Před několika lety jsem na stránky napsal objemný příspěvek materiál, věnovaný Redditu (mimochodem zde naše so). Od té chvíle se stránka, kdysi v našich kruzích málo známá, přestala jevit jako něco okrajového a získala tisíce nových uživatelů z Ukrajiny. Ale to, co bývalo baštou svobody před cenzurou, v poslední době vyvolává stále více stížností veteránů, jako jsem já. Řada neúspěšných rozhodnutí, počínaje předělávkami a konče pokusy napodobit své konkurenty, před kterými uživatelé od samého začátku prchali, vedla k tomu, že mnozí buď přestali síť používat, nebo našli způsoby, jak inovace ignorovat. Pro staré věřící existuje fosilní verze s klasickým designem a pro vybíravé lidi - stovky neoficiálních aplikací, bez mnoha problémů hlavního klienta. Ale nedávné události nás přiměly si uvědomit, že brzy mohou všechny tyto aplikace přestat fungovat. Ve skutečnosti se historie opakuje Twitter, ale tentokrát jsou uživatelé připraveni se sjednotit a bránit svá práva.
Co se stalo?
reddit se vždy označovala jako „domovská stránka internetu“ a poskytovala bezproblémový přístup ke svému obsahu prostřednictvím několika oblíbených klientů třetích stran, jako jsou Reddit is Fun, Apollo a Boost. Ale letos na jaře, zástupci sociální síť oznámili, že plánují změnit API používané těmito aplikacemi a zahájit zpeněžení. To znamenalo, že dny volného přístupu na platformu skončily.
Populární aplikace vydávaly prohlášení, ale v popředí byl vždy tvůrce Apolla Christian Selig, který výmluvně a transparentně popsal vše, co se dělo v zákulisí jeho komunity. Jako první bil na poplach a vysvětlil, že nová pravidla povedou k mizení bezplatných zákazníků. Zpočátku byl tón klidný a odměřený: bylo jasné, že se na to Christian psychicky připravoval už dlouho. Apollo, stejně jako mnoho dalších zákazníků, léta nabízelo bezplatné používání aplikace, která ze stránek vystřihla veškerou reklamu, umožnila upravovat feed, vytvářet filtry a tak dále.
Ve svém prvním projevu k uživatelům mluvil o tom, jak Reddit zahájil dialog s vývojáři. Podle něj bylo vše velmi kompetentní: dialog byl veden bilaterálně a zdálo by se, že plány společnosti byly transparentní. Nastal čas přejít na nový model monetizace a podrobnosti o budoucích změnách. Byla to špatná zpráva, ale na Redditu se dalo pracovat; jediné, co upřímně řečeno nikomu nevyhovovalo, byla nová omezení API, která například hrozila zcela připravit klienty třetích stran o přístup k obsahu NSFW (materiál 18+). Vzhledem k tomu, že takto byla označena nejen podmíněná erotika, ale i spoilery a mnoho dalšího obsahu, bylo rozhodnutí skandální a připomínalo vydírání. Ale nedalo se nic dělat.
Přečtěte si také: Kniha není stejná bez kočky: 9 fiktivních koček, které zůstávají v srdci... a 1 skutečná
Počkejte, co je s oficiálním klientem?
Než se dostaneme k diskusi o aktuálním dramatu, je vhodné vysvětlit, co je špatného na oficiální aplikaci, kterou miliony uživatelů kategoricky odmítají používat. Zde je situace snadno vysvětlitelná srovnáním s Twitter - tam autokrat Elon Musk udělal totéž a okamžitě zabil oblíbené klienty, jako je Tweetbot, Twitterific atd. Než si uvědomili, co se stalo, uživatelé buď v tichosti rezignovali na situaci, nebo opustili platformu a přešli na Mastodon (a tady je drzá šance, jak vám připomenout, abyste navštívili naše strana).
Mezi fanoušky Redditu je již dlouho zvykem nenávidět oficiálního klienta. Neumožňuje přizpůsobení: nelze přizpůsobit písma, barevná témata, ovládací prvky atd. Má nepřehledné rozhraní, kterému je těžké rozumět, a ani to nelze nazvat rychlým. Aktivně shromažďuje data specifická pro uživatele pro cílenou reklamu. Vestavěný videopřehrávač často sotva funguje a hlavně je nemožné zakázat reklamu. Na jeho pozadí vypadá většina aplikací od vývojářů třetích stran extrémně ziskově: Slide nabízí režim s několika sloupci pro iPad, Apollo funguje velmi rychle, odstraňuje reklamy a umožňuje vám přizpůsobit si aplikaci pro sebe.
A co je nejdůležitější, uživatelé si opakovaně stěžovali, že oficiální klient nepracuje se čtečkami obrazovky, což brání lidem se špatným zrakem používat stránky.
„Nesnáším procházení Redditu, jak v mobilní aplikaci, tak na webu. Z agregátoru textových odkazů se stává klon Instagram. O chat, odměny a další pískání mi taky moc nejde.
Na PC používám old.reddit.com, Relay zapnutý Android a Apollo na iPhonu, protože mi to umožňuje používat Reddit jako dřív.“ - nespokojený uživatel
Co tedy uživatele přimělo ke stávce?
1. června Christopher Selig znovu apeloval na své uživatele, kteří se již smířili s rychlým zánikem bezplatné verze Apolla. Většina se shodla, že za dobrou věc se dá zaplatit. Skutečnost se ale ukázala mnohem horší, než si vývojáři mysleli, a o transparentním dialogu tentokrát nemohla být řeč – Selig zabil na poplach a prakticky oznámil rychlé ukončení aplikace, kterou sám napsal a která se stala jediným zdrojem příjmů.
„50 milionů žádostí má hodnotu 12 000 dolarů, což je mnohem více, než jsem si kdy dokázal představit.
Minulý měsíc Apollo odeslalo 7 miliard žádostí, což bylo asi 1,7 milionu dolarů měsíčně, tedy 20 milionů dolarů ročně. I kdybych si ponechal pouze zákazníky s předplatným, průměrný uživatel Apolla používá 344 požadavků za den, což by stálo 2,50 $ měsíčně, tedy více než dvojnásobek současných nákladů na předplatné, takže bych byl každý měsíc v mínusu.
Jsem hluboce zklamán touto cenou. Reddit trval na tom, že cena bude A) rozumná a založená na skutečnosti a B) nebudou opakovat chyby Twitter. Požadavky Twitter byli všichni veřejně zesměšňováni (42 000 $ za 50 milionů tweetů). Reddit bude stát 12 000 dolarů za 50 milionů přístupů). Pro informaci platím Imgur 166 $ za stejných 50 milionů volání API.
Pokud jde o ceny, i přes tvrzení, že by to bylo rozumné, se ukázalo, že to není úplně špatně. Před dvěma lety hlásili tržby 100 milionů dolarů za čtvrtletí a v jejich nejlepším čtvrtletí to bylo dokonce 200 milionů dolarů. Při takovém počtu aktivních uživatelů (430 milionů měsíčně) a odhadovaných 50 milionů dolarů příjmů z Reddit Premium jsou roční tržby 550-600 milionů dolarů. Pokud tuto částku vydělíme počtem uživatelů, každý přinese přibližně 1,40 USD za rok nebo 0,12 USD za měsíc. Celkově jsou tato čísla v souladu s odhady odvětví.
U Apolla průměrný uživatel využije 344 požadavků za den, tedy 10,6 tisíce za měsíc. Při navrhované ceně API by průměrný uživatel Apolla stál 2,50 $, což je 20násobek velkorysého odhadu toho, co každý uživatel přináší na Reddit v příjmech.
Přestože byl Reddit přátelský a vždy otevřený dialogu, všechny moje desítky hovorů nevedly absolutně k ničemu, i když se zdálo, že všechno jde dobře. Chápete, že takové peníze nemám nebo ani nevím, jak takové částky vybrat z kreditní karty. Zeptal jsem se redditu, zda jsou flexibilní ohledně této ceny nebo ne, a řekli, že pokud rozumí, ne, je to konečné rozhodnutí. No, mohu vysvětlit výsledky našeho rozhovoru."
Tato upřímná adresa Seliga jeho uživatelům způsobila řetězovou reakci: brzy se jeho slova opakovala na každém subredditu. Uživatelé byli ve svém úsudku kategoričtí: pokud nám vezmete naše milované zákazníky, odejdeme. A není důležité nikam chodit. Netřeba dodávat, že někteří klienti už přestali fungovat a jejich tvůrci ohlásili odchod. Tak Stalo s potenciálním klientem ReSurfer.
Je jasné, že se zde hlasitá menšina opět naplno přihlásila. Reddit to chápe a veřejných akcí se příliš nebojí. Nakonec kňučeli a přestali, když došlo k redesignu. Tady to bude stejné.
Co se bude dít?
Před pár dny začaly první subreddity prohlásit o plánované stávce. 12. června se mnoho subredditů přestane aktualizovat na protest proti zásadám webu. Někteří se vrátí za 48 hodin, jiní nikdy, pokud není problém řádně vyřešen, protože mnoho moderátorů prostě odmítá přijmout omezenou sadu nástrojů oficiálního klienta.
Reakce na rozhodnutí Redditu vyvolala pochopitelnou negativitu. Uživatelé a vývojáři se domnívají, že částka, kterou Reddit plánuje účtovat za používání API, je příliš vysoká. Reddit navíc uvedl, že omezuje přístup k obsahu NSFW. Těžko říct, jaká „cenzura“ bude následovat.
Reddit chce zjevně vytlačit aplikace třetích stran tím, že donutí uživatele platit nemalou částku za částečný přístup k datům. Vynucená migrace na oficiálního klienta může mít za následek zvýšený sběr uživatelských dat. Neexistují žádné alternativy - ani jeden analog YouTube Prémiový web neposkytuje.
Aktuálně účast na kampani slibuje stovka subredditů. Neúplný seznam lze nalézt na odkaz.
Povede tento druh vydírání ze strany uživatelů k něčemu? Těžko říct. Reddit v minulosti udělal ústupky tváří v tvář agresivnímu zatlačování ze strany uživatelů, a proto stará verze webu stále existuje. Co bude teď... těžko říct.
Přečtěte si také:
