Пару лет назад я написал на сайт объёмный материал, посвящённый Reddit. С того момента когда-то малоизвестный в наших кругах сайт перестал казаться чем-то маргинальным и принял тысячи новых пользователей из Украины. Но в прошлом оплот свободы от цензуры в последнее время вызывает всё больше претензий у ветеранов вроде меня. Череда неудачных решений, начиная редизайном и заканчивая попытками сымитировать своих конкурентов, откуда пользователи изначально и бежали, привели к тому, что многие либо перестали пользоваться сетью, либо находили способы игнорировать нововведения. Для староверов существует старая версия с классическим дизайном, а для придирчивых — сотни неофициальных приложений, лишённых многочисленных проблем основного клиента. Но последние события дали нам понять, что вскоре все эти приложения могут перестать работать. По сути, повторяется история с Twitter, но в этот раз пользователи готовы объединиться и отстаивать свои права.
Что случилось?
Reddit всегда называл себя себя «домашней страницей интернета» и предоставлял беспрепятственный доступ к своему контенту через несколько популярных сторонних клиентов, таких как Reddit is Fun, Apollo и Boost. Но этой весной представители социальной сети объявили, что планируют изменить API, который используют эти приложения, и начать монетизацию. Это означало, что времена свободного доступа к платформе оставались позади.
Популярные приложения выступили с заявлениями, но на передовой всегда был создатель Apollo Кристиан Селиг, внятно и прозрачно описывавший в своём сообществе всё, что происходило за кулисами. Именно он первый стал бить тревогу, объяснив, что новые правила приведут к исчезновению бесплатных клиентов. Изначально тон был спокойный и взвешенный: было понятно, что морально Кристиан давно готовился к этому. Apollo, как и многие другие клиенты, годами предлагали бесплатно пользоваться приложением, которое вырезало всю рекламу с сайта, позволяло модифицировать свою ленту, создавать фильтры, и так далее.
В своём первом обращении к пользователям он рассказал о том, как Reddit начал диалог с разработчиками. По его словам, всё было очень грамотно: диалог вёлся двусторонний и, казалось бы, планы компании были прозрачны. Давалось и время перейти на новую модель монетизации, и детали будущих перемен. Это были плохие новости, но с Reddit можно было работать; единственное, что откровенно не устраивало никого, это новые ограничения API, которые, например, грозили напрочь лишить сторонних клиентов доступа к NSFW-контенту (материалы 18+). Учитывая, что так помечалась не только условная эротика, но и спойлеры и много другого контента, решение было скандальным и походило на шантаж. Но делать было нечего.
Читайте также: Феномен Bluesky: что за сервис и надолго ли?
Постойте, а что не так с официальным клиентом?
Прежде чем мы подойдём к обсуждению нынешней драмы, стоит объяснять, что не так с официальным приложением, которое напрочь отказываются использовать миллионы пользователей. Тут ситуацию легко объяснить сравнением с Twitter — там самодур Илон Маск сделал то же самое, вмиг убив такие популярные клиенты, как Tweetbot, Twitterific и т.д. Не успев осознать, что произошло, пользователи либо молча смирились с ситуацией, либо покинули платформу и пересели на Mastodon (а вот и наглый шанс напомнить вам навестить нашу страничку).
В среде фанатов Reddit давно принято ненавидеть официальный клиент. Он не даёт возможности кастомизации: нельзя настроить шрифты, цветовые темы, элементы управления и так далее. У него загромождённый интерфейс, с которым трудно разобраться, и быстрым его тоже никак не назовёшь. Он активно собирает пользовательские данные для таргетированной рекламы. Встроенный видеоплеер часто еле работает и, главное, невозможно отключить рекламу. На его фоне большинство приложений от сторонних разработчиков смотрятся очень выгодно: Slide предлагает режим с несколькими столбцами для iPad, Apollo работает очень быстро, удаляет рекламу и даёт подстраивать приложение под себя.
Ну и главное, пользователи неоднократно жаловались на то, что официальный клиент не работает со скрин-ридерами, что не даёт людям с плохим зрением пользоваться сайтом.
«Я терпеть не могу навигацию Reddit, как в мобильном приложении, так и на веб-сайте. Он превращается из текстового агрегатора ссылок в клон Instagram. Меня также не очень волнуют чат, награды. и другие свистелки.
Я использую old.reddit.com на ПК, Relay на Android и Apollo на iPhone, потому что это позволяет мне пользоваться Reddit, как я делал раньше». – недовольный юзер
Так что же заставило пользователей объявить забастовку?
