En storstilet teknisk fejl opstod i "Kyivstar"-operatørens arbejde

I dag, den 12. december om morgenen, opstod der en storstilet teknisk fejl i arbejdet med "Kyivstar"-netværket. Dette er rapporteret i den officielle konto for virksomheden Twitter. Som følge heraf har en del af abonnentbasen ikke adgang til kommunikationstjenester og adgang til internettet. Derudover er operatørens officielle hjemmeside heller ikke tilgængelig.

I kommentarerne til virksomhedens opslag vedr Facebook Abonnenter fra Dnipro-regionen, Kyiv-regionen, Poltava-regionen, Vinnytsia-regionen, Odesa-regionen, Kharkiv-regionen, Ivano-Frankivsk-regionen og Transcarpathia, såvel som brugere i udlandet, rapporterede om manglen på forbindelse. I øjeblikket arbejder virksomhedens specialister på at eliminere problemet og genoprette kommunikation og mobilt internet.

I dag er der opstået en teknisk fejl i vores netværk, som følge heraf, at kommunikations- og internetadgangstjenester kan være utilgængelige for nogle af abonnenterne.

Virksomhedens specialister arbejder på at eliminere problemet.

Vi undskylder over for abonnenterne for de midlertidige vanskeligheder og tak for...

— Kyivstar (@TwiyKyivstar) 12. December, 2023

I mellemtiden i den officielle Telegram- "Diya"-kanalen har tips til, hvordan du holder kontakten. Dette vil især være relevant for dem, der kun har et SIM-kort fra én operatør. Ukrainere rådes til at åbne Diya-applikationen, mens du er tilsluttet dit hjemme-Wi-Fi for at downloade dine dokumenter og vælge en national roamingtjeneste. Det vil give brugeren mulighed for at skifte mellem operatørerne Kyivstar, Vodafone og lifecell uden at ændre SIM-kort og takster.

Du kan gøre dette efter at have udført et par enkle trin:

• Først skal du slå automatisk netværksvalg fra. I Android- på smartphones gøres dette i indstillingerne under fanen "Mobilnetværk" (eller "Forbindelse") og punktet "Operator". På iOS-enheder skal du åbne "Indstillinger", vælge "Mobildata" og derefter vælge "Netværksvalg"
• Find og vælg et tilgængeligt netværk: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR eller LIFECELL
• Hvis du ikke kan oprette forbindelse til det valgte netværk, skal du prøve igen eller vælge et andet
• Efter tilslutning skal du kontrollere, om du kan ringe eller sende SMS.

Kyivstar-virksomheden undskylder over for abonnenterne for de midlertidige vanskeligheder og takker dem for deres forståelse. Årsagen til den tekniske fejl er i øjeblikket ukendt.

Læs også:

• TOP-10 gaming stole
• Nyt fra APNX: desktop tasker, blæsere og kølere