У роботі оператора “Київстар” стався масштабний технічний збій

Сьогодні, 12 грудня, вранці в роботі мережі “Київстар” стався масштабний технічний збій. Про це повідомляється в офіційному акаунті компанії у Twitter. В результаті цього частина абонентської бази не має доступу до послуг зв’язку та доступу в інтернет. Крім того, недоступний і офіційний сайт оператора.

У коментарях до допису компанії на Facebook про відсутність зв’язку повідомляли абоненти з Дніпровщини, Київщини, Полтавщини, Вінниччини, Одещини, Харківщини, Івано-Франківщини та Закарпаття, а також користувачі, які знаходяться за кордоном. Наразі фахівці компанії працюють над усуненням проблеми та поверненням зв’язку та мобільного інтернету.

Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій, у результаті якого можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет у частини абонентської бази.

Спеціалісти компанії працюють над усуненням проблеми.

Приносимо абонентам вибачення за тимчасові складнощі та дякуємо за…

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) December 12, 2023

Тим часом в офіційному Telegram-каналі “Дія” з’явилися поради, як залишитися на зв’язку. Особливо це буде актуально для тих, у кого sim-картка лише одного оператора. Українцям радять відкрити застосунок “Дія”, поки у вас є підключення до домашнього Wi-Fi, щоб завантажити свої документи, та обрати послугу національного роумінгу. Вона дозволить користувачу перемикатися між операторами Київстар, Vodafone та lifecell без зміни сім-карт та тарифів.

Зробити це можна після виконання кількох простих кроків:

• Спочатку вимкніть автовибір мережі. В Android-смартфонах це робиться в налаштуваннях у вкладці “Мобільна мережа” (або “Підключення”) та пункті “Оператор”. У пристроях з iOS для цього потрібно відкрити “Параметри”, обрати “Стільникові дані”, а потім — “Вибір мережі”
• Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL
• Якщо під’єднатися до обраної мережі не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу
• Після підключення перевірте, чи можна зателефонувати або відправити SMS.

У компанії Київстар просять вибачення в абонентів за тимчасові складнощі та дякують за розуміння. Наразі причина технічного збою невідома.

Читайте також:

• ТОП-10 ігрових крісел
• Новинки APNX: корпуси, вентилятори та кулери для настільних ПК