Первого июня Кристофер Селиг вновь обратился к своим пользователям, уже смирившимся со скорым исчезновением бесплатной версии Apollo. Большинство согласилось с тем, что за хорошую вещь можно и заплатить. Но реальность оказалась куда хуже, чем думали разработчики, и в этот раз речи о прозрачном диалоге уже не велось — Селиг бил тревогу и практически анонсировал скорое закрытие приложения, которое он написал сам и которое стало единственным источником дохода.
«50 миллионов запросов стоят 12 000 долларов, что намного больше, чем я когда-либо мог себе представить.
В прошлом месяце Apollo сделал 7 миллиардов запросов, что составило около 1,7 миллиона долларов в месяц, или 20 миллионов долларов США в год. Даже если бы я сохранил только пользователей подписки, средний пользователь Apollo использует 344 запроса в день, что стоило бы 2,50 доллара в месяц, что более чем в два раза превышает стоимость подписки в настоящее время, поэтому я был бы в минусе каждый месяц.
Я глубоко разочарован этой ценой. Reddit твердил, что цена будет A) разумной и основанной на реальности, и B) они не повторят ошибок Twitter. Требования Twitter были публично всеми высмеяны (42 000 долларов за 50 миллионов твитов). Reddit будет стоить 12 000 долларов за 50 миллионов обращений). Для справки, я плачу Imgur 166 долларов за те же 50 миллионов вызовов API.
Что касается ценообразования, несмотря на заявления о том, что оно будет разумным, всё оказалось не совсем не так. Два года назад они сообщали о доходе в 100 миллионов долларов за квартал, а в наилучшем квартале это было даже 200 миллионов долларов. С учётом того числа активных пользователей (430 миллионов в месяц) и приблизительной оценки доходов в размере 50 миллионов долларов от Reddit Premium, годовой доход составляет 550-600 миллионов долларов. Если мы поделим эту сумму на число пользователей, то каждый приносит приблизительно 1,40 доллара в год или 0,12 доллара в месяц. В целом, эти цифры соответствуют отраслевым оценкам.
Для Apollo средний пользователь использует 344 запроса в день, или 10,6 тыс. в месяц. При предлагаемой цене API средний пользователь Apollo будет стоить 2,50 доллара, что в 20 раз выше, чем щедрая оценка того, что каждый пользователь приносит Reddit в качестве дохода.
Хотя Reddit вёл себя доброжелательно и всегда выходил на диалог, все мои десятки звонков не привели ровным счётом ни к чему, хотя казалось, что всё шло хорошо. Сами понимаете, что у меня нет таких денег или я даже не знаю, как снять такие суммы с моей кредитки. Я спросил Reddit, гибки ли они в отношении этого ценообразования или нет, и они заявили, что, насколько они понимают, нет, это окончательное решение. Ну а результаты нашего разговора я могу выложить».
Это откровенное обращение Селига к своим пользователям произвело цепную реакцию: скоро его слова пересказывали на каждом сабреддите. Пользователи были категоричны в своих суждениях: если вы заберёте у нас наши любимые клиенты, мы уйдём. И не важно, что уходить некуда. Что уж там говорить, некоторые клиенты уже перестали работать, а их создатели объявили об уходе. Так случилось с многообещающим клиентом ReSurfer.
Понятное дело, тут громкое меньшинство вновь заявило о себе во весь голос. Reddit это понимает и не очень боится публичных акций. В конце концов, ныли и переныли, когда произошёл редизайн. Так будет и здесь.
Что же будет?
Пару дней назад первые сабреддиты стали объявлять о планирующейся забастовке. 12 июня многие сабреддиты перестанут обновляться в знак протеста против политики сайта. Некоторые вернутся через 48 часов: другие никогда, если проблема не будет должным образом решена, так как многие модераторы попросту отказывается принять ограниченный набор инструментов официального клиента
Отношение к решению Reddit вызвало понятный негатив. Пользователи и разработчики считают сумму, которую Reddit планирует взимать за использование API, чрезмерной. Кроме того, Reddit заявил, что ограничивает доступ к NSFW-контенту. Какая «цензура» последует дальше, казать сложно.
Очевидно, что Reddit стремится выдавить сторонние приложения, обязывая пользователей платить значительную сумму за неполный доступ к данным. Вынужденный переход на официальный клиент может привести к увеличению сбора пользовательских данных. Альтернатив нет — никакого своего аналога YouTube Premium сайт не предоставляет
На данный момент в акции обещает принять сотня сабреддитов. Неполный список можно найти по ссылке.
Приведёт ли к чему-то подобный шантаж со стороны пользователей? Сложно сказать. В прошлом Reddit уже шёл на уступки, столкнувшись с агрессивным отпором со стороны юзеров — именно по этой причине всё ещё существует старая версия сайта. Что же будет сейчас… сказать сложно.
Читайте также: