحاول مساعدتك. ولكن قبل الذعر والقيام بشيء ما بنفسك ، من الأفضل دائمًا الاتصال بهاتف الدعم أولاً. تم ذكره في بداية المقال.
لدي مشكلة في البلاي ستيشن، أقوم بتشغيل وحدة التحكم. لكن البلاي ستيشن لا يعمل.
ماذا سأفعل؟(