В работата на оператора "Киевстар" възникна мащабна техническа повреда

Днес, 12 декември, сутринта възникна мащабна техническа повреда в работата на мрежата "Киевстар". Това се съобщава в официалния акаунт на компанията Twitter. В резултат на това част от абонатната база няма достъп до комуникационни услуги и достъп до Интернет. Освен това официалният уебсайт на оператора също не е достъпен.

В коментарите към публикацията на компанията на Facebook абонати от Днепърска област, Киевска област, Полтавска област, Виницкая област, Одеска област, Харковска област, Ивано-Франковска област и Закарпатие, както и потребители, намиращи се в чужбина, съобщиха за липса на връзка. В момента специалистите на компанията работят по отстраняване на проблема и възстановяване на комуникацията и мобилния интернет.

Днес възникна техническа повреда в нашата мрежа, в резултат на което услугите за комуникация и достъп до Интернет може да бъдат недостъпни за част от абонатната база.

Специалисти на фирмата работят по отстраняване на проблема.

Извиняваме се на абонатите за временните затруднения и ви благодарим за...

— Киевстар (@TwiyKyivstar) Декември 12, 2023

Междувременно в официалния Telegram- В канала "Дия" има съвети как да поддържаме връзка. Това ще бъде особено актуално за тези, които имат SIM карта само на един оператор. На украинците се препоръчва да отворят приложението Diya, докато сте свързани към домашния си Wi-Fi, за да изтеглите документите си и да изберете услуга за национален роуминг. Това ще позволи на потребителя да превключва между операторите Kyivstar, Vodafone и lifecell, без да променя SIM карти и тарифи.

Можете да направите това, след като изпълните няколко прости стъпки:

• Първо, изключете автоматичния избор на мрежа. IN Android- на смартфони това става в настройките в раздела "Мобилна мрежа" (или "Връзка") и елемента "Оператор". На устройства с iOS за това трябва да отворите „Настройки“, да изберете „Клетъчни данни“, след което да изберете „Избор на мрежа“
• Намерете и изберете налична мрежа: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или LIFECELL
• Ако не можете да се свържете с избраната мрежа, опитайте отново или изберете друга
• След като се свържете, проверете дали можете да се обаждате или изпращате SMS.

Компанията Kyivstar се извинява на абонатите за временните затруднения и им благодари за разбирането. Причината за техническата повреда засега не е известна.

Прочетете също:

• ТОП-10 игрални столове
• Ново от APNX: настолни кутии, вентилатори и охладители